《管理学基础》课程综述第4稿

1、目 录内容摘要 2一、管理学基础的主要内容3二、理论联系实际4三、收获和体会6参考文献：8内容摘要管理是组织管理者为有效地达到组织目标，对组织活动有组织、意识、不断的进行协调的活动。管理作为协同各个成员有效的实现组织目标的社会行为，伴随着人类社会的发展而发展。管理学又是研究管理活动过程及其规律的科学总结。是从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。它在生活中各个方面都有所体现，管理学基础这本书，比较系统的阐述了管理学的基本原理、原则、技术和方法相结合的原理，说明了管理在任何的地方都有一种因人、因事、因时而随即适合的活动，所以，管理方法要多样化、要讲究艺术。在管理实践中，它从管理工作的实际需要出发，紧密联系国内外管理工作实际，运用现代管理科学的理论、原理、方法和技术，主要总结管理工作的经验与教训，阐明管理工作中带有普遍性、规律性的问题。本文共包括三个部分：第一部分介绍了管理学基础主要内容。第二部分主要讲理论联系实际。第三部分学习心得体会。管理学基础课程综述一、管理学基础主要内容概述管理学基础这本书，比较系统的阐述了管理学的基本原理、原则、技术和方法相集合的原理，说明了管理在任何

2、的地方都有一种因人、因事、因时而随即适合的活动，本书讲述了十三章的内容。第一章至第三章主要讲管理与管理学讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理学是管理实践活动的科学总结。管理理论的形成和发展是管理实践活动的经验做了概括和理论总结：泰罗科学管理之父；法约尔经营管理之父；韦伯管理之父；梅奥人际关系学说的创始人等等。这些学派主要是管理过程学派、经验学派、系统管理学派；决策理论学派等。计划是管理工作的一项基本职能。计划工作具有目的性、主导性、普遍性、效率性的特征。其任务就是明确目标，并拟订实现目标的方案、措施。第四章至第六章主要讲目标管理是一个全面的管理系统。是企业计划的重要内容。他用系统的方法，将许多关键管理活动结合起来，高效地实现个人目标和组织目标。战略管理是企业行动的指南。他是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。决策是指为了达到一定的目标，采用科学的方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。他贯穿于整个管理过程的始终，是组织管理工作的核心，渗透于管理

3、的所有职能之中。第七章至第九章讲组织结构设计，它是组织与其目标、环境相匹配的必然结果。它是一切管理活动赖以存在的物质载体。人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行，实现组织的既定目标活动。领导，是一种活动过程。是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系。领带职能是其他管理职能的集中体现。领导者则是领导行为的主体，是指挥组织活动的能动的行为主体。第十章至第十三章主要讲激励理论的概述和理论，激励理论就是要研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性。作为一个管理工作者，必须认识、理解、尊重、用好每一个人，满足他们的需要，激发他们的热情，使组织内的所有人都为实现组织目标而努力。沟通是为达到一定目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传递与交流的过程。沟通是管理者最重要的基本技能之一。掌握了良好的沟通技巧，管理者就能游刃有余地履行各项管理职能，推动组织事业积极健康的发展。控制室在动态环境下，为确保组织目标以及为实现目标所制定的计划的与实现而进行的监督、检查和

4、纠正偏差等管理活动的统称。控制系统和方法。在管理实践中，控制的对象包括人员、预算、作业和全面绩效（战略性绩效）等。根据控制对象的不同，可以将组织控制体系分为人员控制系统、预算控制系统、作业控制系统和全面绩效控制系统。二、理论联系实际我在信义玻璃（天津）有限公司工作，身为总经理的我，在公司担任着非常重要的角色，承担执行公司各项目标实现的职责。在我刚刚来到信义工厂时，我厂的CP率、成品率非常低，经常完不成指标，我时常到现场找原因，但是现场员工工作没有积极性，自由散漫，检验也不仔细，想了很多办法都未能实现目标值，自从我在中央电大上学，学到了管理学基础这门课程，对我的启发特别大，最为重要的是书中的激励理论。激励就是采用某种有效的措施或手段调动人的积极性的过程，它使人产生一种兴奋的状态并保持下去，在这种状态的支配下，员工的行为趋向组织的目标，并且行为效率得到提高，最终高效的完成组织的目标。物质激励是运用物质的手段使受激励者得到物质上的满足，从而进一步调动其积极性，主动性和创造性。他的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、福利等；负激励，如罚款等，物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动

