项目管理九大知识44个过程IPO

1、一、 项目整体管理（2，1，1，2，1）1、制订项目章程；2、制订项目范围说明书（初步）；3、制订项目管理计划；4、指导和管理项目实施；5、监督和控制项目工作；6整体变更控制；7、项目收尾1、制订项目章程输入工具与技术输出1. 合同：来自客户的采购组织2. 工作说明书（SOW）：对内部项目：基于业务需要或产品（服务）的需求。对外部项目：作为投标文档的一部分从客户那里得到3. 企业环境因素4. 组织过程资产1. 项目选择方法收益测量方法（即对比法、评分模型、收益分布或经济模型）；数据模型；决策模型、2. 项目管理方法：帮助项目团队有效地制定项目章程3. 项目管理信息系统（PMIS）4. 专家判断项目章程2、目范围说明书输入工具与技术输出1. 项目章程2. 工作说明书（SOW）3. 企业环境因素4. 组织过程资产1. 项目管理方法论2. 项目管理信息系统3. 专家判断制定出范围说明书3、制订项目管理计划输入工具与技术输出1. 项目范围说明书（初步）2. 项目管理过程3. 企业环境因素4. 组织过程资产1. 项目管理方法论2. 项目管理信息系统3. 专家判断项目管理计划4、指导和管理项目实施

2、输入工具与技术输出1. 项目管理计划2. 已批准的纠正措施3. 已批准的预防措施4. 已批准的变更申请5. 已批准的缺陷修复6. 确认缺陷修复7. 管理收尾规程1. 项目管理方法论2. 项目管理信息系统1. 可交付物2. 申请的变更3. 已实施的变更申请4. 已实施的纠正措施5. 已实施的预防措施6. 已实施的缺陷修复7. 工作绩效信息5、监督和控制项目工作.输入工具与技术输出1. 项目管理计划2. 工作绩效信息3. 被拒绝的变更需求1. 项目管理方法论2. 项目管理信息系统3. 挣值管理4. 专家判断1. 推荐的纠正措施2. 推荐的预防措施3. 推荐的缺陷修复4. 预测5. 变更申请6、整体变更控制输入工具与技术输出1. 项目管理计划2. 申请的变更3. 工作绩效信息4. 推荐的预防措施5. 推荐的纠正措施6. 推荐的缺陷修复7. 可交付物1. 项目管理方法论2. 项目管理信息系统3. 专家判断1. 批准的变更申请2. 被拒绝的变更申请3. 项目管理计划更新4. 项目范围说明书更新5. 已批准的纠正措施6. 已批准的预防措施7. 已批准的缺陷修复8. 确认的缺陷修复9. 可交付物7、

3、项目收尾输入工具与技术输出1、 项目管理计划2、 合同文件3、 企业环境因素4、 组织过程资产5、 工作绩效信息6、 可交付物1、 项目管理方法论2、 项目管理信息系统3、 专家判断1、 管理收尾规程2、 合同收尾规程3、 可交付物4、 组织过程资产（已更新）二、 项目范围管理（0，3，0，2，0）1、范围计划；2、范围定义；3、工作分解结构；4、范围确认；5、范围控制；1、范围计划范围计划是指进一步形成各种文档，为将来项目决策提供基础，这些文档中包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已经顺利完成的标准等。作为范围计划过程的输出，项目组要制定一个范围说明书和范围管理计划。输入工具与技术输出1、 企业环境因素2、 组织过程资产3、 项目章程4、 项目范围说明书（初步）5、 项目管理计划1、 专家判断2、 模板、表格和标准范围管理计划2、范围定义：范围定义是指将项目主要的可交付成果细分成较小的、更易管理的组分。范围定义最重要的任务就是详细定义项目范围边界。输入工具与技术输出1、 组织过程资产2、 项目章程3、 项目范围说明书（初步）4、 项目范围管理计划5、 批准的变更申请1、 产品分析2、

4、可选方案识别3、 专家判断法4、 项目干系人分析1、 项目范围说明书（详细）2、 项目范围管理计划（更新）3、 变更请求3、创建工作分解结构工作分解结构（WBS）是面向可付物的项目元素的层次分解，详细描述了项目所要完成的工作。WBS的最低层次元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据。输入工具与技术输出1、 组织过程资产2、 项目范围说明书3、 项目范围管理计划4、 批准的变更申请1、 WBS模板2、 分解技术1、 项目范围说明书（更新）2、 WBS和WBS字典3、 范围基线4、 项目范围管理计划（更新）5、 变更申请4、范围确认输入工具与技术输出1、 项目范围说明书2、 WBS和WBS字典3、 项目范围管理计划4、 可交付物检查1、 已接受的交付物2、 变更申请3、 推荐的纠正措施5、范围控制输入工具与技术输出1、 范围说明书2、 范围管理计划3、 WBS和WBS字典4、 绩效报告5、 工作绩效信息6、 批准的变更需求1、 变更控制系统2、 偏差分析3、 重新规划4、 配置管理系统1、 范围说明书（更新）2、 WBS和WBS字典（更新）3、 范围基线（更新）

