心态与寿险营销
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1、心态与寿险营销心态与寿险营销 【 营销 】编辑整理 ( 2001 年 11 月 28 日 ) 党立 世人千千万，心态各不同。但大凡成功人士的心态是：不向失败找借口，而向成功找 理由。 事实上不论借口也罢，方法也罢，无非是一个人的心态，是一个人内心对事物认识的 主观臆断和对客观事物的认知结果。 历数失败者的心路历程及现实表现，他们不是没有成功的渴望，也不是没有成功的可 能性，成功就在眼前，只需要再咬紧牙关再坚持住。然而令人遗憾的是他们往往选择放弃， 结果前功尽弃，功亏一篑。 有的伙伴曾说展业缺乏技巧，埋怨自己口才不好，不会说。但他们忘了最关键的一点， 那就是静下心来想一想：今天我拜访了几次?是否每访都掌握了主动权?为什么先于我或后 于我的伙伴们都取得了成功而我却不能呢?试想一想自己是否是一把软剑?当客户把疑虑和 非难推向我们的时候，我们是不是缩了回来呢?为什么许多人为了寿险事业的成功而来，我 是为什么而来呢?许许多多的为什么，把它们一一排列开来，找到原因，就等于找到了 成功的钥匙，那我们离成功还远吗?所以大凡成功者都是通过情商良好的心理 素质来体现。 在八十年代中期，美国某保险公司曾雇用
2、名推销员，并对其进行培训。每位 推销员培训费高达万美元。但令人遗憾的是，一年后有一半 人辞职。四年后，只剩下。原因只有一个，那就是他们在推销人寿保险过程中，遭 到了一次次被拒之门外的窘迫境遇，面对一次次的拒绝他们失去了继续从事这项工作的决 心和勇气。 对此，心理学家对美国大都市从事寿险营销的人员进行调查，他们发现，在工龄较长 者当中，积极乐观者比悲观者多销售的保额。在新雇用的推销员中，乐观者比悲观 者多推销。在对一组超级乐观者的调查表明，他们比任何人的工作 任务都完成得好。第一年他们比悲观者超出，第二年他们比悲观者高出。心 理学家认为，悲观者当他们失败时，他们总是倾向于自责。他们认为，这种事不适合我， 所以总是失败。而乐观者则总是寻找漏洞，他们责怪天气，抱怨电话线路，甚至责怪对方， 认为客户心情不好等。他们总是寻找一些他们能够解决的问题，而不是那些固定不变的他 们不能改变的困难。所以他们总能在困难的挫折面前取得成功。 心理学家的“乐观测试”实际上是“情商测试”的雏形，他为 保险公司所做的工作在一定程度上得到了直接的证明。与情绪有关的个人素质为情感智商 法概念和理论的诞生奠定了基础。那么情商包括哪些内容呢?、认识自我情绪的能力； 、妥善管理自我情绪的能力；、自我激励；、认识和调节他人情绪的能力；、人 际关系的管理。这些内容畏署妤俟?漆玻?獍芄畎?灰?郇?簖?哝?区?芄畎?朴?撩茧饥?萍?庥?敌嗄?茧?忙炬?裆次赡绘倬?盒晋?茧饶? ?芋? 通过以上事例说明只要有良好的心态，寿险营销一定能够做好，也就是说：做好寿险 营销必须具有良好的心态，这也将是我的追求!
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