说话的艺术课件
25页1、说 话 的 艺 术,沟通有技巧,说话讲艺术,主要内容,什么是说话的艺术?,聪明的说话 愉快的交流 渐进的过程,为什么要学习说话的艺术?,个人魅力,决定你是什么样的人,解决很多问题,?,很简单、最划算,会说话可以帮你解决很多问题,赢得信任,寻求帮助,获得友谊,客户交流,表达自我,汇报工作,聚会、面试、谈判、销售、演讲、道歉,研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通,或者说不善于表达造成的。,懂得说话为你的个人魅力加分,一个人有没有水平,主要表现在说话上。说话水平高是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴和朋友喜欢的最便捷最有效的手段:,例如: 朋友兴高采烈的打电话约:”周末是某某生日,几个朋友约好去KTV庆祝,一起去吧?” 答:“我不喜欢KTV呢!” 或者:“要不我们换个其他的方式来庆祝,不如一起聚餐好了,我来帮大家订新开的一家茶餐厅,好不好?因为我不大喜欢KTV!”,说什么样的话,你就是什么样的人,很多人认为,你说什么样的话透漏你是什么样的人。其实,不只如此,你说什么样的话,你就是什么样的人。 由此可见,你说的话,不仅仅是“果”,透漏出你怎么看事情,还会倒过来变成“因”,久而久
2、之倒过来引导你去看事情,进而引导你周围重要的人去看你。,练习说话最简单,最划算,每天都在说话,随时随地都有机会练习。 不需要你投入什么, 只需要每天找个空当把自己说过的话稍加玩味 只需要比平时的说话再多一点点用脑推理,用眼观察,用心体会 只需要 既然简简单单的练习说话,能为我们带来很多收益,那么何乐而不为呢?,说话的五个基本原则,观察场合,真诚,易懂,有趣,平和,说话的目的是沟通,沟通在拉丁文中有“共享”之意,若彼此无法共享,则谈不上沟通。,学说话的一些“小技巧”,谈话中,每个人都想聊自己,这个世界的真相:每个人都活在自己的世界里。所以,必要时做一个专心而专注的聆听者。,下次和朋友聊天时,试试十五分钟或者更久不说”我“字,每次想说“我”时改为“你”或者“他”字,把无谓的胜利让给对方,假设你是位毕业于一流大学、辩才纵横、逻辑清晰、学富五车、口若悬河的优秀人才。,假设你每次的部门会议上,你都侃侃而谈,滔滔不绝,很有想法,很有攻击性!,假设每次的朋友聊天,别人和你意见不同时,你都能据理力争把别人讲到哑口无言,一败涂地!,那么,想想看,?,学说话,先学会什么时候不讲,大家都听说过一句话 雄辩是
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