中通服项目经理培训练习题(500题1024修订版)4

1、中通服项目经理培训班练习题一、通用题50题1. 在“十二五”规划期内，中国通信服务的企业战略目标是（C）A. 进入世界500强B. 业务量增长率达到50%C. 打造千亿级卓越绩效企业D. 海内外业务市场覆盖率扩大30%2. 以下哪个是中国通信服务的企业愿景（D）A. 丰富人们的沟通和生活 B. 成为卓越品质的创造者C. 现代综合信息服务提供商D. 世界级信息网络的建设者3. 中国通信服务的企业使命是以下哪个（C）A. 世界级信息网络的建设者 B. 为信息网络贡献力量C. 为信息化服务，建世界级网络D. 聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值4. 现阶段中国通信服务的企业定位是（A）A. 信息化领域的生产服务主导者 B. 信息与媒体运营商的服务商C. 中国电信的服务企业D. 通信运营商的服务商5. 以下哪项不是中国通信服务五大战略的基本内涵（B）A. 国内领先战略 B. 管理创新战略C. 海外聚焦战略D. 集约运营战略6. 以下哪项不属于四个转变（C）A. 从传统实业向现代通信服务产业的转变 B. 从劳动密集型向技术和管理密集型转变C.

2、从低端业务外包向高端业务外包转变D. 从国内一流向国际一流转变7. 打造千亿级企业的总体要求是什么(B)A. 推进五个创新 B. 实现四个转变C. 聚焦三大市场D. 处理好两个关系8. 以下哪项不属于“国内领先战略”(B)A. 差异化领先 B. 效益领先C. 业务模式领先D. 能力领先9. 以下哪项不包含在“海外聚焦战略”(B)A. 聚焦区域 B. 聚焦产品C. 聚焦业务模式D. 聚合资源能力10. 以下哪项不包含在“创新利基战略”(D）A. 创新产品B. 创新运营模式C. 创新机制D. 创新业务11. 以下哪项不包含在“人才经营战略”（C）A. 人力资源效益 B. 突显人才优势C. 汰劣补优D. 着重能力培育12. 以下哪项不包含在“集约运营战略”（B）A. 业务协同 B. 外延式发展C. 公司整合D. 精益管理13. 做优做强做大中国通服的工作方法是什么（C）A. 落实四个转变 B. 聚焦三大市场C. 处理好两个关系D. 抓好六项管理14. 做优做强做大中国通服的落脚点是什么（A）A. 聚焦三大市场和抓好六项管理 B. 落实四个转变和聚焦三大市场C. 处理好两个关系和抓好六项管理D

3、. 围绕一个中心和推进五个创新15. 在非运营商集团客户市场中，哪类客户是我们的长尾型客户（A）A. 中小企业 B. 政府、央企等大型企业集团C. 外企D. 大型私企16. 中国通信服务核心价值观是（A）A. 上善若水 日新至远 B. 上善若水 以人为本C. 上善若水 乙方文化D. 上善若水 道济天下17. 以下哪个不是“上善若水”的乙方文化品格？（D）A. 创新 B. 伙伴C. 坚韧D. 专业18. 以下哪项不属于“上善若水”的乙方文化的十观（B）A. 战略观 B. 合作观C. 决策观D. 组织观19. 以下哪项不属于“上善若水”的乙方文化的十观（C）A. 战略观B. 市场观C. 建设观D. 组织观20. CCS文化演进方向不包括（D）A. 追求卓越 B. 信息化领域C. 互联网时代D. 集团客户21. 项目经理主要负责以项目形式运作的业务活动，项目形式具有的特点不包括（C）A. 临时性 B. 独特性C. 重复性D. 明确性22. 项目经理是指公司生产领域以（B）形式运作的业务活动中，负责组织、计划及实施过程，处理有关内外关系，保证项目目标实现的项目负责人。A. 工程 B. 项目C.

4、 虚拟组织D. 团队23. 项目经理作为所在项目的企业的授权代理人时，其拥有的领导权利是一种（B）的权力A. 完全性 B. 一次性C. 终身性D. D. 绝对性24. 以下哪项工作的负责人不属于项目经理（C）A. 某商场开业室内装修 B. 暑季市场营销C. 药品生产线管理D. 曹操墓考古25. 以下哪项工作的负责人不属于项目经理（B）A. 杭州湾跨海大桥建设 B. 建筑公司财务管理C. 可口可乐2011年冬季广告策划D. 春节联欢晚会导演26. 项目经理负责管理项目的全过程，包括（B）环节。A. 项目实施、项目管控、项目收尾 B. 项目营销支撑、项目启动及计划、项目实施、项目收尾C. 项目计划、项目实施、项目收尾D. 项目营销支撑、项目启动、项目实施27. 在项目营销过程中，项目经理需要参与销售拿单、项目投标策划及（B）等工作A. 项目开展计划制定 B. 项目合同签订C. 项目团队建设D. 项目资源分配28. 在项目启动及计划过程中，项目经理首先要负责（C）A. 制定项目实施方案 B. 组建项目团队C. 进行项目需求调研D. 资源的协调配置29. 在项目启动及计划过程中，项目经理最重要

