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互联网+营销咨询的十大营销战略

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卖家[上传人]：豆浆

文档编号：749894

上传时间：2017-05-13

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1、互联网 +营销咨询的十大营销战略邦道咨询互联网+企业营销篇营销策略一：给我想要的 My fa.vorite 用户在网络上一般会产生交易信息、浏览信息、购买行为、购买场景和社交关系等多个方面的大数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。当年，沃尔玛的工程师通过追踪分析许多年轻父亲每次的购物小票，发现每到周五晚上，啤酒和尿布的销售量同时都非常高。原来，年轻的父亲们周末下班后帮太太买尿布时，顺手带上啤酒，准备看球赛的时候喝。沃尔玛洞察到这个需求，啤酒和尿布干脆就摆在一个货架上卖，销售量马上提升三成。营销策略二：让我尖 Scream 正的需求创造者，把所有的时间和精力都投入到对“人”的了解上。他们一直在了解我们心中的渴望，我们需要什么，讨厌什么，什么样的东西能引起我们的情感波动，什么样的东西又能激发出我们源自内心深处的好感。360 的创始人周鸿祎说：假设说，华夏银行请我吃饭，我打开一瓶矿泉水，喝完之后，它确实是矿泉水，这叫体验吗?这不叫体验。只有把一个东西做到极致，超出预期才叫体验。我开个玩笑：比如有人递过一个矿泉水瓶子，我一喝里面全是 50 度的茅台这个就超出我的体验嘛。假设它是一

2、个体验，我(作为用户)就会到处讲“我到哪儿吃饭，我以为是矿泉水，结果里面是茅台。”营销策略三：个性化 Personalized 消费者越来越追求个性化：请在我的袖口上锈上我女朋友的红唇，请在我的笔记本上铭刻我喜欢的名句，请在我的 T 雪衫上印上泰戈尔的诗篇。红领建立了全球第一家全面信息化的个性化生产线，整个工厂完全用信息流来统帅工业流水线和驱动后台的供应链。流水线上每一件衣服都有一个电子标签，连接的是一个活生生的顾客，记录着这位顾客在每个工序个性化定制的全部生产数据(包括布料、体型、钮扣和款式等上百个数据)。接下来，他们希望借助互联网、社交网络，顾客可以在前端任何渠道里面，不仅是地面店、也包括网店、移动商店、社交商店和每个人自己的私人商店，能够完成定制和订单。营销策略四：参与感 Engagement 互联网把传统渠道不必要的环节、损耗效率的环节都拿掉了，让服务商和消费者、让生产制造商和消费者更加直接地对接在一块，消费者的喜好、热点能快速地通过网络反馈。今年夏天，“宅男” 、“文艺青年” 、“天然呆”、“氧气美女”、“邻家女孩”、“高富帅”、“型男”、“纯爷们” 、“粉丝”、“闺蜜”、

3、“技术男”、“积极分子”、 “表情帝”、“小清新”等 60 多个热门昵称进入到消费者的视野。从 6 月初到 7 月底，昵称瓶可口可乐在华销量较去年同期增长20%，声势浩大的“快乐昵称瓶” 夏季营销战取得了实实在在的效益。营销策略五：全渠道一致体验 Omni-channel 过去“以产品为中心、以实体店为中心”的传统零售分销模式，已经被新一代的“以顾客为中心、以电子商务为中心”的全渠道体验模式所取代。我们要跟随消费者的脚步，在全渠道、全媒体为顾客提供一致性的体验。营销策略六：快速迭代 Iterative 这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga 游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米 MIUI 系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。微信在推出后 1 年内迭代 |开发 44 次，小米手机每周都有四五十个 B

4、UG(漏洞)要修改。边开炮，边瞄准，精益求精。做到快速失败(fail fast)，廉价地失败(fail cheap)，同时整个组织要有一种包容失败的文化(Inclusive Culture)。及时收集错误，及时改进。营销策略七：倾听我 Listen to me 对于品牌营销来说，消费者不再是单纯的受众，而是已经完全参与到品牌的塑造与传播中，成为品牌的推广者;同时，品牌与消费者实现直接的对话与沟通，企业可以通过聆听消费者的声音获得第一手信息。这种变化要求企业必须调整自己的位置和心态，改变与消费者沟通的态度。营销策略八：价值观 Value 移动互联网颠覆了价值创造的规律，我们必须回归到商业的本质，真正找到用户的痛点，找到用户的普遍需求，为客户创造价值。为什么同样生产数码产品，苹果的出品能带来充满与众不同的惊喜？营销顾问西蒙斯.涅克提出了一个“黄金圈” 理论：三个同心圆，最里面的一个是 Why,中间一层是 How,最外面一层是 What。一般人的思维习惯是从里面的圆逐渐推到外面，而创造了伟大作品、引领了伟大运动的人们，思维习惯则恰恰相反。其他很多电脑公司在以这样的思维顺序劝服人们进行购买：

5、“我们生产电脑。它们性能卓越，使用便利。快来买一台吧!”而苹果传递信息的顺序恰恰相反： “我们永远追求打破现状和思维定式，永远寻找全新的角度。方式是我们会设计出性能卓越、使用便利的产品。电脑是我们的产品的一种。想要买一台吗？”逆向思维的真相在于：要想最大程度影响他人，最关键的不在于传递“是什么”的信息，而在于给出“为什么”的理由; 人们最在乎的也并不是实现供需之间的匹配，而是达成信念的契合。营销策略九：少就是多 Less is more 1997 年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了 70%产品线，重点开发 4 款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了 5S，iPhone 也只有 5 款。如何让顾客在一分钟爱上你？给他最少最优的推荐。C&A 在一些地面店展示出来的模特商品就是每天在 FACEBOOK 上赞得最多的衣服。腾讯旗下的易迅，推出了“精选商品”模式，这是否会把购物车在移动端直接消灭掉？还有一种闪购模式是以限时特卖的形式，定期定时推出少量知名品牌的商品，一般以原价 1-5 折的价格供专属会员限时抢购，限时限量，售完即止。营销策略十：高效 Efficient 我们的流程设计要简化，在每个顾客与她想要的商品或服务之间要建立最短的路径、最快的时间。顾客无论从那个渠道进去，在找到她的商品前，整个操作流程不要超过三步，越短越好。

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