市场营销试题和答案10
7页1、一、单选题(共 10 分,每题 1 分) 1、当购买商具有较强的议价能力时,从该行业购买的产品应该属于标准化的产品或是( ) 。A.差异产品 B.无差别产品 C.同质产品 D.相似产品2、下列选项不属于内部营销环境的是()A销售网络 B企业组织结构 C企业文化 D人力资源3、4Rs 理论是指:关联、关系、反映速度和( ) 。A、回报 B、 价格 C、市场 D、供应商4、公关活动的主体是( ) 。A、一定的组织 B、顾客 C、政府官员 D、推销员5、4Ps 理论是指产品、渠道、促销和( ) 。A、顾客 B、 价格 C、市场 D、供应商6、电视机的核心产品是( )。A.漂亮的外型 B.优良的质量 C.装饰的需要 D.娱乐的需要7、( )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。A、社会文化 B、政治法律 C、科学技术 D、自然资源8、产品组合的深度是指( )的总数。A、产品项目 B、产品线 C、产品规格 D、产品品牌9、公共关系( ) 。A、是一种短期促销战略 B、直接推销产品 C、树立企业形象 D、需要大量的费用10、满
2、足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的( )A、组织形式 B、主要职能 C、宗旨和责任 D、营销观念试题题签共 8 页 第 1 页二、多选题(每题 3 分,共 15 分,少选得 1 分,多选或错选,不得分)1、细分消费者市场的标准有( )。A、地理环境因素 B、人口因素 C、心理因素 D、行业因素 E、消费者行为因素2、从不同的角度出发,把市场看作是( ) 。A、一个商品经济范畴 B、商品内在矛盾的表现C、商品供求关系 D、商品交换关系的总和E通过交换反映出来的人与人之间的关系3、价格折扣主要有( )等类型。A现金折扣 B数量折扣 C功能折扣 D季节折扣 E价格折让4、只要具备了( )这一条件时,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 A市场对价格反应迟钝 B生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降 C市场对价格高度敏感 D低价能吓退现有的和潜在的竞争者 E产品质量优良5、政府采购有两种方式有( ) 。A、固定采购 B、公开招标 C、随意签约 D、谈判签约 E、临时采购三、判断题(共 10 分,每题 1 分) 1、营销活动只能被动地受制于环境的影响,因而营销管理者在
3、不利的营销环境面前可以说是无能为力。 ( )2、家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。 ( )3、消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。 ( )4、人员推销的缺点在于支出较大、成本较高,同时对推销人员的要求较高,培养较困难。 ( )试题题签共 8 页 第 2 页5、中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。 ( )6、 “反市场细分”就是反对市场细分。 ( )7、多数市场竞争战略是会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。 ( )8、继续生产已处于衰退期的产品,企业无利可图。 ( )9、正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。 ( )10、消费者尚未得到满足的感受状态,我们称为消费欲望。 ( ) 四、名词解释(共 15 分,每题 3 分) 1、产品组合 2、市场营销环境 3、SWOT 分析 4、渗透定价策略5、分销渠道五、简答题(共 20 分,每题 4 分) 1、促销组合的构成要素有那些?2、成本领先战略的缺点是什么?3、撇油定价的主要缺点有哪些?4、产品生命周期一般有哪四个阶段?5、简述影响分销渠道选择的因素六、论述题(共 10 分
4、,每题 10 分) 企业在选择广告媒体时,一般来说主要考虑哪些因素?七、案例分析(共 20 分) 3M 公司营销 60 000 多种产品.公司的目标是:每年销售量的 30%从前 4 年研制的产品中取得(公司长期以来的目标都是 5 年内 25%,最近又前进了一步),这是令人吃惊的.但是更令人吃惊的是 ,它通常能够成功.每年 3M 公司都要开发 200 多种新产品.它那传奇般的注重革新的精神已使 3M 公司连续成为美国最受人羡慕的公司之一.新产品并不是自然诞生的.3M 公司努力创造一个有助于革新的环境.它通常要投资 7%的年销售额 ,用于产品研究和开发,这相当于一般公司投试题题签共 8 页 第 3 页资研究和开发费用比例的两倍.3M 公司鼓励每一个人开发新产品.公司有名的 15%规则允许每个技术人员至少可用 15%的时间来干私活,即搞个人感兴趣的工作方案,不管这些方案是否直接有利于公司.当产生一个有希望的构思时,3M 公司会组织一个由该构思的开发者以及来自生产,销售和法律部门的志愿者,组成的冒险队。该队培育产品,并保护它免受公司苛刻的调查.队员始终与产品呆在一起直到它成功或失败,然后回到原
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