5、4、 变更申请5、 推荐的纠正措施6、 组织过程资产（更新）7、 项目管理计划（更新）三、 项目时间管理（0，4，0，1，0）1、活动定义；2、活动排序；3、活动资源估算；4、活动历时估算；5、制订进度计划；6、进度控制；1、活动定义为得到工作分解结构（WBS）中最底层的交付物执行的一系列活动，对这些活动的识别以及归档的过程就做活动的定义输入工具与技术输出1、 企业环境因素2、 组织过程资产3、 项目范围说明书4、 WBS、WBS字典5、 项目管理计划1、 分解2、 模板3、 滚动式规划4、 专家判断5、 规划组成部分1、 项目活动清单2、 活动清单属性3、 里程碑清单4、 变更申请2、活动排序：活动排序也称为工作排序，即确定活动之间的依赖关系，形成文档。输入工具与技术输出1、 活动清单2、 活动清单属性3、 项目范围说明书4、 里程碑清单5、 批准的变更请求1、 前导图法2、 箭线图法3、 进度计划网络模板4、 确定依赖关系5、 提前、滞后1、 项目进度网络图2、 项目活动清单（更新）3、 活动清单属性（更新）4、 变更申请3、活动资源估算输入工具与技术输出1、 企业环境因素2、 组

6、织过程资产3、 活动清单4、 活动属性5、 资源可用性6、 项目管理计划1、 专家判断法2、 替换方案确定3、 公开的估算数据4、 估算软件5、 自下而上的估算1、 活动资源需求2、 更新的活动属性3、 资源分解结构（RBS）4、 更新的资源日历5、 变更请求4、活动历时估算。输入工具与技术输出1、 企业环境因素2、 组织过程资产3、 项目范围说明书4、 活动清单5、 活动清单属性6、 活动资源需求7、 资源日历8、 项目管理计划1、 专家判断2、 类比估算法3、 参数式估计4、 历时的三点估算5、 预留时间1、 活动历时估算结果2、 活动清单、属性（更新）5、制订进度计划输入工具与技术输出1、 组织过程资产2、 项目范围说明书3、 活动清单、活动属性4、 项目进度网络图5、 活动资源要求6、 资源日历7、 活动历时估算8、 项目管理计划1、 进度网络分析2、 关键路径法3、 进度压缩4、 假设情景分析5、 资源平衡6、 关键链7、 项目管理软件8、 所采用的日历9、 超前和滞后10、 进度模型1、 项目进度计划（进度网络图、甘特图、里程碑图）2、 进度模型数据3、 进度基准4、 资源

7、需求（更新）5、 活动属性（更新）6、 项目日历（更新）7、 变更申请8、 项目管理计划（更新）6、进度控制输入工具与技术输出1、 项目进度计划2、 进度基准3、 绩效报告4、 批准的变更请求1、 进展报告2、 进度更新控制系统3、 绩效测量4、 项目管理软件5、 偏差分析6、 计划比较甘特图1、 速度模型数据（更新）2、 进度基准（更新）3、 绩效衡量4、 变更需求5、 推荐的纠正措施6、 组织过程资产（更新）7、 活动清单、属性（更新）8、 项目管理计划（更新）四、 项目成本管理（0，2，0，1，0）1、成本估算；2、成本预算；3、成本控制；1、成本估算输入工具与技术输出1、 企业环境因素2、 组织过程资产3、 项目范围说明书4、 WBS、WBS字典5、 项目管理计划（进度管理计划、人员配备管理计划、风险事件）1、 类比估算法（自上而下法）2、 确定资源费率3、 参数估算4、 自下而上成本估算（工料清单法）5、 项目管理软件6、 卖方投标分析7、 准备金分析8、 质量成本1、 项目成本估算结果2、 相关支持性细节文件和结果3、 变更申请4、 成本管理计划（更新）2、成本预算输入工具

8、与技术输出1、 项目范围说明书2、 WBS、WBS字典3、 活动成本估算4、 动成本估算的支持性细节5、 项目进度计划6、 资源日历7、 合同8、 成本管理计划1、 成本总计2、 管理储备金分析3、 参数模型4、 支出的合理法原则（资金限制平衡）1、 成本基准计划2、 项目资金需求3、 项目管理计划（更新）4、 变更申请3、成本控制输入工具与技术输出1、 成本基准2、 项目资金需求3、 成本绩效报告4、 工作绩效报告5、 批准的变更申请6、 项目管理计划1、 成本变更控制系统；2、 绩效测量3、 预测技术4、 项目绩效评估（偏差、趋势、挣值分析）5、 项目管理软件6、 偏差管理1、 成本估算（更新）2、 成本基线（更新）3、 预测完工4、 绩效衡量5、 变更申请6、 建议纠正措施7、 组织过程资产（更新）8、 项目管理计划（更新）四个关键值PV（计划值）：成本估算部分的总价值；AC（实际成本）：在规定时间内，完成的成本总额；EV（挣值）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。ETC（剩余工作的成本估算）ETC=总的PV已完成的EV；ETC=剩余工作的PVCPI最常用的尺度：CV（成本偏差）：CV=EV-ACCV0（成本节省）CV0（超过进度）SV1.0（成本节余）CPI1.0（进度超前）SPI1.0（进度滞后）五、 项目质量管理（0，1，1，1，0

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