流程银行平台项目技术方案建议书
895页1、流程银行平台项目技术方案建议书目 录第一部分. 总体技术方案4第1章.软件主要建设思路、技术架构解决方案41.1.流程银行项目概述41.2.流程银行项目建设思路191.3.流程银行实施效益展望291.4.增值咨询服务411.5.项目整体技术架构1481.6.影像关联系统接入方案1841.7.影像系统外部接口232第2章.软件标准化要求解决方案2372.1.人机交互要求2372.2.系统性能指标要求237第3章.软件功能要求解决方案2443.1.业务集中处理平台2443.2.影像内容管理平台294第4章.软件技术要求解决方案3084.1.技术产品列表3084.2.集中作业平台产品3084.3.工作流平台产品3274.4.影像切割及录入分派产品3894.5.影像平台产品4234.6.内容管理平台产品434第二部分. 项目实施方案419第1章.软件开发、测试方案4191.1.项目管理方法4191.2.项目管理控制体系4271.3.项目测试方案4581.4.项目质量管理4841.5.项目配置管理4961.6.项目风险管理5001.7.项目文档管理5091.8.项目实施要求5151.9.项目实施
2、计划及人员安排5202.1.培训组织5552.2.培训计划5592.3.培训工具5612.4.试运行管理563第3章.软件交付、验收方案5653.1.技术和知识转移策略5653.2.验收管理569第一部分. 总体技术方案第1章.软件主要建设思路、技术架构解决方案公司自 1999 年成功推出国内第一个影像工作流及内容管理平台的流程银行以来,已在国内金融行业实施了包括中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行、中信银行、中国光大银行、深圳发展银行、广发银行、浙商银行、徽商银行、宁波银行、杭州银行、平安集团、太平洋保险等众多银行及非银行金融机构的同类项目,是目前业内集成经验最丰富、成功案例最多的公司,同时也是目前国内同类项目中唯一不需要任何分包的集成商。值得一提的是公司已经成功实施了中信银行、北京银行、宁波银行、泉州银行、厦门国际银行、华润银行、汉口银行、晋商银行、大连银行、天津农商银行的流程银行咨询项目,并通过对上述项目的成功实施公司积累了丰富的咨询工作经验,大大减少了项目实施过程中可能产生的风险,得到了客户广泛一致的认可和好评。公司承诺免费为xx银行提供流程银行建设咨询服务,包括
3、:平台整体规划、安全解决方案等,并承诺可以提供同业成功经验以缩短需求整理周期,我们将结合xx银行的实际情况,为行方量身定制最适合xx银行的流程银行建设方案。1.1. 流程银行项目概述1.1.1. 建设背景xx银行目前采用的是“全功能网点”模式,即以网点作为业务的发起及落脚点,一笔业务的所有流程均在网点完成(或绝大部分业务操作在网点完成),风险难以集中控制管理。对于目前众家银行实施的业务集中处理模式,达到风险集中控制的目标相差较远,银行在面对如此复杂多变的经营环境下,银行当前最紧迫的任务是要在较短时间内建成资本充足、内控严密、运营安全高效、服务优秀的现代金融企业。同时,当前国内银行业都已经基本完成核心业务系统的数据大集中,正在向应用集成和金融创新阶段渐进过渡。电子银行与渠道的全面整合、IT 外包服务、商业智能、信息安全等领域的建设已经成为银行业的投入重点。各家商业银行也在不断推出新的业务品种和业务模式,以争取更多的客户,创造更好的经济效益和社会效益。随着国内外金融环境的不断变化、客户需求多样化和金融全球化趋势的加强,传统的“部门银行”已经逐渐显现出不适应,催生出了“流程银行”的思想。构建
4、流程银行,就是商业银行为了适应市场需要,采取积极彻底的措施对原有的业务流程以及内外部组织结构进行彻底的变革,实行数据大集中,推进业务垂直化和结构扁平化,有效改善对主要客户的服务质量、降低成本、加强风险控制。1.1.2. 建设目标本次流程银行系统建设项目,xx银行将以流程为核心,通过重构柜台业务流程、运营条线组织流程及管理流程,对现行柜台业务运营模式进行改造,通过对占用网点前台大量人力和时间的部分业务及会计账务处理集中到总行或区域作业中心实行后台流水线作业,提高业务管理效率。通过采用流程银行业务集中处理模式,业务处理集中到后台作业中心,主要的风险防御和控制者是业务处理中心,风险集中管控,风险点降低;同时运营管理部门通过流程控制,如要素录入、要素审核、业务复核、业务授权等,以及业务集中监控系统、数据分析预警系统等手段可进行实时、分时的现场和非现场监控,达到降低操作风险的目的,并有效降低运营成本,实现柜台逐步向产品销售终端转型,以适应当前激烈的市场竞争。1.1.3. 建设原则在本次流程银行系统建设过程中,建议xx银行优先采用功能强大、具有特色先进功能、开放式平台、模块化集成及参数化配置等特点
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