附件1-1 营销工程类产品规划子类任职资格标准(V1.0版)

1、营销族营销工程类产品规划子类任职资格标准内部公开2004-11-25华为机密，未经许可不得扩散第 1 页, 共 13 页营销族营销工程类产品规划子类任职资格标准营销族营销工程类产品规划子类任职资格标准（V1.0V1.0版）版）华为技术有限公司华为技术有限公司二零零四年十一月二零零四年十一月营销族营销工程类产品规划子类任职资格标准内部公开2004-11-25华为机密，未经许可不得扩散第 2 页, 共 13 页目目 录录第一部分第一部分 概述概述第二部分第二部分 级别角色定义和基本条件级别角色定义和基本条件 第三部分第三部分 标准核心内容模型标准核心内容模型 第四部分第四部分 标准核心内容描述标准核心内容描述一、必备知识一、必备知识二、核心技能和关键行为二、核心技能和关键行为 第五部分第五部分 附则附则营销族营销工程类产品规划子类任职资格标准内部公开2004-11-25华为机密，未经许可不得扩散第 3 页, 共 13 页第一部分第一部分 概述概述一、标准名称一、标准名称 营销族营销工程类产品规划子类任职资格标准。二、标准定义二、标准定义营销族营销工程类产品规划子类任职资格标准是指Marke

2、ting体系从事各产品线产品规划（包括财务分析、市场分析、产品族排序、人力资源投入分配等）和公司产品战略规划、新领域新方向研究、市场需求分析、解决方案推广、跨域重大问题解决建议等工作内容的职位胜任要求。三、标准适用范围三、标准适用范围营销族营销工程类产品规划子类。四、标准级别四、标准级别本标准共设五个级别，分别为：二级标准、三级标准、四级标准、五级标准、六级标准。五、标准的结构五、标准的结构本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识、核心技能。第二部分第二部分 级别角色定义和基本条件级别角色定义和基本条件一、级别角色定义一、级别角色定义级别角色定义即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。级别级别角色描述角色描述二级二级具有电信专业必要的知识、技能和基本的营销知识，有产品特性需求分析、模块 设计经历，能够协助完成产品子领域的解决方案制定。三级三级具有电信专业某一领域良好的知识和技能，能够作为主要成员承担单一产品的规 划任务。在规划中能够考虑到跨产品之间的协调，对产品规格、技术方案的实现 具有较好的分析

3、判断能力。了解市场、关键竞争对手，能够对市场项目进行技术 支撑，有一定的营销能力，能够协调市场和研发之间的问题。四级四级精通电信专业某一产品族的知识和技能，对本领域的产品、技术有一定的了解，营销族营销工程类产品规划子类任职资格标准内部公开2004-11-25华为机密，未经许可不得扩散第 4 页, 共 13 页能够作为主要责任人负责该产品族的规划；可以组织本领域较大的市场交流，并 提炼客户需求，落实到产品规划中；能够发现本产品族在系统设计、产品进度的 重大问题，并提出解决建议；能够挖掘市场机会，了解市场、关键竞争对手，熟 悉商业/技术环境，并对市场项目进行技术支撑；有一定的财务知识，能够对产品 族的财经、投入产出、资源分配进行分析和提出决策建议。 五级五级精通电信专业某一领域的知识和技能，对周边业务领域的产品、技术有一定的了 解。对本领域市场有较为深刻理解，能够准确把握本领域的发展趋势，对本领域 今后几年内的业务发展方向、发展步骤和业务布局有清晰的思路，能够整合本领 域的业务形成强竞争力的解决方案，能够解决本领域内的重大问题，能够对跨领 域的产品规划提出建设性意见。有能力从总体上对本领域

