【8A文】UI设计-绝对经典
58页1、Better User Experience Colourful Future,用户体验、交互设计及案例介绍,王志军 2010 /10/23,几张看似不相关的图片,几个网站,主要内容,用户体验?交互设计?设计? 实现模型和心理模型 用户体验与交互设计基本原则介绍 交互细节案例介绍 小任务 交互设计所需要技能,概念区分,用户体验:UE 用户体验并不是指产品本身是如何工作的,而是指产品如何和外界联系并发挥作用,也就是人们如何“接触“或者“使用”它。 Web中的用户体验是指用户在访问平台的过程中的全部体验,它包括平台是否有用,疑惑或者bug程度,功能是否易用、简约,界面设计和交互设计是否友好等方面。用户体验的核心是UCD,即“以用户为中心的设计”。,“AJAX之父”的Jesse James Garrett早在2000年就提出了以用户为中心的Web设计的流程和用户体验的要素,交互设计,交互:用户通过某种方式发出指令,且系统对此作出相应的反应 交互设计是关于创建新的用户体验的问题,目的在于增强和扩充人们的工作、通信及交互方式,使他们能够更加有效地进行日常工作和学习。,UI设计,User Inte
2、rface Design 用户界面设计,在很大程度上就是在探讨如何让产品的界面更加具有可用性,如何让用户有更良好的体验。这是一种优化后的界面,通过这种界面,用户能更方面地完成任务,获得良好的感觉。 例如:一个按钮的设计,美工设计考虑如何好看,而用户界面设计师则考虑按钮如何摆放,上面显示什么文字,甚至到底要不要这个按钮的问题。,软件设计,设计,交互设计,软件设计的艺术Terry Winograd (2004年度的ACM人机交互院士),开发软件,建房子,土木工程师,装修设计师,建筑设计师,软件设计,设计,交互设计,实现模型和心理模型,心理模型,表现模型,实现模型,容易使用,体验良好,记忆负担,体验较差,最好的技术是消失在生活当中的技术,几个通用的原则,就进设计原则,对功能进行恰当的分类和组织,帮助用户探索和尝试,允许用户犯错误,让用户可以撤销动作 在执行具体的破坏性操作中要求用户确认。,提供实用的帮助,设计帮助系统 入门和学习部分 使用指南 参考手册 疑难解答 术语解释 语言表达:采用具体的例子,帮助用户理解 表达方式:按照使用流程来。,设计一个优秀的向导式界面,帮助用户高效地完成操作,支
3、持批处理操作(google的picasa图像处理软件) 提高常用操作的效率 4A中的作业模块,布置手工作业流程,使界面符合用户的使用习惯,被动调整策略:例如功能定制,界面定制 主动自适应调整策略:例如sogou拼音输入法 根据其他用户的使用行为来主动进行自适应调整 购物网中,购买这本书的用户还购买了以下书, 在长尾理论中安德森叫过滤器法则,它是长尾现象形成的一个因素 介于主动自适应和被动调整之间的混合策略,减少用户在使用软件时出现错误(一),让用户能有效地看出或者知道如何进行正确操作 减少用户记忆的负担; 自然匹配和预设用途; 尽可能采取一致性的设计 采用限制级因素防止用户出错,减少用户在使用软件时出现错误(一),利用某种方式提醒用户可能出错 如何设置出错信息 不要只告诉用户操作无法完成或者操作失败 不要仅仅给出出错代码,还应当给出该错误的含义 不要在出错信息中使用用户无法理解的术语 错误要尽可能明确 错误信息要有建设性,要让用户看出怎样才是正确的 不要给出误导性的出错信息 向用户提出解决问题的建议,减少用户的等待感,Robert B miller 1968 Response time
4、 in man-computer conversational transactions 0.1秒钟、1秒钟、10秒钟,总结,就进设计原则 对功能进行组织和分类 帮助用户探索和尝试 允许用户犯错 提供实用的帮助 设计一个优秀的向导界面 使界面符合用户的使用习惯 减少用户出错 减少等待感,交互细节案例介绍,案例一 Tecent,交互设计Dont make me think “返回”的位置和做法很重要:这是整个QQMail的交互的“枢纽”,如同围棋中的“玉柱”,也定义了邮箱的交互风格。 帮用户自动选中:在输入独立密码或加密folder输入密码时错误后,应该把输入框内的内容select上,这样就可以直接打入而不用清除了 光标定位:之前的点“回复“时光标focus到正文的问题改好了,但却没有注意到点“转发“时光标,反而应是在“收件人“处而不是正文处, 因为一般总要填写转发人, 而回复(包括回复全部)则是直接输入内容.,交互设计符合用户习惯与预期,先字母排序,再优先显示最近联系人,减少键盘操作。,交互设计符合用户习惯与预期,兼容客户端邮件菜单习惯 在用TT或QQ/TM/RTX截屏后的图,mail
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