5、的基本动因，根据所学内容，针对我公司现状，我制定了公司新的奖惩制度，来激励员工的工作积极性，下面就简单说一下制度的内容，具体如下：1.对于舞弊或有危害本公司权益之事，能事先发现并防止而使公司减少或免受损失的，奖励50-1000 元。2.揭发严重违纪违规行为,证明属实的，奖励50-500 元。3.突发事件,临机应付措施得当,或奋勇救护保全公司财物或人身安全的，奖励50-2000 元。4.研究改善设备、改进工艺，以致提高生产效率或改善产品质量的，奖励100-2000 元。5.节省原料、物料或利用废料有显著成果的，奖励50-1000 元。6.查出上道工序问题避免更大损失的，奖励50-200 元；排除机件故障或抢修工程提前完成因而增加生产的，奖励50-200 元。7.一年内未发生任何安全事故的生产部门，给予200-2000 元的奖励,并通报表扬。8.见义勇为者，视其行为特点，给予一定数额的奖金，并通报表扬。9.拾金不昧者，给予一定奖励。以上为我新制定的公司的激励制度，自从实施新的奖惩制度，员工的精神面貌，厂内的各项指标完成情况均有所好转，很快就要达到目标值，我认为好的激励制度要与企业发展战略相

6、一致。一个良好的并具有导向性的激励制度应当是与企业发展战略相适应，并且支持企业战略的实现， 激励制度能有力地传达这样的信息，企业的发展与员工的利益是息息相关的，激励制度是支持公司战略的关键成功因素，员工能够更好地理解和评价公司的战略。从而满足员工在企业中更高层次的需求。与组织战略相一致的激励制度将和企业战略、核心技术、重组资源一样，成为企业核心竞争力所在，为企业创造一种持续的竞争优势。除此之外我还实行了员工参与管理制度。所谓参与管理，是指让员工不同程度地参与组织决策及及各级管理工作的研究和讨论。让员工参与管理，可以使员工感受到上级主管的信任、重视和常识，能够满足他们归属和受人常识的需要，从而使他们认识到自己的利益同组织的利益及发展密切相关，增强责任感。参与管理既是对个人的激励，又为组织目标的实现提供了保证。在每周的星期一，挑选一名员工做本周本组的组长，每周轮换一次。一年时间里，已有大多数员工做过“一周组长”。这一制度的实施，大大改善了劳资关系。凡当过“一周组长”的，都会自信地说：“如果让我第二次当一周组长一定比上次干得更出色。”“一周组长制”使员工体验到工厂的业务实践，增进了与主管人员

7、的感情，使员工更能体谅厂长的辛苦和各种决策的用意。这是一种独特、有效的参与式管理。三、收获和体会首先，管理是一门系统的科学，没有哪种管理模式能满足所有企业和部门，也没有哪一种固定的管理模式能保证一个企业永远成功。正如有的管理学者所说的，管理在任何一种地方都是一种因人，因事，因时而随机制定的活动过程，所以，管理方法要多样化，要讲究艺术。 其次，管理还要受不同社会，经济，政治，文化环境以及各种复杂的传统人文环境关系的影响，因此，任何管理者都要尊重本地区的文化传统和本企业的优良的管理风格，那种离开自己民族文化根基和管理特征而盲目照搬，照抄国外管理模式的作风，没有不失败的。从某种意义上讲，管理也是对不同地区，不同行业，不同文化熏陶下的人们的管理意识，管理行为的整合。第三，管理是当今企业的命脉，科学的管理能够有效地提高生产效率。所以它是一门各单位、部门乃至个人应知应会的理论。在科学日益发展的今天，管理的重要性也在工作、学习、生活中成分体现。在企业的运营中，管理是保障其是否稳步向前发展的必要手段。所以管理上要讲究手法，技巧和艺术，要形成一种管理文化，在正确有效的组织管理下，考虑到各项因素对组织管理的影响，我认为企业中的管理，大致可分为对于工作和对于人。管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作，都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理它需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。学习管理学，不光是要学习管理学本身的学科内容，也要从其他方面全面的提高自己，更要在实践中去发现问题，研究问题。参考文献：1徐国华：现代企业管理，中国经济出版社1993年版2周三多：管理学原理，中国财政经济出版社1996年7月出版3孙建敏：管理，中信出版社1998年8月4黄津孚:现代企业管理原理第四版，北京首都经济贸易大学出版社，2006年出版5:信义玻璃控股有限公司员工手册2013年5月总第三版8

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