市场营销师复习题

1、1第一章：市场营销基础一、单项选择题 1传统的营销观念是通过（）获得利润。A、扩大销售额 B、客户满意 C、使所有参与者 D、广告宣传答案：A2市场营销的观念应具有的基本特征包括以市场为出发点， （） ，以协调的市场营销为手段，以通过满足消费者需求来赢利。A、以企业为中心 B、以服务为中心 C、以客户为中心 D、以质量为中心答案：C3新的营销观念的中心和重点是（） 。A、产品 B、客户需要 C、竞争需要 D、服务质量 答案：B4战略市场营销观念的核心要素包括方向性、长期性、竞争性、创造性、 （） 、参与者共赢。A、协同性 B、经济性 C、广域性 D、保密性答案：A5 （）是市场营销的核心概念。A、交换 B、推销 C、广告 D、服务答案：A6市场营销观念认为，现企业各项目标的关键，在于正确确定（）的需要和欲望。A、目标市场 B、卖方市场 C、买方市场 D、潜在市场答案：A7下列有关交换的说法正确的是（） 。A、人们要想获得自己所需要的产品,就会发生交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换就是交易D、交换是人们获得自己所需要某种产品的一种方式答案：D8社会市场营销观念认为（） 。A、在

2、市场营销活动中应以社会利益为出发点B、应兼顾企业、消费者、社会三方面的利益C、满足了社会利益的需要就自然满足了企业和消费者的需要2D、只要消费者需要不用顾及其他答案：B9下列有关市场营销的论述正确的是（） 。A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要答案：D10市场营销学主要研究作为销售者的企业的市场营销活动，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足（ ）的需求，以实现经营目标。A、买方 B、卖方 C、买卖双方 D、第三方答案：A11市场的三要素不包括（） 。A. 销售者 B、市场主体（人口） C、购买力 D、购买欲望答案：A二、多项选择题1下列关于产品的论述正确的有（） 。A、能够满足人类某种需要欲望的任何东西B、产品质量越高，就越能满足人们的需要C、人们购买产品就为了拥有产品实体D、人们购买产品不是为了获得产品实体，而是为了产品所提供的服务答案：A D2交换的发生，必须具备以下（）和每一方都认为与另一方进行交换是适当的和称心的等条件。、至少有两方B、每

3、一方都有被对方认为有价值的东西C、每一方都能沟通信息和传送物品D、每一方都可以自由接受和拒绝对方的产品答案：A B C D3市场营销的核心概念包括需要、欲望和要求、 （） 。A、产品 B、效用、价值和满足 C、交易和交换 D、市场营销者3答案：A B C D4在买方市场形势下,一般容易产生（） 。A、推销观念 B、产品观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念答案：A C D5市场营销者可以是（） 。A、交换中的双方 B、交换中的一方 C、卖者 D、买者 答案：A B C D三、判断题1战略营销是将市场营销的目的由参与者获利扩展到使所有企业获利。()2市场营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户所实施的企业活动。()3交换是交易活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。()4市场不仅应是企业生产和销售的终点，而且应是企业生产和销售的出发点，企业的活动应围绕市场展开。()第二章：市场分析一、单项选择题1 （）营销策略是指将整个市场划分为若干个细分市场，针对每一个细分市场制定一套独立的营销方案。A、无差异性市场营销 B、差异性市场营销C、广泛市场覆盖 D、完全市场覆盖答案：B2

4、竞争环境是指（）必须面对的竞争者数量和类型以及竞争者参与竞争的方式。A、产品 B、商品 C、营销者 D、购买者答案：C3经济环境指企业营销活动所面临的外部（） ，其运行状况及发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响。A、社会条件 B、政治条件 C、经济条件 D、人文条件答案：A4 （）是构成市场的第一位因素。A、人口 B、经济 C、政治 D、环境答案：A5一定的购买力水平是市场形成并影响其规模大小的决定因素，它也是影响企业营销活动的（）经4济环境。A、间接 B、直接 C、主要 D、次要答案：B6从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的中间商称为 （） 。A、商人中间商 B、供应商 C、代理中间商 D、辅助商答案：A7对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为（） 。A 供应商 B、竞争者 C、公众 D、代理中间商答案：C8下列（）因素为微观环境因素的内容。A、公众 B、人口 C、经济 D、政治法律答案：A9环境保护意识与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（） 。A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、绿色市场营销答案：D10企业资源雄厚的可以

5、考虑实行（） 。A、无差异市场营销 B、差异市场营销C、集中市场营销 D、A 或 B 都对答案：D11对同质性高的产品,一般实行（） 。A、差异市场营销 B、无差异市场营销C、集中市场营销 D、A 或 C答案：B12产品处于成长期或成熟期最好实行（） 。A、无差异市场营销 B、差异市场营销C、集中市场营销 D、AC 都对答案：B13关于市场细分错误的说法是（） 。A、有利于企业发现最好的市场机会B、有利于提高企业市场占有率5C、使企业的营销费用增加D、有利于企业提高经济效益答案：C14企业以表现某些方面的独到之处为主要竞争手段，希望在与竞争对手的差异比较中占有优势地位，这种竞争战略叫做（ ） 。A、高质量竞争战略 B、低成本竞争战略C、集中优势竞争战略 D、差异优势竞争战略答案：D15 （）主要优点在于客观实在，能如实反映问题A、观察法 B、实验法 C、调查法 D、专家评估法答案：A16 （）要求市场调查设计问卷时，调查问卷要短，问题要先易后难，由浅入深，时间过久和不易回忆的问题尽量不要出现。A、简洁性 B、客观性 C、可答性 D、逻辑性答案：C17下列不属于市场营销环境特点的是（ ）

