2016年护士礼仪培训(较全面)
54页1、陈小娟,护士礼仪培训,护士职业礼仪,什么是护士职业礼仪?,是针对护理人员而言,在护理工作需要的人际交往中,应遵守的交往的艺术,是护理人员必须要讲究的自尊、敬人的行为规范。,护士职业礼仪的目标:,塑造良好的护士职业形象,更好地为患者服务。,护士礼仪的特征:,规范性 强制性 综合性 适应性 可行性 传统性,护士礼仪的作用护士综合素质的体现,护士礼仪仪表的表达作用 护士礼仪服饰的实用作用 护士礼仪的行为调节作用 护士礼仪的形象作用 护士礼仪的服务艺术作用 护士礼仪将成为行业规范的外在艺术表现 护士礼仪是护士宣传职业形象、赢得社会认可的重要条件,护士规范着装凝聚着天使的自信与骄傲,护士服装历史:源于公元330年,护士帽由修女的面罩演变而来,护士工作当时主要由修道院中的女修道士来做,修女穿统一服装且戴面罩。 护士服首创于南丁格尔时代 护士服是护士职业的象征 进出病区的服装要大方秀雅,便于操作 让人心仪的护士服,是一种职业礼服,护士规范着装凝聚着天使的自信与骄傲,燕尾帽象征着护士职业的圣洁和高尚 护士戴口罩的职业标准 护士佩戴胸卡的要求 穿一双舒适得体的工作鞋助你健步如梭 护士上岗佩戴饰品或过分装
2、饰会影响职业美和静态美,戴燕帽的发型,短 发,戴燕帽的发型,长 发,戴圆帽,手术室、传染科及特殊科室的护士,戴口罩(一),佩带口罩应完全遮盖口鼻,戴至鼻翼上,戴口罩(二),护士职业妆容,打造严谨端庄的职业美,淡妆上岗如柔柔春风,展示我们自尊自爱的人生态度 年轻护士天生丽质,平时也需注意夜班后的修护 辛劳的护士姐妹,不要忽视拥有一双柔美的手,护士风度优雅的仪态举止,亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀,站姿,要领: 挺 、直 、 高、 稳。,禁忌站姿 1、全身不够端正 2、手脚随意乱动 3、表现自由散漫,基本站姿,正脚位小八字步,侧脚位丁字步,正脚位丁字步,女护士基本站姿,女护士站姿 (正脚位小八字步),女护士站姿 (侧脚位丁字步),稳重端正的坐姿显出护士谦虚娴静的良好教养,护士基本坐姿(正位),护士基本坐姿(侧位),护士侧坐位丁字步,护士侧坐位平行步,护士正坐位 点式丁字步,文雅美观的蹲姿显出护士职业的素养,蹲姿: 基本蹲姿: 一脚在前,一脚在后,两腿靠紧下蹲。 前脚全脚掌着地,小腿基本垂直于地面,后脚脚跟抬起,臀部要向下。,护士基本蹲姿,蹲姿 禁忌蹲姿 面对他人下蹲 背对他人下蹲 下蹲时双
3、腿平行叉开, “洗手间姿势” 下蹲时低头、弯背,或弯上身,翘臀部,特别是女性穿短裙时,这种姿势十分不雅。,手势,运用手势的基本要求 1 使用规范的手势 2 手势的使用宜少忌多,基本手势 1 垂放 2 背手 3 自然搭放 4 持物 5 鼓掌 6 夸奖 7 指示 8 与人道别,禁忌手势,易于误解的手势 不卫生的手势 不稳重、失敬于人的手势,推治疗车:,双手扶住车缘两侧,双臂均匀用力,把稳方向,重心集中于前臂,抬头,挺胸直背,步伐均匀,匀速前进,停放平稳。,平车、轮椅的方法:,美感、节力原则 患者安全感 患者平稳舒适度,上臂贴近躯干,肘关节弯曲90 四指和手掌托住两侧盘底,四指自然 分开,拇指置盘缘中部,盘内缘距躯 干约23cm 前臂同上臂及手一起用力 行走时保持治疗盘平稳,端治疗盘要领,病历夹正面向内 肩部自然放松,上臂贴近躯干 一手握住病历夹的前13,病历夹前部 略上抬,另一手自然下垂,持病历夹要领,侧立于椅子后面 双脚前后分开,双腿屈曲 一手将椅背夹于手臂与身体之间 握稳椅子背撑,起身前行 另一手自然扶持椅背上端,搬放椅子要领,总结: 举手有礼 站有站相 落座有姿 行走有态,护理工作中
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