5、的工作是（A）A. 编制项目实施方案 B. 项目需求调研及分析C. 项目资源协调及配置D. 分包商的选择30. 项目营销过程中项目经理的工作不包括（D）A. 参与销售拿单 B. 参与合同签订C. 参与客户交流D. 参与分包企业推荐31. 以下哪项工作不属于项目经理职责范围？（A）A. 审定合同权责条文 B. 参与项目交流C. 实施项目质量管控D. 参与项目结算32. 以下哪项工作不属于项目经理职责范围？（C）A. 项目安全检查 B. 项目质量检查C. 项目过程的监理D. 法律许可范围内的发包33. 以下哪项工作不属于项目经理职责范围？（B）A. 项目质量管监控 B. 项目过程的监理C. 项目成员能力提升D. 项目结算资料收集34. 项目经理以实现项目目标为核心，就需要对项目目标进行（B）A. 全程管理 B. 系统管理C. 全面管理D. 明确指定35. 项目经理可以决定（D）的项目资金的投入及使用A. 概预算测算 B. 客户要求C. 企业规定D. 授权范围内36. 从公司整体利益及发展角度进行考虑，做出对整体最有益的方案和行动，是项目经理需要的哪种能力？（B）A. 应变能力 B. 全局观

6、C. 影响力D. 解决问题能力37. 把对未来的渴望和信念转化为容易沟通的前景目标，调动他人工作积极性，并鼓舞他人共同为前景目标努力，形成整个组织奋发向上的凝聚力，是项目经理需要的哪种能力？（B）A. 洞察力 B. 影响力C. 团队建设能力D. 协作能力38. 作为一个项目经理，你能够营造积极向上的团队气氛，增强团队的凝聚力和战斗力，你觉得团队服从你是因为你具备（C）：A. 影响力 B. 人际理解C. 团队建设能力D. 协作能力39. 作为一个项目经理，你能够展现前景目标，调动他人积极性、鼓舞他人共同为前景目标努力，你觉得团队服从你是因为你具备（A）：A. 影响力B. 人际理解C. 团队建设能力D. 协作能力40. 作为一个项目经理，你具有在业务技术领域上的权威性，你觉得团队成员服从你是因为你具备（C）A. 洞察力 B. 影响力C. 专业技能D. 团队建设能力41. 项目经理在专业技能方面需要掌握的知识不包括一下那个？（D）A. 专业知识 B. 工序流程C. 条文规范D. 专业财务知识42. 对企业在整体商业环境中竞争力的认识，以及整体商业运行能力的衡量,是项目经理需要具备的哪种能力？

7、（B）A. 学习能力 B. 商业洞察力C. 全局观D. 思维分析能力43. 在面对阻力、敌意、冲突和压力时，能够自我调适、保持冷静、控制负面情绪，是项目经理需要具备的哪种能力？（A）A. 自我管理能力 B. 应变能力C. 执行能力D. 解决问题能力44. 在环境发生变化时，能够对紧急事情的处理，及有效解决问题，是项目经理需要具备的哪种能力？（B）A. 自我管理能力B. 应变能力C. 抗压能力D. 解决问题能力45. 为确保战略计划的达成，通过采用创新性的、严格规范的管理行为高效率地实施计划，并取得成果，是项目经理需要具备的哪种能力？（C）A. 自我管理能力B. 应变能力C. 执行能力D. 解决问题能力46. 在缺少别人指导的情况下，能够独立解决工作的问题，使工作顺利开展，并带领团队完成绩效，是项目经理需要具备的哪种能力？（D）A. 自我管理能力B. 应变能力C. 执行能力D. 解决问题能力47. 项目经理的客户服务意识主要表现在以下这几个方面，除了（D）A. 从客户角度出发，理解客户需求 B. 提高客户满意度C. 贯彻“用户至上”的理念D. 满足客户一切要求48. 项目经理的责任意识主

8、要表现在以下这几个方面，除了（D）A. 实事求是，主动承担责任 B. 有强烈的使命感C. 树立高尚的道德标准并能严格遵守，具有奉献精神D. 能够营造积极向上的团队气氛，共同完成项目目标49. 项目经理的团队意识主要表现在以下这几个方面，除了（A）A. 能够主动承担责任，有强烈的使命感 B. 服从团队领导，以实际行动支持团队工作C. 在团队内，主动沟通与合作，推进团队目标的实现D. 资源共享，创建相互依赖的团队合作精神50. 获得有效市场信息，并能给与及时反馈，通过一定的营销方法和技巧，推广自己的产品和服务，获得客户资源，是项目经理需要具备的哪种能力？（A）A. 市场营销能力 B. 谈判能力C. 沟通能力D. 解决问题能力二、项目管理实战2.151. 项目收尾阶段最后完成的是什么？（ ）A. 业主正式验收B. 总结经验教训,C. 重新安置项目参与者,D. 范围核实答案：C52. 以下都是启动过程的输入，除了（ ）。A. 合同,B. 采购文件,C. 商业论证,D. 干系人登记册答案：D53. 下列关于子项目的说法都是正确的，除了（ ）。A. 子项目的划分便于把部分工作发包给外部企业,B. 项目生命周期中的一个阶段可以被作为一个子项目,C. 需要使用同样人力资源（如水电安装工人）的工作，可以被作为子项目,D. 划分子项目，有利于减少管理工作量，降低管理成本答案：D54. 在下列哪一个项目管理过程组中确定项目成功标准、定义项目策略和确定产品描述？（ ）A. 启动,B. 规划,C. 执行,D. 监控答案：A55. PMBOK指南作为一部公认的项目管理标准，规定了项目管理的方法、过程和做法，从而（ ）A. 成为可共享和反复使用的规则，实现项目管理中的最佳秩序,B. 成为具有强制性的项目管理规范,C. 可以不加修改地用于任何行业的项目管理D. 成为对项目管理知识体系的完整描述 答案：A56. 项目管理的发展经历了两个大的阶段，分别是（ ）A. 经验式的项目管理和科学化的项目管理,B. PMI和IPMA,C. 建筑工程管理和制造业管理

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