4、的财经、投入产出、资 源分配进行分析和提出决策建议。六级六级电信知识基础雄厚，洞悉本领域的发展方向，能够对本领域市场提出具有战略性 的指导思想，对跨领域的战略发展方向有独到思考，给市场和研发的重大问题决 策提出建设性意见（采纳比例高） ，有对盈利模式和新领域分析的能力。对本领域 今后几年内的业务发展方向、发展步骤和业务布局有清晰的思路，对重大的市场 机会点有较强的预见能力和把握能力，能够整合跨产品领域的业务形成强竞争力 的解决方案，并对本领域重大技术决策负责。二、基本条件二、基本条件基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求，关于相关培训经历的要求，关于从业经验的要求，关于某方面特殊经验的要求，其他相关要求。级别级别基本条件基本条件二级二级华为研发或市场 2 年工作经验，或电信领域 3 年以上工作经验。三级三级已获得规划类或相关类别二级任职资格后，继续从事规划领域工作二年以上。四级四级已获得规划类或相关类别三级任职资格后，继续从事规划领域工作二年以上。五级五级已获得规划类或相关类别四级任职资格后，继续从事规划领域工作二年以上。六级六级已获得规划类或相关类别五级任职资格后，继续从事规划领域

5、工作二年以上。第三部分第三部分 标准核心内容模型标准核心内容模型一、一、产品规划子类任职资格标准模型产品规划子类任职资格标准模型任职资格级别核心内容二级三级四级五级六级产品知识通过例行考试或答辩必备知识营销业务知识通过例行考试、论文、培训记录、答辩营销族营销工程类产品规划子类任职资格标准内部公开2004-11-25华为机密，未经许可不得扩散第 5 页, 共 13 页客户交流需求分析产品规划协调解决业务规划业界发展趋势核心技能及关键行为标准市场代表选择三项技能，一项达到 3 级，二项达到 2 级选择三项，全部达到 3级选择三项，二项达到4 级，一项达到 3级选择三项，一项达到5 级，二项达到4 级从本标准中选择三项，二项达到5 级，一项达到4 级；从市场情报类和营销工程类其他任职资格标准核心技能项中选择一项，达到 4 级第四部分第四部分 标准核心内容描述标准核心内容描述一、必备知识一、必备知识1 1、产品知识：、产品知识：级别级别必备知识必备知识考查方式考查方式合格标准合格标准二级二级1、熟练掌握本专业产品领域的产品基本原理和基本知识，对其卖点有较深入的理解。2、对相关周边产品知识有深入

6、了解，并具有一定的综合网络解决方案设计能力；对电信网的组成、现状、发展趋势有一定了解，对某一特定的运营商网络有比较深入的了解。三级三级1、对本专业产品领域的所有产品都有相当深入的理解，具备本专业产品领域某一细分产品的技术评审资格，能有效指导他人开展工作。2、对周边产品中的某个产品有比较深入的了解和掌握，并具备综合网络解决方案的能力。对电信网的组成、现状、发展趋势有深入了解，能够有效地承担某一特定运营商的大型网络规划。四级四级1、至少掌握一个领域的产品。2、是本专业产品领域的部门级专家，具备本专业全部产品技术评审的资格。3、对周边产品均有深入的了解和掌握；并具备综合网络解决方案设计能力。对电信网的组成、现状、发展趋势有深入了解、并具独到的见解。例行考试通过例行考试五级五级1、至少掌握两个领域的产品。2、至少是一个专业领域所有产品的公司级专家，具有正确把握本专业领域技术发展的眼光。3、对业界的发展趋势、技术前沿的研究有深入的了解，对国内外电信网的组成、现状、发展趋势有深刻了解并能提出有前瞻性的思想。六级六级1、至少掌握三个领域的产品，并精通其中一个领域的产品。2、公司级专家，具有正确把握电

7、信领域技术发展的眼光。例行考试通过例行考试和答辩营销族营销工程类产品规划子类任职资格标准内部公开2004-11-25华为机密，未经许可不得扩散第 6 页, 共 13 页3、对业界的发展趋势、技术前沿的研究有深入的了解，对国内外电信网的组成、现状、发展趋势有深刻了解并能提出有前瞻性的思想，其观点对业界造成影响。2 2、营销业务知识：、营销业务知识：任职资格级别任职资格级别类类 别别必备知识必备知识二二级级三三 级级四四 级级五五 级级六六 级级考查方式考查方式合格标准合格标准基基 础础 知知 识识含营销理论、客户接待、项目管理、业务流程、商务谈判、营销管理、OR 等基础知识。（参考书目：营销管理 、 竞争优势 、竞争战略 、 发现利润区 、 价值链 、定位 、 跨越裂谷等）培训记录、考试、论文通过考试或答辩MaPA流程人力需求分析知识专专 业业 知知 识识财务、税收基本知识：1、财务知识：针对企业的财务报表，能够熟练运用以下方法进行分析，从财务角度评估有关对象的发展状况及投资方向：比较分析趋势分析比率分析综合分析2、税收知识考试通过考试二、核心技能及关键行为二、核心技能及关键行为产品规划

