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1、摘摘 要要 应收账款是企业因对外赊销货物、提供劳务等业务时而向购货或提供 劳务单位收取的款项。赊销在快速发展的市场经济环境中是不可避免的， 这就要求企业建立科学规范的管理制度，对应收账款进行强有力的管理措 施，做到应收账款事前控制、事中监督、事后追款的全程管理。 本课题首先引出企业应收账款管理的意义和目的、国内外研究现状以 及应收账款管理的一些基本理论，随后对应收账款的核算和坏账进行介绍， 紧接着以具体公司的有关应收账款管理方面存在的一些问题进行分析，然 后针对国内应收账款管理存在的问题提出加强应收账款管理的对策以及建 议。 关键词关键词：应收账款管理 赊销 坏账 Abstract Accounts receivable is the enterprise for foreign goods and services to credit business to purchase or providing labor services and collect money. Credit sales in the rapidly developing market economy envi

2、ronment is inevitable, this requires enterprises to establish a scientific and standardized management system of receivables, makes powerful management measures, do accounts receivable beforehand control, during supervision, the whole event after money management. This topic first drawn enterprise receivables management meaning and purpose, research status and the management of accounts receivable, then some basic theory of accounting and accounts receivable are introduced, followed by bad with

3、specific companys related accounts receivable management aspects analyzes some existing problems, and then for domestic accounts receivable management are proposed to strengthen the management of accounts receivable countermeasures and Suggestions. Key words: Receivable management Credit Bad debt 目录目录 1 1 引言引言 .2 2 1.1 研究的目的和意义.2 1.2 国内外研究现状.3 1.2.1 国外研究现状 .3 1.2.2 国内研究现状 .3 1.3 研究的思路和方法.4 2 2 应收账款管理的基本理论应收账款管理的基本理论 .6 6 2.1 应收账款的概念、功能.6 2.2 应收账款管理.6 2.2.1 应收账款的管理目标.6 2.2.2 信用政策的制定 .6 2.2.3 应收账款

4、的日常控制.7 3 3 东方大厦有限责任公司应收账款管理存在的问题及研究东方大厦有限责任公司应收账款管理存在的问题及研究 .9 9 3.1 应收账款管理的现状.9 3.2 应收账款管理中存在的问题及原因分析.11 3.2.1 未及时对账，造成大量的呆账、坏账 .11 3.2.2 内部控制不严，无专门的应收账款管理部门 .11 3.2.3 企业内部信用管理制度不健全，对客户的信用状况掌握不全面 .12 3.2.4 对本企业应收账款情况掌握不全面，缺乏动态追踪 .13 4 4 针对该企业对加强应收账款管理提出的对策和建议针对该企业对加强应收账款管理提出的对策和建议 .1313 某某大学学生毕业设计（论文） 4.1 完善收账制度，建立有效的催收体制.13 4.2 建立企业内部专门的应收账款管理机构.16 4.3 建立客户动态资源管理系统，全面了解客户的主体情况.17 4.4 实施应收账款的追踪分析.18 参考文献 .20 附录附录 .2323 某某大学学生毕业设计（论文） 2 1 1 引言引言 1.11.1 研究的目的和意义研究的目的和意义 根据企业会计准则第 1 号应收账款 ，应收账款是企

5、业因对外 赊销货物、提供劳务等业务时而向购货或提供劳务单位收取的款项。1在 社会 主义市场经济体制下，市场竞争日益激烈，企业为在市场竞争中占 有一席之地，必须增加市场份额，扩大市场占有率，提高自身的经济效益。 出于扩大销售的竞争需要，企业除利用产品质量、价格、品牌、售后服务、 广告等手段外，赊销作为扩大产品需要的重要手段之一，被企业广泛采用， 相应产生了应收账款。 现代企业的经营过程中,赊销的应用越来越广泛,应收账款也就随之而 产生了。应收账款不仅反映了企业资金的流动效率,还有可能使企业产生 坏帐损失的可能,给企业带来经营风险。因此,加强应收账款管理,对提高 资金使用率、降低企业经营风险具有十分重要的意义。 在市场经济条件下,企业生产规模日益扩张,为了实现产品的销售,许 多企业在激烈的市场竞争中采用了赊销的营销策略,从而使得企业的应收 账款不断增加,挤占了企业的流动资金,使企业陷入经营危机,阻碍了企业 的发展。企业一定要建立和完善规范的销售控制制度,把应收账款控制在 一定的幅度以内,并从事前、事中、事后去监督应收账款,选择最佳管理时 机,最大限度地减少企业经营风险。 目前我国应收账款控

