信息系统分析与设计第四章节需求分析和可行性分析
56页1、第四章 需求分析和可行性分析,前 言,一个单位要进行信息化建设,首先必须做好组织的信息化规划 信息系统做出规划的过程中,需要分析管理与决策的信息需求 对于确定的系统目标要进行分析、权衡和量化,以便对目标进行有效管理 对于待建设的项目,在实施之前还应该进行可行性分析,撰写可行性分析报告。,主要内容,4.1 战略目标、系统目标和项目目标 4.2 管理与决策的信息需求 4.3 目标的分析、权衡及量化 4.4 可行性分析 4.5 可行性分析报告的撰写与审议 4.6 小结,主要内容,4.1 战略目标、系统目标和项目目标 4.2 管理与决策的信息需求 4.3 目标的分析、权衡及量化 4.4 可行性分析 4.5 可行性分析报告的撰写与审议 4.6 小结,4.1 战略目标、系统目标和项目目标,在作信息系统规划时我们应该明确组织的战略目标和信息战略目标,从而导出信息系统的目标,在此基础上,做出待开发的信息化项目规划,确定每个具体项目的范围、质量、进度和成本的目标。,4.1.1 组织战略与信息化建设,组织的信息战略直接服务于高层的愿景、战略和发展目标,为支持组织战略的实现,需要提供短、中、长期的信息化项目
2、规划指南。 信息战略的设计与实施应该紧紧围绕组织的业务模式、价值链和核心业务,分阶段地对组织运行的全流程实现电子化管理,并逐渐达到数据的电子化、流程的电子化和决策的电子化。,4.1.1 组织战略与信息化建设,4.1.1 组织战略与信息化建设,在第一象限,信息系统对核心战略的影响程度高,对核心经营活动影响程度也高。 对于这样一个组织,说明信息系统处于绝对的战略高度,此时组织的信息系统策略将促成组织和产业结构的变革。 该信息化建设的领导需要组织的一把手如首席执行官或董事长亲自领导,整个信息化建设将是一场管理变革。,4.1.1 组织战略与信息化建设,在第二象限,信息系统对核心战略的影响程度低,对核心经营活动影响程度高。 信息系统对处于该象限的组织的帮助主要是提高流程绩效和工作绩效。 该信息化建设的领导力主要靠相应业务部门的主管,信息化建设的主要任务是流程改进。,4.1.1 组织战略与信息化建设,在第三象限,信息系统对核心战略和核心经营活动的影响程度都低。 信息技术对处于该象限的组织主要起辅助支持的作用,帮助组织提高局部运作业绩,由各部门监管人员督促即可,信息化建设还处于基础性实验阶段。,4.
3、1.1 组织战略与信息化建设,在第四象限,信息系统对核心战略影响程度高而对核心经营活动影响程度低。 此时,信息系统对处于该象限组织的帮助是在新组建的部门或业务领域内发挥作用,信息化建设的主要任务是面对新成立的部门,由组织的策划部门负责。,4.1.2 系统目标和项目目标,要明确系统目标,首先要确认组织中存在的问题和机会 PIECES方法 是一种效果显著的进行问题识别和分类的方法 PIECES方法是6个英文单词的缩写 P是Performance的缩写,表示提高系统的性能; I是Information的缩写,表示提高信息的质量和改变信息的处理方式; E是Economics的缩写,表示改善组织的成本、效益等经济状况; C是Control的缩写,表示提高信息系统的安全和控制水平; E是Efficiency的缩写,表示提高组织的人、财、物等使用效率; S是Service的缩写,表示将要提高组织对客户、供应厂商、合作伙伴、顾客等的服务质量,4.1.2 系统目标和项目目标,信息系统目标确定以后,信息系统建设人员还应该进一步研究,确认目前待开发信息系统作为一个项目存在的问题、机会和目标,建立该项目的章程
4、,以便确定项目的范围、质量、项目参加入员、财务预算、进度安排等。 项目章程是正式认可项目存在并指明项目目标和管理人员职责的一种组织级正式文件,它是是项目经理或项目管理团队从事项目管理和资源调配的一个重要依据。,4.1.2 系统目标和项目目标,建设一个信息系统的项目章程模板,主要内容,4.1 战略目标、系统目标和项目目标 4.2 管理与决策的信息需求 4.3 目标的分析、权衡及量化 4.4 可行性分析 4.5 可行性分析报告的撰写与审议 4.6 小结,4.2 管理与决策的信息需求,组织要进行信息系统建设,必然要分析本单位在管理与决策方面的信息需求。 组织信息化包含四个方面内容,分别是: 生产作业层的信息化 管理办公层的信息化 战略决策层的信息化 协作商务层的信息化,4.2 管理与决策的信息需求,上述四个层次的信息化内容集成到一起, 如果从系统的角度去理解,则称为CIMS(Computer Integrated Manufacturing/Management System,计算机集成制造系统或计算机集成管理系统) 从网络的角度去理解,则可分为企业内联网(Intranet)和企业外联网(E
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