德百测评《中层主管核心管理技能》测试题
5页1、德百测评中层主管核心管理技能测试题C一、 单项选择题1 人员管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: CA 影响力B 执行力C 领导力D 以上都不正确2 成功的第一要素是: AA 意愿B 方法C 行动D以上三项均不是3 三级光明思维的意思是: CA 任何事物都有正、反面B 反面可能向好的方面转变C 无论好坏都能激励我的前进D 以上三项都不正确4 根据休普的职业生涯模式,维持阶段的时间段是: CA 低于30岁B 3045岁C 4560岁 D 60岁以上 5 部门经理对下属主管的管理属于: CA 过程管理B 结果管理C 过程管理+结果管理D 都不是6 下面下一项不属于授权的范围: DA 工作任务B 资源C 权利D 责任7 考察一份工作是否可以授权主要是看: DA 风险程度B 任务的性质C 工作分类D 包括以上三项8 最科学地衡量经理人优劣的方法是: DA 考察经验是否丰富B 考察能力是否丰富C考察综合素质的高低D考察业绩的高低9 基于过程控制的考核体系是: BA 评语考核法B 阶段述职考核法价C 逐层下达任务法D 关键绩效指标考核法10 平衡积分卡里的满意指的是: DA 股东的满
2、意B 员工的满意C 客户的满意D 包括以上三项11 绩效考评的整个流程是依靠谁完成的: BA 高层领导B 中层主管C 基层员工D 包括以上三项12 企业培训教材的编辑人、召集人,或者说最后的责任人是: BA 高层领导B 中层主管C 基层员工D 外聘的高级培训师13 现实生活中常见的团队有: DA 成员各自朝交错的目标努力B 成员个体卓越,但是互不配合C 成员朝共同的目标努力D 包括以上三项14 关于领导和管理的说法错误的是: AA管理的对象是人的心理情绪和状态;领导的对象是绩效标准和工作要求B 团队既需要刚性的管理科学,又需要柔性的领导艺术C 管理是刚性的、科学化的;领导是弹性的、艺术化的D 管理是管理科学,领导是领导艺术15 下面哪一项不属于高效团队应该具备的九大特征: AA 共同的目标B 团队不断学习、进步,领导充分授权C 良好的沟通渠道和沟通方式D 有良好的内部支持和支持外部二、 列举题1 列举出人生的职业管理需要考虑三个要素。2 列举出设定目标的七个步骤。3 列举出授权的四个步骤。4 列举出绩效管理的五个步骤。三、 简答题1 根据人际性格解析法,我们可以把人的性格分成哪些类型?
3、2 领导在授权时要选择合适的人,主要应考虑的因素有哪些?3 常见的关于绩效管理的错误认识有哪些?四、 论述题1 在实施目标追踪的过程中,下属难免有一些抵触、对抗,对这种情况因该如何处理?中层主管核心管理技能测试题3 答案一、 单项选择题CACCC DDDBD BBDAA二、 列举题1 (1)热情兴趣(2)潜质能力(3)未来利益2 (1)正确理解公司目标,并向下属传达(2)制定符合SMART原则的目标(3)检验目标是否与上司的目标一致(4)列出可能的问题和相应的解决方法(5)列出实现目标所需要的技能和授权(6)列出为达成目标所必需的资源(7)确定目标完成的日期3 (1)订定任务(2)选贤任能(3)落实分工(4)跟进完成4 (1)设定标准(2)绩效的观察(3)评估和诊断(4)绩效面谈(5)绩效改进三、 简答题(1)外向且重视人际关系的活泼型(2)外向且重视事物的力量型(3)内向且重视人际关系的和平型(4)内向且重视事物的分析型(1)下属的工作范围,是否与将要授权的任务有相关的地方(2)他是否有兴趣做这项任务(3)他是否能腾出时间去肩负这项任务(1)将绩效管理简化为绩效评估,将绩效评估简化为打分或评级(2)将绩效管理看成是一年一次或两次的例行公事(3)绩效评估是根据公司人力资源部安排进行的(4)大多数中层主管认为自己的评估是比较客观的(5)绩效考核本身有错误(6)绩效面谈留于形式四、 论述题 (1)通过沟通或教育使下属了解有效追踪的必要性。(2)使员工明白追踪是一种帮助的方式而不是监督,追踪的目的是完成计划、实现目标,不是盯梢。(3)在设定目标、计划工作、跟进追踪及纠正改进的时候,让下属一起参与。让下属参与的目的是赢得他们的理解和支持,同时也能帮助他们成长。(4)保持公正、冷静、客观的态度。(5)不要以权威和命令的方式来追踪。(6)对下属遇到的困难给与理解,并协助解决。(7)对比较困难的问题要保持适当的弹性,不能求全责备,随意批评、埋怨。要记住我们的目的是解决问题。德百测评,专业人才测评解决方案提供商
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