《卓有成效的管理者》经典词句课件
75页1、卓有成效的管理者 精 典 词 句,彼得德鲁克(Peter F. Drucker):现代管理大师,对世人贡献卓越,影响深远,被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。2002年6月20日,美国总统乔治W布什宣布彼得德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。 彼得德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳,祖籍为荷兰人。今年96岁,仍健在。其家族在十七世纪时从事书籍出版工作(Drucker原意为“印刷者”)。德鲁克在哈佛商业评论发表文章已超过30篇,著作多达50余本,传播及130多个国家,甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。其中最受推崇的是他的原则概念及发明,包括:“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。”,本书中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:1
2、、重视目标和绩效;只做正确的事情。2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他极为审慎地设定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做那些次要的任务;他知道时间是他最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。3、作为一名知识工作者,他知道自己所能作出的贡献在于:创造新思想、远景和理念;他的原则是:我能作哪些贡献?为了达成整体目标,我如何激励他人做出自己的贡献?他的目标在于提高整体的绩效。4、在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才,是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道,还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么,而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能,利用这些优势达成组织的目标。5、他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。6、他只做有效的决策。,一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?,卓有成效的管理者告诉我们,这是完全可以做到的,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。,卓
3、有成效可以学会吗?,答案是肯定的卓有成效是可以学会的。,每个人都必须卓有成效吗?,卓有成效的管理者必须做到的事,但是所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。,目 录,第1章:卓有成效是可以学会的 第2章:掌握自己的时间 第3章:我能贡献什么 第4章:如何发挥人的长处 第5章:要事优先 第6章:决策的要素 第7章:有效的决策 第8章:管理者必须卓有成效,管理者的工作必须要卓有成效。推敲起来,“使某项工作产生效益”(To effect)和“完成某项工作”(to execute),可视为同义词。身为管理者,首先必须要按时做完该做的事情。换言之,管理者做事必须有效。,只要你努力,你的人生就能够卓有成效!,知识工作者必须自己管理自己,自觉地完成任务,自觉地做出贡献,自觉地追求工作效益。,知识工作者的工作动力,取决于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退,他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。,记者问一位青年步兵上尉:“在战场混乱的情况下,你如何指挥你的下属?”那
4、位青年步兵上尉回答说:“在那里,我是惟一的负责人。当我的下属在丛林中遭遇敌人却不知道该怎么行动时,我也因为距离太远无法告诉他们。我的任务,只是训练他们知道在这种情形下应该如何行动。至于实际上该怎么做,应由他们根据情况加以判断。责任虽然在我,但行动的决策却由战场上的每个人自己决定。”,示 例,对组织负有贡献的责任,能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果。,在一家机构中,一位市场研究员也许有200位下属,而别一家竞争企业里的市场研究员也许只有一个秘书。然而就两位市场研究员做出的贡献来说,却无太大差别,即使有所差别,也只是行政工作上一些细节的不同。有200位下属,当然远远比只有一个秘书能够多做许多事,但却并不表示他的产出和贡献一定更大。,示 例,示 例,有200位下属的市场研究员,只有一位秘书的市场研究员,1、人数众多,集思广益; 2、人数众多,产生众多问题,主管人员被问题缠身,焦头烂额,无暇顾及真正的市场研究和基本决策; 3、整日忙于审核数据,没有时间考虑“我们的市场”到底情况如何? 4、当市场发生重大变化,足以影响企业存亡都疏于察觉。,1、能干的:成为公司发展的知识和愿景的源泉; 2、
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