怎样判断一个电商团队的用人标准是否合理?
2页1、世界工厂网线上生态学院 怎样判断一个电商团队的用人标准是否合理?分析一个企业的电商团队人员架构是否合理,主要从以下四点进行考虑:第一,团队招聘用人标准是否合理;第二,团队人员构成是否合理;第三,团队沟通是否顺畅;第四,团队员工管理是否合理。下面请看具体分析:一、招聘用人标准是否合理1、学历方面:学历门槛重要又不重要,有些企业认为,学历就是检验个人素质的试金石,可以淘汰掉很大一批“次品”,但目前电商人才市场火热,不少地区更是招个推广如同上刀山下火海一般难以完成,学历,不但不能成为选择优质人才的门槛,反而会成为阻碍,因此这里建议,学历仅为参考项,大专及以上即可。2、年龄方面:电商行业存在不过十几年,各大高等院校出现电商专业更是08年之后才有的事,不少公司动辄10年8年的从业经验要求,看似合理,实则过份。而大部分电商用户基本为80后90后,对于公司电商人才的招聘,不建议设置最低年龄限制,但建议最高年龄限制不超过35岁,35岁是70后80后的一个分水岭,同时大部分35岁以下的人才才有可能在1525岁的最佳学习阶段接触电商,了解电商,并且适应电商行业快速变化的节奏,应对高强度的学习压力。3、性别
2、不限4、工作经验:根据岗位要求制定5、专业技能:根据岗位要求制定二、人员构成是否合理-以一个电商团队必备的四个部门为例1、运营部电商最核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要的业务工作如下:数据分析,推广活动策划,页面优化,SEO优化,社区营销等。一般人员配备在6个人左右,每月制定好营销策略和目标,驱动各部门一起协助完成指标。2、设计部基础的首页设计,产品详情页设计,日常图片处理等基础性工作,最主要的还是在于核心设计人员,能否配合到运营人员的思路,设计好页面。一般人员配备在3个人,设计师1人,有灵性能把设计理念落地的人,美工2人。3、客服部售前接待,售中维护,售后处理工作,直接跟客户接触,要求对自己产品和推广平台规则熟悉,有一定销售能力和经验。一般人员配置在3个人,可视实际销量情况决定。4、物流部对接订单,包装分配,负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。前期可以配置2个人,把控发货速度和检查遗漏情况。注意要点:1、在电商团队中,关键是项目运营管理人员。既懂营销、传播,又对网络文化、网络特性及一些技术技巧层面有施展经验,并且有具体的项目运营管理经验
3、的人员。2、电商团队在选择人才方面需要讲究两个字:匹配。3、用人一定要找适合自己运营体系的人,而不是找行业最牛的人。因为只有在自己规划体系中充分发挥并和其他岗位协同工作,才能真正将体系的威力发挥出来。三、团队沟通是否顺畅传统企业转型互联网,不要想着彻底、完全抛开原来的一套体系,而是最好能想办法让传统体系里的各相关部门做好后台支撑,用最快的速度去配合、响应。因此,传统企业组建电商团队,既要邀请懂互联网懂平台的网络大咖加入,又不能完全依靠外援,还需有熟悉生产研发的“老人”加入,实现前台和后台的协调和配合。电商部门组建好之后,并不是独立的,很多时候是需要和其他部门进行沟通协调,共同推进工作的,此时一个沟通良好的电商负责人能起到很大的作用。否则,遇到强硬的领导,很多时候工作是推进不下去的,即使进行了结果也可能差强人意。四、员工管理是否合理要对每位员工的工作进行统筹管理,准确把握住整体的工作情况和任务完成情况。要能够全方位的让员工得到发展,又能相互协作,共同发展。1、 公司的学习氛围比硬性的技能培养更重要,将员工的能力提升融入到工作中加以引导。另外必须树立榜样,帮脱颖而出的优秀员工规划职业路线,公司必须有职位和能力两套提升路线。2、 目标的制定要合理,这样才能能让人充满干劲,虚夸的结果是草草应付乃至失去团队的活力。3、 管理层不能表现出明显个人喜好,尤其是把个人情绪带入工作中。懂得驾驭员工,对欣赏的员工不要太过亲密,保持一定距离。对不喜的员工也要唯才是用,安排到合适的位置;否诀下属建议最好不要太过强硬,耐心指出不足。4、 工作流程尽量简化,重复性的、不必要的工作最容易引起员工反感。5、 开会尽量只通知必要的人参加,方向会议尽量少开,工作总结会尽量简短,探讨性会议提前确定主题和流程,动员会尽量提供物质奖励。总结:一般综合考虑以上四点因素,就可以判断出一个团队的用人标准或者说人员构成是否合理,希望以上内容可以帮助企业更好的管理团队。世界工厂网线上生态学院:制造公司开展线上业务的加油站
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