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（教育督导案例）归责处理校闹、维稳一方平安

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1、归责处理校闹、维稳一方平安【案例背景】校园内学生遭遇意外损伤的事时有发生，学校处理“校闹”事件时一定要谨慎，要有适当的策略与方法。否则“校闹”事件将可能升级为社会群体事件，后果不堪设想。【案例描述】2019年11月6日接到高新四小学生家长电话，上体育课学生遭遇骨折事件，我立即进行实地督导。1、事情经过：2019年11月6日上午第三节体育课，二年级体育教师在结束体育课的常规教育教学任务之后，同学们进入自由活动时间。在此期间，简同学和张同学等在教学楼东南面沙地的单杠旁进行翻杠玩耍。开始时，张同学在单杠上做翻转的动作，简同学此时学着张同学在单杠上做翻转的动作，但是，简同学力量较小而完不成翻转动作。刚开始张同学没有想要主动帮助简同学完成。但之后简同学向张同学求助，让张同学帮她扶一下脚以便达到翻转动作。在张同学的帮助下，简同学顺利完成翻转，但由于双手没有抓稳横杠，从单杠上掉落下来。之后开始喊手疼，其他同学急忙找来了体育老师，并把简同学带到二年级办公室检查手臂情况。涂抹完消炎药之后就让简同学在办公室观察，但是简同学手疼得很厉害,而且有肿胀症状，马上送医院就诊，结果为简同学左手臂骨折。2、事发原因：

2、事故发生时是体育课自由活动时间，同学们在沙地单杠处玩耍，简同学没有经验，在同学张的帮助下翻转单杠，但手没有抓稳，从单杠上掉下来失去平衡造成手臂骨折，之后体育教师进行紧急施救无效并送医院就诊。3、“校闹”情况：2019年11月6日放学后，通过学校联系了两位同学家长，三方进行调解，张同学家长当即出了5000元医药费先进行手术治疗，但简同学家长不同意，持续到了晚八点多钟，在110警察的协助下答应在市人民医院接受治疗。但是，简同学家长回家之后反悔，要求去南昌治疗，并要求张同学家长追加所有治疗费用，但是张同学家长不同意。受伤学生家长连续两次在校长办公室纠缠事故赔偿要求，矛盾冲突持续到晚上十点。4、家长分歧：简同学家长认为：孩子在学校上课期间受伤骨折，除了直接责任人张同学，学校应承担全部责任，考虑到手臂骨折医疗费用较大无力承担，要求学校必须预付一万元医疗费，而且学校及张同学家长承担治疗期间家长的务工费用。本人不承担事故的任何责任。张同学家长认为：是意外事故，出5000元也是本着人道主义考虑。5、调解意见：1、张同学家长承担一定的意外赔偿责任，赔偿五千元给简同学作医疗费（已付）。2、医疗费不足部分，由校方从学生个人险和校方责任险中负责赔付。3、不支持简同学家长要求校方先行垫付一万元医疗费的诉求及简同学治疗期间家长的务工费用。4、联系保险公司，为简同学同学开通绿色报销通道，一边治疗一边报销，减轻简同学家长的经济压力。【案例反思】1、借鉴江西省学校学生人身伤害事故预防与处理条例，运用法治思维和法治方式解决“校闹”问题。2、在学生人身伤害事故的归责原则上采用过错责任原则,明确规定了学校应当承担及免除责任的情形,同时明确了学生、监护人以及第三方的责任划分,使各方责任明确清晰,以利于学生人身伤害事故的调解和处理。3、妥善、及时地处理学生人身伤害事故,支持和引导受伤学生及其家长理性表达诉求,维护社会稳定。4、及时向主管的教育行政部门报告事故纠纷，处理的途径、方法和程序，进一步防止“校闹”问题的扩大、蔓延造成不良后果。

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