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人力资源开发与管理-企业文化
37页1、来自 国最大的资料库下载 第十二讲 企业文化 企业文化 文化的本质 跨文化管理 来自 国最大的资料库下载 一、企业文化的概念 企业文化 , 一般称为组织文化 , 是指企业在长期的生存和发展过程中逐步形成的为内部多数成员所共同信奉遵循的基本信念 、 价值标准和行为规范 。 企业文化是某一企业特有的、区别于其他所有企业的、由该企业的全体员工实现和体现的、被社会公众普遍认同的价值标准、行为规范、行为方式及其物化形态的总和。 来自 国最大的资料库下载 二、企业文化的内容与结构 1、 内层 ( 精神层 ) 是企业文化的核心和主体 , 包括企业目标 、 企业哲学 、企业精神 、 企业道德 、 企业风气等 。 2、 中层 ( 制度层 ) 是实用于组织内部的外加的行为规范 , 通过指引 、 约束成员的行为 , 维持组织活动的正常秩序 。 包括其他企业共有的一般制度与本企业特有的特殊制度 ( 仪式 、典礼 、 风俗等 ) 。 3、 外层 ( 器物层 ) 是企业文化在物质层面的体现,是企业文化的物质载体,如企业建筑风格、产品样式及包装、企业旗帜、工作服装、企业标识、纪念物品,等等。 来自 国最大的资料库下
2、载 精神层 制度层 器物层 组织文化的结构 来自 国最大的资料库下载 三、企业文化的作用 企业文化 企业 个人 导向作用 /规范作用 /凝聚作用 /激励作用 满足心理需要 /强化团队精神 /提升综合素质 社会 社会文化的载体和组成部分 /丰富社会文化的内涵 /提高全民综合素质 1、企业文化的作用范围 来自 国最大的资料库下载 (二)企业文化对组织的作用 1、 导向作用 将成员行为引向组织目标 2、 规范作用 对成员行为的软性约束 3、 凝聚作用 获得成员的认同和忠诚 4、 激励作用 组织目标被认同并与个人目标的一致后的必然结果 来自 国最大的资料库下载 四、组织文化的类型与特征 (一)不同的企业有不同的企业文化 日本企业与美国企业的差异 (二)企业文化受多种因素的综合影响(民族、种族、国家、地区、历史、宗教、行业、企业家、员工 ) 来自 国最大的资料库下载 (三)几种典型的企业文化 根据 T。 E。迪尔、 A。 A。肯尼迪 的研究,企业文化与行业有一定的关系,具有不同的特点 硬汉型文化 尽力型文化 赌注型文化 程序型文化 来自 国最大的资料库下载 1、 “ 硬汉”型文化 承担的风险:高
3、 / 决策后得到的反馈 :快 常有这种文化的组织:建筑业 、 广播电视 、 管理咨询 在这种文化中成功者的行为: 态度固执 、 个人主义 , 能接受非此即彼的决策 成功者在这种文化中的长处: 能在短期内完成大量的工作 成功者在这种文化中的弱点: 短期倾向 , 忽视公司的长远利益 成功者在这种文化中的习惯: 穿着时兴,喜欢一对一的运动项目(如网球) 来自 国最大的资料库下载 2、 “ 尽力 ” 型文化 承担的风险:低 / 决策后得到的反馈 :快 常有这种文化的组织:零售业 、 汽车批发商 、房地产 在这种文化中成功者的行为: 友好 , 高级销售方式 , 在群体内工作得很好 成功者在这种文化中的长处: 能够迅速完成大量工作 成功者在这种文化中的弱点: 力求快速解决问题 , 对行动比方案更感兴趣 成功者在这种文化中的习惯: 穿着上避免极端,喜欢团体运动项目(如垒球) 来自 国最大的资料库下载 3、 “ 赌注 ” 型文化 承担的风险:高 / 决策后得到的反馈 :慢 常有这种文化的组织:资本货物 、 空间产品 、 投资银行 、军队 在这种文化中成功者的行为: 能够长期忍受 , 模棱两可 , 技术
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