6、.A、客观性 B、差异性 C、相关性 D、实践性答案：D18下列属于影响企业市场营销活动的间接因素的是（ ） 。A、消费者收入水平的变化 B、地区与行业发展状况 C、消费结构的变化 D、消费者支出模式答案：B19市场领导者竞争策略是（） 。A、拥有最大的市场占有率 B、集中优势选择适当的进攻策略C、模仿领导者的依附于领导者，从中取得利润D、找被大企业或不屑一顾的小市场提供有效服务的小企业。答案：A20下列不属于市场调研常用方法的是（） 。A、第一手资料调查 B、第二手资料调查6C、实地调查 D、问卷凋查答案：A21下列不属于竞争策略主要类型的是（） 。A、高质量竞争战略 B、低成本竞争战略C、高效益竞争战略 D、差异优势竞争战略答案：C22下列说法错误的是（） 。、资源雄厚的大企业，可采用无差异营销和差异化市场营销、同质性高的产品一般采用无差异市场营销、对于同质性低的产品，应实行差异市场营销或集中市场营销、介绍期和成长期的新产品最好实行无差异市场营销答案：D二、多项选择题1国际上各国政府采取的对企业营销活动有重要影响的政策和干预措施主要有（ ） 、外汇管制和国有化政策等。A、进口限制

7、B、税收政策 C、行业管制 D、价格管制答案：A B C D2国际关系是国家之间的（）等关系。A、政治 B、经济 C、文化 D、军事答案：A B C D3下列（）因素属于宏观环境因素。A、自然因素 B、人口环境 C、政治法律环境 D、社会文化环境答案：A B C D4一份完的市场营销调查报告可分为（） 。A、前文 B、正文 C 结尾与附录 D、信息资料答案：A B C5市场竞争战略包括（）和集中优势战略等。A、高质量竞争战略 B、低成本竞争战略 C、差异优势竞争战略 D、A 和 B答案：A B C76市场调查的基本内容主要有（） 。A、市场环境调查 B、消费者专题调查 C、产品专题调查 D、流通渠道调查答案：A B C D三、判断题1探测性研究是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。()2消费者对商品的需求和购买行为不受价值观念的影响。()3消费习俗是人类各种习俗中的重要习俗之一，是人们历代传递下来的一种消费方式，也可以说是人们在长期经济与社会活动中所形成的一种消费风俗习惯。()4细分市

8、场客观上是按一定的依据把整体市场分解为诸多异质性的子市场。()5代理中间商如代理人、经纪人和制造商代表拥有商品持有权，对企业产品从生产领域流向消费领域具有极其重要的影响。()6市场调查的基本方法主要有调查法、观察法、实验法三种，调查通常是描述性的，也有因果的，实验几乎总是描述性的，观察通常是因果的。()7产品专门化是指专门为满足某个客户群体的各种需要而服务。()第三章：市场营销组合一、单项选择题1市场营销组合的基本内容包括产品、 （） 、分销点和促销。A、市场 B、价格 C、目标 D、服务答案：B2新产品构思的来源有客户、竞争者、 （） 、科学家。A、企业外部 B、企业内部 C、企业经济实力 D、企业技术实力答案：B3产品寿命周期是一个非常重要的概念，它是企业制订（）的基础。A、产品市场与营销策略 B、短期规划与营销策略C、长期规划与营销策略 D、近期规划与营销策略答案：A4产品寿命周期一般可分为（） 、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。8A、投入期 B、生产期 C、计划期 D、设计期答案：A5 （）是指产品销售量达到了高峰，销售增长速度开始减慢，一直到销售量稳定在一定水平上。A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期答案：C6一般说来,来源于（）的创意,具有真实性和科学性。A、顾客 B、科学家 C、企业高层管理人员 D、市场研究公司答案：D7一种产品的价格上升,引起另外一种产品销售量上涨,则这两种产品为（）关系。A、互补 B、替代 C、不相关 D、零配件与整体答案：B8企业把新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率的方法称（） 。A、撇脂定价 B、产品线定价 C、渗透定价 D、单一价格定价答案：C9下列属于反向定价法的是（ ） 。A、成本导向定价法 B、需求导向定价法 C、随行就市定价法 D、密封投标定价法答案：B10某企业预期的年销售量为 1000 万件，在此销售量下的总成本是 1000 万元，其中变动成本 600 万元，固定成本 400 万元，如企业将目标收益率定为 20%，则该产品的价格为（

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