常用战略管理工具
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1第三章 常用战略咨询工具.2 第一节 战略分析工具.2 一、PEST 分析.2 二、五种力量模型.8 三、利益相关者分析.12 四、竞争者分析.17 五、价值链分析.22 六、雷达图.28 七、因果分析.33 第二节 战略制定与选择工具.35 一、SWOT 分析.35 二、战略地位和行动评估矩阵（SPACE）.41 三、波士顿矩阵.45 四、通用矩阵.52 五、V 矩阵.56 六、EVA 管理.60 七、定向政策矩阵.63 第三节 常用战略实施工具.67 一、平衡计分卡.68 二、差距分析.72第四章A 集团战略咨询项目案例分析.74第一节 项目背景与项目进场前准备.75一项目背景.75 二进场准备.75 第二节 内外部信息收集.81 一、内部访谈.81 二、内部资料收集.96 三、内部调查问卷.96 四外部访谈.108第三节 内外部形势分析.115一A 集团内部管理诊断.115 二、A 集团外部行业分析.123第四节 战略选择与制定.130一、战略问题的提出.131 二、利益相关者分析.132 三、各相关业务单元的分析.135 四、A 集团资源能力评价.140 五A 集团金属加工业务发展战略方向与目标.150第五节、A 集团配套职能措施.1532第六节 培训与辅导.183一、工作内容.183 二、工作方式.183第三章第三章 常用战略咨询工具常用战略咨询工具第一节第一节 战略分析工具战略分析工具客户在经营活动中会经常受到内部、外部的各种因素的影响。如外部的经济状况的变化、技术的突飞猛进、及竞争对手的突然增多；又如内部的财务状况的恶化、生产设备和能力的落后等因素，都会直接影响经营绩效，从而影响着客户的战略形成。在客户进行战略制定的过程中，无论是咨询顾问还是客户本身都需要进行影
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