8、子类的任职资格标准共包含6项核心技能及关键行为：客户交流客户交流、需求分析、需求分析、产品规划协调解决、业务规划、业界发展趋势、市场代表。产品规划协调解决、业务规划、业界发展趋势、市场代表。1 1、技能等级定义：、技能等级定义：技能水平分为1-5级，各级别的定义如下：等级熟练程度经验1级有限的运作能力，仅仅有一般的、概念性的知识非常有限2级在有协助的情况下的运作能力，实践过的知识在有协助的情况下，在多种场合运作，在例 行情况下独立运作过3级 无需协助的运作能力，触类旁通的知识重复的、成功的经验和案例4级深入彻底的知识，可以带领其他人有效运作（某 些技能需要通过特定的认证）有效的，资深的，带领他人运作的经验营销族营销工程类产品规划子类任职资格标准内部公开2004-11-25华为机密，未经许可不得扩散第 7 页, 共 13 页5级被视作专家，能领导、教练其他人成功运作，被 其他人当作磋商者和领袖。全面的知识和正确的 评判能力（某些技能需要通过特定的认证）全面的、广博的，领导他人运作的经验，咨 询经验2 2、产品规划子类任职资格标准各项技能及关键行为定义及分级描述、产品规划子类任职资格标准各

9、项技能及关键行为定义及分级描述1）技能名称：客户交流：技能名称：客户交流：技能定义：技能定义：具备胶片写作、生动讲解胶片的能力，善于抓住客户的兴趣点，引导客户 认可我司产品解决方案，获取客户关键需求，并能够通过交流与客户建立关系。级别级别技能分级描述技能分级描述达标关键点达标关键点1 1级级有限的运作能力， 仅仅有一般的、 概念性的知识1、按照公司工作规范性要求，在指导下协助完成产品交流材料制 作等工作。2 2级级在有协助的情况 下的运作能力， 实践过的知识1、在指导下针对客户制作产品交流材料，内容正确、观点明确、 卖点突出，层次清晰。 2、 通过对客户进行技术拜访和技术交流，正确、清晰地阐述我司 产品的技术特点及卖点。3 3级级无需协助的运作 能力，触类旁通 的知识1、 作为主要责任人针对客户制作产品交流材料，内容正确、观 点明确、卖点突出，层次清晰，有较强的针对性、引导性。 2、 通过对客户进行技术拜访和技术交流，引导客户理解和认同 我司产品技术特点及卖点。 3、 宣讲具有一定的感染力，回答问题具有针对性，应变性强。4 4级级深入彻底的知识， 可以带领其他人 有效运作1、 作为主要责任人针对客户制作本领域产品整合解决方案的交 流材料，内容正确、观点明确、卖点突出，层次清晰，有较 强的针对性、引导性。 2、 通过对客户进行技术拜访和技术交流，引导客户理解和认同 我司产品技术特点及卖点，通过交流获取客户关键需求，把 握发展趋势。 3、 作为主要责任人策划和实施技术交流会等活动，有效推动公 司品牌的提升，建立良好客户关系。 4、 宣讲具有较强的引导力、感染力和说服力，回答问题具有针 对性、策略性，应变性强。5 5级级被视作专家，能 领导、教练其他 人成功运作，被 其他人当作磋商 者和领袖。全面 的知识和正确的 评判能力1、 作为主要责任人针对客户制作跨领域产品整合解决方案的交流 材料，内容正确、观点明确、卖点突出，层次清晰，有较强的 针对性、引导性；通过交流能够获取客户关键需求，通过与客 户探讨，把握发展趋势。 2、 在业界具有一定的知名度，能够与业界专家进行深入交流，影 响运营商决策

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