6、制还处在消化吸收国外信用管理经验的阶段，实 践性及针对性较差，对中国企业实际的应收账款控制缺乏行之有效的解决 方案，甚至许多企业面对信用管理困境，面对呆账、坏账给其带来的损失 茫然不知所措，苦于无方解决实践中遇到的麻烦。本文通过分析实际案例 某某大学学生毕业设计（论文） 3 提出企业应收账款控制的解决方案，从而为企业实施应收账款控制提供有 益的帮助 1.21.2 国内外研究现状国内外研究现状 1.2.11.2.1 国外研究现状国外研究现状 在西方，对于应收账款的管理已经经历了半个世纪，由于信用赊销的 展开，信用支付已占整个交易的大部分，西方各国纷纷开始探索对应收账 款的管理，尤其在二十世纪八十年代，欧美越来越重视应收账款的科学计 量与分析。现在，应收账款有价证券化和保理业务是西方国家对应收账款 管理所采用的比较流行的方法。戴维德莱肯教授2在信用管理与控制 中，从信用角度分析，认为商业信用的推行是应收账款产生的根本原因， 正是由于企业间存在的商业信用，使企业间相互赊销，应收账款由此产生， 并对企业信用管理程序和应收账款质量作了定量相关性分析。 BenJ.Sopranzetti3教授在应收

7、账款保理经济学中，从企业投融资角 度探讨了应收账款保理的问题，指出应收账款是具有一定信用的资产，可 以通过信用评估，与金融机构或非金融机构签订协议，把应收账款作为金 融产品进行交易，从而达到企业投资融资的经济活动的目的。斯坦 利B布洛克和杰弗里A赫特4在合著的财务管理基础中，认为 应收账款的持有水平不应该比行业标准的历史指标高的太多或低的太多， 并且提出应收账款超过了正常的信用期，会减少企业的现金流量，在收紧 信用政策的同时必须贯彻收账程序。 1.2.21.2.2 国内研究现状国内研究现状 我国对应收账款管理问题的研究介入较晚。在计划经济时代下，产品 和物资在企业间基本上都是统一划拨，企业间很少存在信用问题，而且应 收账款所占的比重较小，企业根本不重视应收账款的管理。随着经济改革 的不断深化，商业信用的广泛推行，企业应收账款的业务也越来越多，我 某某大学学生毕业设计（论文） 4 国理论界也开始关注对应收账款管理的研究。岳鹏成5在发表的企业应 收账款的科学管理中，通过采用案例论证和指标衡量等方法，指出应收 账款数额较大，隐含着大量坏账损失，影响企业整体资产质量。学者叶建 华6在加强应收账

8、款管理分析中，认为企业内控的成功与否直接影响 应收账款的管理质量，并阐述了如何形成一套规范化的应收账款内部控制 程序。王昕、魏宁薇7在发表的企业应收账款风险防范及管理文章中， 对企业应收账款的风险类型及成因进行了研究，并给出了应对风险的对策。 葛家澍8先生在所著的企业应收账款管理与催收技巧一书中，指出应 收账款发生后，要对所持有的应收账款进行跟踪与分析，加强应收账款的 催讨，制订明确的账款追收程序，慎重对待每一步催收措施，避免坏账损 失。张敏娟9在发表的文章谈应收账款的创新管理中，针对目前企业 应收账款高居不下的现实，从应收账款融资角度，探讨了企业开展应收账 款融资的现实意义，认为企业应积极利用应收账款进行融资，并在此基础 上提出我国企业应收账款融资的方式选择。 1.31.3 研究的思路和方法研究的思路和方法 目前我国应收账款控制还处在消化吸收国外信用管理经验的阶段，实 践性及针对性较差，对中国企业实际的应收账款控制缺乏行之有效的解决 方案，甚至许多企业面对信用管理困境，面对呆账、坏账给其带来的损失 茫然不知所措，苦于无方解决实践中遇到的麻烦。本文通过分析实际案例 提出企业应收账款控制的解决方案，从

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