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导游业务第一章导游服务第二节导游服务的发展历程

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1、雷艳导游服务的发展历程考试说明目录导游服务的发展历程导游服务的产生与发展我国导游服务的发展演变导游服务的发展趋势问题导入 1 大家有没有出去旅游过 2 大家在旅游的过程中有没有导游陪同 3 大家知道导游服务吗导游服务的产生与发展原始社会奴隶社会和封建社会 1 2 一导游服务的产生导游服务的产生与发展 1841年7月5日托马斯库克组织了570人利用包租火车的方式从莱斯特到拉夫巴勒参加一次禁酒大会这次活动虽然不是一次纯粹的商业性活动却成了近代旅游活动的标志 1 一导游服务的产生导游服务的产生与发展 1845年托马斯库克又组织了一次350人的团体消遣性旅游活动从莱斯特到利物浦为期一周 2 世界上第一次大规模的有组织的纯粹以商业为目的的旅游活动一导游服务的产生导游服务的产生与发展 1845年托马斯库克在莱斯特创办了世界上第一家商业性旅行社 3 一导游服务的产生导游服务的产生与发展 1846年托马斯库克亲自带领一个旅行团到苏格兰旅行旅行社为每个成员发了一份活动日程表还为旅行团专门配备了向导 4 世界上第一次有商业性导游

2、陪同的旅游活动一导游服务的产生导游服务的产生与发展 1865年托马斯库克与儿子约翰梅森库克将原来的托马斯库克旅行社更名为托马斯库克父子公司 5 1 世界上第一家商业性旅行社诞生于 2017年真题单选 A 1847年B 1845年C 1843年D 1841年历年真题答案 B 1 1841年英国人托马斯库克组织了570人从莱斯特到拉夫巴勒参加禁酒大会并专门配备了向导这是世界上第一次提供商业性导游服务的旅游活动 2018年真题判断历年真题答案二导游服务的发展导游服务的产生与发展 1 资格准入门槛高 2 执业管理很严格二导游服务的发展导游服务的产生与发展 1 资格准入很宽松 2 执业管理靠游客二导游服务的发展导游服务的产生与发展 1 导游资格终身制 2 导游多渠道执业 3 导游管理信息化我国导游服务的发展演变我国导游服务的发展演变 1923年8月上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下在该银行下创设了旅游部一起步阶段 1923 1949年 1 1927年6月1日旅游部从该银行独立出来成立了中国旅行社产生了我国的第

3、一批导游 2 我国导游服务的发展演变第一家旅行社华侨服务社于1949年11月在厦门正式营业二开拓阶段 1949 1978年 1 1954年4月15日中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生 2 1964年6月国务院批准成立中国旅行游览事业管理局作为国务院直属机构加强对旅游事业的组织和领导 3 我国导游服务的发展演变 1978年中国旅行游览事业管理局改名为中国旅行游览事业管理总局三发展阶段 1978 1988年 1 1980年6月中国青年旅行社总社成立 2 到1988年年底全国形成了以国旅中旅青旅为主干框架的旅行社体系 3 我国导游服务的发展演变 1988年国家旅游局开始在上海和浙江设立导游考试试点四全面建设导游队伍阶段 1988 2016年 1 1989年举行全国导游考试随后每年开展一次导游资格考试 2 1994年国家旅游局决定对全国持有导游证的专职及兼职导游分等定级划分为初级中级高级特级四个级别 3 我国导游服务的发展演变四全面建设导游队伍阶段 1988 2016年 1999年5月国务院颁发的导游人员管理条例标志着我国导游队伍

4、的建设迈上了法律进程 3 2013年10月1日中华人民共和国旅游法正式施行 4 我国导游服务的发展演变五深化导游改革阶段 2016年至今为了方便导游执业加强对导游的信息化管理和制度保证 2016年8月24日全国导游公共服务监管平台正式上线导游执业方式自由化是导游自由执业的核心目前导游执业主要有两大类型和五种模式导游自由执业的两大类型导游自由执业的五种模式线上导游自由执业线下导游自由执业旅行社委派模式 1 旅行社预订模式 2 协会预订模式 3 导服公司模式 4 游客直联模式 5 1923年上海商业储备银行总经理陈光甫先生在同仁的支持下成立了中国历史上的第一家旅行社一一中国旅行社同时产生了中国第一批导游 2018年真题判断历年真题答案 1954年4月15日中国国际旅行社在北京成立他是中国的第一家旅行社同时也标志着新中国第一批导游的诞生 2019年真题判断历年真题答案思考未来导游服务的发展趋势是什么导游服务的发展趋势旅游活动的发展趋向一导游服务的发展趋势二导游服务的发展趋势旅游活动的发展趋向一 1 世界旅游业发展增速虽然放缓但仍将持续增长 2 我国居民出游势头强劲导游服务的发展趋势 1 导游内容高知识化 2 导游手段科技化 3 导游方法多样化 4 导游服务个性化 5 导游职业自由化导游服务的发展趋势二

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