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门店员工晋升制度

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  • 上传时间:2019-06-16
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    • 1、门店员工晋升制度篇一:店铺员工晋升制度【内部资料】江南娃娃员工晋升制度第一节 总 则第1条 为进一步规范店铺员工管理,鼓励员工积极向上,特制定本制度。第2条 为使店铺团队管理更具专业化,员工更加明确自身目标,做好职业生涯规划是制定本制度的目的。第3条 本制度所指的晋升,是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。第4条 本制度适用于店铺员工,店铺员工工作努力、业绩突出者,均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求,公平对待。第二节 分 则第5条 级别的划分1、 店铺导购:见习导购、初级导购、中级导购、高级导购、金牌导购2、 店铺高层管理:见习店长助理、店长助理、见习店长、店长第6条 职位晋升流程1、 员工应聘通过,入职即为见习导购(试用期)2、 初级(一星)导购见习导购期满一个月以上,两个月以内当月销售达标、服务符合要求、产品知识笔试过关,经店长评核、经理审核后,符合标准的,正式转正并给予晋升初级导购,转正日期为每月的一号。3、中级(三星)导购初级导购累积达标三个月1-67-121-61-67月开始累积)、服务良好、实际操作考核、产品知识笔试过关,经店长评核、经理审核后

      2、,符合标准的给予晋升中级导购。4、高级(五星)导购中级导购累积达标三个月1-67-121-61-67月开始累积)、服务稳定出色、产品知识笔试过关,工作具有主动及带动性和一定的管理能力,经店长评核、经理审核后,符合标准的给予晋升高级导购。5、 金牌(全星)导购高级导购累积达标三个月(半年累积一次,即1-6月一次。7-121-61-67月开始累积)、服务稳定、商品熟悉度高、产品知识笔试过关,工作主动性、带动性和管理能力,经店长评核、经理审核后,符合标准的给予晋升金牌导购。6、见习店长助理高级导购所在店铺累积达标三个月7-121-61-67,店铺陈列良好、服务稳定,经过技能培训考核,符合考核标准,由店长推荐,实际考察两周符合标准后,方可经理面试,面试合格给予晋升见习店长助理。7、店长助理见习店长助理在店铺累积达标三个月月开始累积),店铺陈列良好、服务稳定,客诉处理能力强、经过技能培训考核,符合考核标准,由店长推荐,实际考察两周符合标准后,方可经理面试,面试合格给予晋升店长助理。8、见习店长店长助理所在店铺累积达标三个月月开始累积),店铺陈列良好、服务稳定,客诉处理能力强,经过技能培训考核,符

      3、合考核标准,由店长推荐,实际考察两周符合标准后,方可经理面试,面试合格给予晋升见习店长。9、店长见习店长所在店铺累积达标三个月1-61-67始累积),店铺陈列良好、服务稳定,经过技能培训考核,符合区长考核标准,由区长推荐,实际考察两周符合标准后,方可经理面试,面试合格给予晋升店长。第三节 细 则第7条 各职位级别都有相应的工资底薪和提成系数。第8条 连续两个月达标低于80的员工或店铺负责人,作降级处理。第9条 店铺第一负责人以下的员工工作期间有明显态度问题,不服从上级安排的,可由店长提出,经理批准后给予降级处理。第10条 店铺第一负责人工作期间有明显态度问题,不服从上级安排的,可由经理提出,总经理批准后给予降级处理。篇二:门店人员薪酬管理制度篇三:美发店员工晋升制度美发店员工晋升制度优质服务,当然不会从天而降,它需要全体员工,尤其是一线员工的付出、努力。我们当然希望,所有员工都有意愿、而且有能力,为顾客提供优质服务。有意愿,是指员工愿意、并有动力为顾客提供优质服务;有能力,是指员工具有为顾客提供优质服务的技巧、技能。要实现对顾客的优质服务,员工的意愿和能力,两者缺一不可。员工有意愿、而

      4、无能力,空有愿望,却无法实现优质服务,就象给你一部“宝马”车,想开不会开;有能力、而无意愿,空有能力不愿发挥,顾客还是得不到现优质服务,就象一部“宝马”车,放在仓库睡大觉,谁也享受不上。意愿(即员工为顾客提供优质服务的意愿)的促成,可以通过以下多种方式达成:吹发绩效评估制度和工资、激励制度,调动员工的积极性;建设企业文化、提倡员工参与管理、实行感性与理性相结合的领导作风和领导方式,为员工创造良好的工作气氛、环境;培训与晋升制度。等等。能力(即员工为顾客提供优质服务的能力,间接涉及管理人员的管理能力)的提高,主要通过推行培训制度来实现。所以,这里着重论述培训与晋升制度,以提高员工为顾客提供优质服务的意愿和能力。可将员工岗位分为三个系列:分区事务系列、技术系列、管理系列。 事务系列,是指收银员、店务员、清洗员、清洁员,分为十个等级;技术系列,是指美发师、发型助理,分为美发师、见习美发师、三星发型助理、二星发型助理、一星发型助理、见习发型助理六个等级;管理系列,是指店长、副店长、店长助理、领班,分为十个等级。 将员工岗位分为多个等级,无经验员工从最低一级做起,新进有经验员工面试考核后,按其水平从相应的一级做起。根据培训与晋升制度,公司定期对员工进行培训、考核以及进行绩效评估。培训时,安排本等级相关的培训内容,不断提级,员工技术也不断进步。考核和评估后给予激励,引导员工不断进步,而不是做“狱卒”,每时每刻都在监督、责骂员工。实行培训与晋升制度,不仅能引导员工进步,提升服务品质,还可以留住老员工,吸引新员工。所以,各发廊要大力推行。

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