通信行业营销-电信运营商
3页1、电信运营商:增长曲线能否一直向上?刘燕我国电信业从八十年代初开始进入快速发展期,目前已占国民经济总产值约 5%6%,但这种增长曲线能否一直向上? 国资委研究中心新产业研究部部长宇德海博士在接受有关媒体采访时认为不容乐观。目前电信业的增长率与前几年相比已呈下降趋势,虽然入网数、用户数都在增加,但是业务收入并没有按照同比例在增加。比如我国去年总的电信业务收入约有百分之十几的增长率,但无论是互联网用户数还是移动电话用户数远远超过这个比例,而这些不协调发展的比例已经开始使一些问题显现。 不出去还是出不去? 我国电信业 10 年改革历程的最大成就在于 它结束了电信企业政企不分、垄断经营的历史。虽然在这场以运营商为主体的改革中仍存在种种问题,但我国六大运营商的日渐成熟有目共睹,虽然他们仍离国际一流企业有段尚需努力的距离。随着国内市场竞争日渐加剧,他们只有迅速缩短差距才能拥有未来可持续发展的可能。 我国已是世界第一电信大国,用户数已接近全球五分之一,以华为、中兴为代表,我们的制造业已经走向世界各国,此时,人们开始关心我国运营商能否在海外市场分得一杯羹。但至少目前,我国电信运营却依然或不得不贪恋家园。
2、 对此现象,业内人士认为,运营市场毕竟与制造市场有很大不同,全球任何国家的电信运营领域都是块肥肉,避开竞争实力不谈,即使我们的运营商愿意走出去,基于安全的考虑,他们并不一定能轻易得到他国敞开的胸怀,就像业界担心别的国家的运营商窥伺中国市场是一个道理。 而我国的运营商为什么至今没有一个国际性企业?某运营商的回答非常直接:“我们在国内市场还忙不过来呢,走出去干什么?与此意见相应的专家的观点则是:从理论上讲,两个市场两种资源,我国运营商应该到国外去竞争,但问题是,我国运营商目前需要走出去吗? 事实情况是,尽管我国电信市场竞争激烈,运营商们的 遍降低,但是他们自身的生存状况仍好于其他竞争激烈的行业,缺乏拓展海外市场的足够动力和压力。这与我国电信设备提供商与手机制造商纷纷出击海外市场有很大不同。 不客气地说,尽管我们的运营商在国内举足轻重,但是如果把他们放到全球环境中,无论是管理、机制、生产率、全球运营经验等便显得相对落后,甚至目前没有哪个运营商可以拿到国外去与别人竞争,他们现在的竞争优势还没有达到这种水平,而这种胆怯在我国加入 后与日俱增,因为 原则是对等的。 依据 承诺,2005 年我国的电
3、信产业将对外资逐步开放,国内的运营商或者相关产业链条的企业会不会在短期内受到冲击呢? 电信行业值得庆幸的是,类似的竞争环境和案例此前国内早已有样板。从 2002 年开始,不管是服务业还是制造业,我国很多领域都在逐渐开放,比如家电、比如汽车。而我们更关注开放的结果,开放的行业是凋敝了、垮掉了,还是做强了、成长了。因此,电信运营业引入外来竞争,尤其引入高水平、高质量的有效竞争,对整个竞争结构是有利的,关键是看参与其中的企业是否已经具备了足够的竞争力。 因此,尽管目前的日子还好过,但未来谁又说得清?为了保持企业的可持续发展,我国的运营商并非不具有忧患意识,比如中国电信、中国网通已设立海外公司或国际公司。 或者我们可以这样理解,加入 ,我们不太担心哪些行业会垮掉,而是担忧那些缺乏优势的企业的日子会很难过。而这种结构调整不保护落后。 没法管还是没人管? 消费者以多种形式表达的抱怨、牢骚几乎都涉及到电信行业种种“不正当行为”得不到有效监管,在企业竞争层面之外,行业监管被呼喊了很多年。行业监管不利,必然影响企业的良性运转,必然对整个行业的可持续发展是个隐患,但又有什么事能十全十美?行业监管与自由竞争
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