南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《职场心理（麦课）》在线作业-2辅导资料答案

1、南开19春学期（1709、1803、1809、1903）职场心理（麦课）在线作业-2 4、C 一、单选题共20题，40分1、关于“犬獒效应”不对的是A困境在赐予我们伤痛的同时，往往会让我们变得更强大。B困境不利于个人的成长C困境往往是造就强者的学校D没有困境个人不会发展或成长的更快正确答案是：B2、有关“南风法则”说法错误的是？A温暖的力量要大于寒冷的力量B善待他人往往就是善待我们自己C善待与自己身份地位平等或者比自己高的人是一件比较容易的事情D我们应该善待所有人，只包括这些身份、地位高于我们的人正确答案是：D3、有关“基利定理、基利定理”不对的是？A要学会容忍失败B失败能让我们更好地认识自己C每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气D失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功正确答案是：C4、有关“热炉法则”说法错误的是？A规则就往往犹如烧热的火炉，无论谁用手触碰，都会被烫伤B当一个领导者无视规则的存在时，他会经常触犯规则，而他的员工，也会“照做”，所以，最终面临的可能是因不遵守规则而让企业倒闭的下场C与“没有规矩，不成方圆”的意思不一样D只有领军人

2、物严格遵守规则，才可能领导出出色的团队。正确答案是：C5、有关“莱斯托夫效应”说法错误的是？A新进企业的一批员工，有个性的更容易被上司记住B人们对很多事情以及事物的记忆都属于意识记忆C无意识记忆有一个重要特征，那就是它的选择性D一个人的优势只有在让别人知道的情况下才能更有意义正确答案是：B6、本课中目标指？A终点定位B幻想取得的成就C设计的量化的某种状态D对未来方向的思考正确答案是：C7、目标的量化的指标不包括？A时量B数量C质量D情绪正确答案是：D8、“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话告诉我们？A要有目标感B要有目标C要有野心D要有恒心正确答案是：B9、关于“试错理论”的描述错误的是？A错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结B历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的C有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。D失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程正确答案是：A10、工作的内酬目的与外酬目的相比的特点是？A外酬目的更积极B内酬目的更积极C内酬目的与外酬目的一样积极D内酬目的与外酬目的一样消极正确答案是：B1

3、1、下列不是懒惰的表现的是？A经常打算做一件事，但是迟迟不付诸行动。与此同时，有更有吸引力的事情，让你顾此失彼。B事情尽量不要一拖再拖，能今天做完的绝不拖到明天。C有时尽管已经意识到拖延的害处，却还在拖延已经决定要做的事情。D有时候会埋怨自己拖延时间，但同时又为自己找各种借口开脱。正确答案是：B12、关于勤奋是进步的关键（消除懒惰）的描述正确的是？A“我偷懒一会儿，没有关系的。”B今天已经很有收了，也不在乎这一朝一夕，好吧，我们先去吃个饭，回来再研究吧！”C“反正还有这么多没完成，倒不如回来一起处理，到时候坚决不会走神了”D今天的事情必须做完，不能拖到明天正确答案是：D13、关于“梅约定律”描述不正确的是？A最迫切的需求往往更容易实现B最迫切的工作理由会增加工作的效能C完成工作不一定需要从最迫切需求的工作入手D为每一件工作都找到一个迫切完成的理由，工作就能够在最高的效率下完成了。正确答案是：C14、一个有同理心的人应具备的品质不包括？A富有宽容心，不记仇B与他人保持一定距离C就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点D真正关心他人，帮助他人解决困难正确答案是：B15、有关“马太效应”说法错

4、误的是？A是社会普遍存在着一种强者变弱，弱者变强的现象B职场中能力强的人往往变得更强C能力弱的人往往变得更弱D我们应该学会充分发挥自己的优势，以激活“马太效应”，以达到强者更强的效果，帮助自己获得成功正确答案是：A16、想改变不利己习惯应该努力的方面不包括？A坦然面对短处不隐瞒B不听信华而不实的谄媚C虚心并且不急功近利D培养超越自己年龄、身份的习惯正确答案是：D17、有关“特里法则”说法错误的是？A承认错误是一个人最大的力量源泉B因为正视错误的人会得到错误以外的东西C承担错误要付出代价，我们即使发了错误以不要承担D很多员工都很害怕犯错误，尤其是在努力了很久之后正确答案是：C18、关于“正强化”对好行为的持续和坏行为的修正描述不正确的是？A当学习取得一些成绩的时候适当地对自己进行奖励B再取得这样的成绩，就会再次得到奖励。C当学习陷入困境的时候，一旦脱离了困境，达到某种目标，就会获取相应的奖励。D需要达到的目标也可以使不可见的，可过高，也可太低。正确答案是：D19、关于形成“自己人效应”的描述不正确的是？A信念、价值观以及人格特征方面的相似性B兴趣爱好等方面的相似性C职位及薪金水平的相似性

