美容院的最新管理法你的员工被格式化了吗
2页1、你的员工被格式化了吗?家有家法,行有行规,进入美容院有什么通用性要求?美容院用人时往往关注求职者的社会适应性素质,诸如教育背景,从业经验、外语水平、计算机等级,却忽略了对求职者美容院适应性素质的考察,一个社会适应性素质优秀的人不一定是美容院适应性素质优秀的人,美容院张榜招聘的往往不是美容院真正想要的,供需不对称既误了求职者,又增加了用人单位的人力资源成本。美容院适应性素质又称职业化素质,对求职者而言,职业化素质是进入职场的门槛;对美容院而言,职业化素质是遴选取合格员工的准入条件。不具备职业化素质的人进入。职场,地求职者和用人单位而言天异于一次错误的姻缘,你应该走入一个房间,结果命运跟你开玩笑,却让你走入另一个房间,走错方向,主人不悦,造访者尴尬,双方都不希望遇到这种局面。职业化素质包括哪些内涵?概略而言,职业化素质是敬业、协作、规范、创办四个模块的集成。一、 美容院是职业化的品格敬业是职场从业者最基本的素质。菲诗雅化妆品公司的一位推销员,每走到一家美容院,都要把他所推销的化妆品品牌,单价及功能、性能等详细地向美容院老板或着美容师。美容院的顾客解说,不管人家用心还是没有用心倾听,她总是细
2、心、耐心坚持到该解说的最后一道程序,之后,并留下相关的产品资料,当然,还有自己名片。该名化妆品,推销员的行为感动了许多客户,经过一段时间的考核,这位推销员成为菲诗雅化妆品公司业绩最佳的销售员。敬业是职场从业者的品格和价值观,是职场从业者的最基本的宗教信条。当年松下幸之助创业时目睹信徒在寺庙里虔诚而又愉快地参加义务劳动时,感慨颇多:员工带着宗教的虔诚参加工作,美容院会无往而不胜!对敬业者而言,工作是事业而非生计,工作就是娱乐,工作是人生的一种享受,没有工作的人生是灰色的。员工会把童真时游戏,过家家的热情和全部感情投入到工作上。工作者是美丽和愉快的,不用强迫也无须监督,员工的自动,自觉和热情投入是最好的秩序。二、 协作是职业化的血型加拿大雁有一种合作的本能,它们飞行时都呈V型。这些雁飞行时必须有一位领导者,因为为首的雁在前面开路,能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现,雁以这种形式飞行。要比单独飞行节省12%的距离。现代美容院是各种资源有机组合的系统。组成系统的各种要素配置好了形成合力,产生1+12的效应;如果磨合失当,会形成内耗、摩擦,产生1+12的效应。美容院必须面临的问题是:引进一个协作性欠佳的员工会增大系统的摩擦系数;这个系数如果超过一家限度,会防碍系统的正常运转。贝尔研究室的研究人员大多都是名校毕业,智商很高。但他们工作几年后,却拉开了差距,有人非常成功,而有人却表现平平。是什么要素使他们产生了差距?研究人员发现,有些事业成功者,都有一个共同的特点,即他们都有良好的人际关系。每当他们遇到技术问题时,只需给具有相关知识背景的朋友打个电话,就会获得所需的知识。而那不成功者往往都没有人际网络,遇到问题时不得不首先结交相关人员,然后再请教问题,这样即浪费时间,又不能保证问题的解决。工业社会和经济社会是需要协作,呼唤协作时代,成功离不开级织合作,单打独斗成就不了大事业,个人英雄主义赢得不了众人的喝彩。转载自:美容院经营宝典网:http:/
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