谈判学期末考题库
2页1談判學期末考題庫1. 請舉例並繪圖說明談判戰術的小利先兌現、部分威脅先兌現、終場送小禮。2. 請說明處理議題數量時,下列各種方法之意義: (1)切割法(2)包裹法(3)掛鉤法(4)搭配法(5)夾帶法3. 宮本武藏延後一年與佐佐木小次郎在巖流島的決鬥,如果把它當作是一場談判,宮本武藏在一年間,做些甚麼事是與談判技巧相關的? 4. 三國演義的空城計劇情裡,如何看出諸葛亮與司馬懿彼此操控認知?而司馬懿選擇不進城,他的真正利益是甚麼? 5. 請舉例說明談判讓步的出其不意裡,下列名詞的意義。(1)取得主控(2)以小搏大(2)塑立形象6. 請舉例說明談判讓步的數字遊戲裡,下列名詞的意義。(1)化整為零(2)積少成多(3)金額比率7. 請繪圖說明談判與溝通的相關理論: (1)囚犯困境。2(2)懦夫困境。(3)平衡理論。8. 請說明發生談判的三要件之標準式。9. 請說明處理議題順序時,下列各種方法之意義。(1)水平法(為什麼又稱滾木法?)(2)垂直法(為什麼又稱妥協法?)10.請從談判時操控對方的期待、所獲、選項的滿意度,繪圖說明談判戰術的三條線五個箭頭的常態排列,並說明為什麼? 11.請比較談判地點選擇在我方的優、缺點。12.談判的讓步藝術裡,如果價格是原則,請寫出 10 個其他細節。
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