5、D年龄、经验等的相似性正确答案是：C20、为避免认知偏差需做到的四点中不包括？A不要过高地看待自己B不要过低地看待自己C避免过高的工作价值预期D应将工作预期放至最低水平正确答案是：D二、多选题共10题，20分1、效能管理包括以下哪些方面？A快速完成B动力与热忱C热情D动力正确答案是：AB2、一个富有同理心的，应该具备哪些品质？A与他人保持融洽亲密的关系B坦诚地与他人交流C真正关心他人，真心帮助他人解决困难准备D就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点E富有宽容心，不记仇正确答案是：ABCDE3、应该如何处理消极情绪？A正确地疏通自己的消极情绪B不将自己的情绪发泄在别人身上C将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去D将情绪转移正确答案是：ABC4、如何在组织中做到平等？A在心态上能够平等对待B不因为权位或者能力的强弱产生与他人不平等的心态C畏惧能力强的人D欺负能力差的人正确答案是：AB5、职场中的沟通技巧有哪些？A倾听B公平C互动D亲近E反思自我正确答案是：ACDE6、逆向思维的学习包括哪些原理与方法？A试错理论B负强化C登门槛效应D榜样效应正确答案是：ABC7、如何建立适量的完成欲，并有效抑

6、制过强完成欲？A列好工作计划表B提高完成欲C对照工作计划表，确定哪些工作可以延后D自我否定正确答案是：ABC8、工作伦理包含哪些要素？A真诚B规则与服从C尊重、距离D立场与同情心正确答案是：ABCD9、梅约定律中应该避免的两种情况是？A错误划分任务类型B工作都不紧急，浪费时间C工作都紧急，着急着手D避重就轻正确答案是：AB10、行动力不足有哪些原因？A惧怕行动造成的结果B对工作过程的认知C逆反心理D过度追求完美正确答案是：ABCD三、判断题共20题，40分1、信任可以提高一个人的影响力，因为一个值得信赖的人总是更受欢迎，并因此收获成功。A错误B正确正确答案是：B2、热情是影响一个人工作的关键A错误B正确正确答案是：B3、沉没成本效应：“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本,那么便会增加该商品或劳务的销售成本”A错误B正确正确答案是：A4、认知偏差，是我们对职业的认知与事实是不符的，导致我们所选择的职业，我们所认为自己感兴趣且能够表现优秀的工作，也许只是我们认识的假象。A错误B正确正确答案是：A5、在职场中，员工需要遵守规则，领导者也该遵守。A错误B正确正确答案是：B6、面对一个声望高、

7、地位高的人，要卑微，要趋炎附势A错误B正确正确答案是：A7、沟通反馈的目的是能够让对方清楚地知晓他们的话已经发生了作用A错误B正确正确答案是：B8、压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系，被称之为耶克斯-道德森法则A错误B正确正确答案是：B9、创新思维可以取代惯性思维A错误B正确正确答案是：A10、失败是成功之母，但并不代表失败之后就会成功。只要不放弃，定会成功A错误B正确正确答案是：A11、冒进不同于冒险。A错误B正确正确答案是：B12、有时压力也可以激发无穷无尽的动力A错误B正确正确答案是：B13、梅约定律认为：迫切的需求往往更容易实现A错误B正确正确答案是：A14、目标的量化指标为：时量与数量A错误B正确正确答案是：A15、非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。A错误B正确正确答案是：A16、蔡尼戈效应成立的前提是建立在人拥有适度完成欲的基础上。A错误B正确正确答案是：B17、同理心与同情心是不同的A错误B正确正确答案是：B18、过强的完成欲，是一个提高效率的好方法A错误B正确正确答案是：A19、对工作怀有内酬动机的人往往比有外酬动机的人更具有浓厚的兴趣A错误B正确正确答案是：B20、只有将压力调整到最低点，才能够产生积极的效果。A错误B正确正确答案是：A

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