汽车销售入门--汽车与4S店基本常识

1、汽车从业人员相关知识介绍汽车常识部分 元森团队马到成功 学习目的 通过学习 可以了解到 汽车的产生历史及发展世界主要汽车公司历史发展及品牌介绍国内汽车发展历史及主要汽车企业近年国际和国内汽车市场动态概况汽车行业营销模式介绍 第一章汽车常识 汽车的起源汽车分类标准世界主要著名汽车集团品牌介绍常用汽车术语介绍 汽车的起源 什么是汽车 汽车是由谁发明的 在那一年发明的 詹姆斯 瓦特JamesWatt1736 1819 苏格兰发明家詹姆斯 瓦特被称为蒸汽机发明家 于1769年发明蒸汽机 是工业革命的关键人物 德国人发明汽车 1867年德国工程师奥托研制成功世界上第一台往复活塞式四冲程发动机 并于1885年宣布放弃专利 任何人都可以根据需要随意制作1885年德国人卡尔 本茨购买了奥托的内燃机的专利 并将一个内燃机和加速器安装在一辆三轮马车上 1886年1月29日德国曼海姆专利局批准卡尔 本茨为在1885年研制成功的第一辆单缸三轮汽车申请的专利 专利证书号位37435 从而获得了世界第一辆汽车的发明权 这一天被大多数成为现代汽车诞生日 德国人发明汽车 续 1886年 德国人戈特利普 戴姆勒制成世界

2、上第一辆四轮汽车1887年奔驰汽车公司成立 1890年戴姆勒公司成立 1926年奔驰和戴姆勒公司合并成为戴姆勒 奔驰公司 生产 梅塞德斯 奔驰 牌汽车1998年兼并美国第三大汽车公司克莱斯勒公司 成立戴姆勒 克莱斯勒公司菲迪南得 波舍尔 保时捷跑车公司和大众汽车公司创始人威尔海姆 迈巴赫 德国著名汽车设计师 戴姆勒事业的毕生合作者 他为戴姆勒的汽车装上钢质车轮 独立转向 和世界上第一台齿轮变速器 他还是喷油嘴式化油器 蜂窝式散热器和四缸高速汽油发动机的发明者 美国人发展了汽车汽车起源于欧洲 但汽车的发展却在大洋彼岸的北美 福特汽车公司1896年亨利 福特研制成功2缸4轮汽车 1903年福特汽车公司成立1908年福特T型车促进大众化汽车消费1913年 福特汽车公司最先建立流水线汽车装配系统 并因此引发了世界汽车制造业的一次惊天动地的革命 促进了汽车生产的规模化 通用汽车公司1897年兰索姆 E 奥兹 RansomE Olds 投资50 000美元 筹办了奥兹莫比汽车公司 此公司成为通用汽车集团内历史最悠久的组成部分 同年 该厂出产了第一辆奥兹莫比牌汽车 1899年奥兹莫比汽车公司与奥兹汽

3、油发动机厂合并 成立了奥兹汽车生产厂 在底特律杰佛逊大道东 奥兹建立了美国第一家专营汽车制造的厂家 在德国 亚当 欧宝的第一辆汽车 欧宝专利车系 Lutzmann 汽车问世 1902年 卡迪拉克汽车公司成立 1903年别克汽车公司成立1908年 威廉 杜兰特通过合纵连横 将别克 澳克兰 凯迪拉克和奥斯比尔等21家汽车公司 10家汽配公司 和1家销售公司联合起来成立通用汽车公司 美国克莱斯勒汽车公司1925年沃尔特 克莱斯勒创建于美国的底特律 第一辆敞篷车Imperial80问世1929年成为美国第三大汽车公司1941年制成安全铝合金轮圈1958年首创电子燃料喷射与点火系统 1972年Chrysler车款加装ABS 1998年与戴姆勒 奔驰公司合并 成立戴姆勒 克莱斯勒汽车公司 1999年合并基本完成 成为更为强大的全球汽车界的领导者 法国人以科技推动汽车 1769年 法国陆军工程师古诺制造出第一辆蒸汽驱动的汽车1803年 法国工程师特利维柯发明新型高压蒸汽机驱动的汽车在实际中应用1860年法国工程师洛娜因发明世界上第一只用陶瓷绝缘制成的电点火火花塞 1859年 发明铅酸蓄电池 1862

4、年电器工程师来诺研制出二冲程内燃机 1888年 法国标致汽车公司成立 发明齿轮变速器和差速器1898年 路易斯 雷诺创建雷诺汽车公司 发明汽车传动轴1913年 安德烈 雪铁龙创建雪铁龙公司 发明人字型齿轮1999年与标致汽车公司合并成立标志 雪铁龙汽车公司 英国人以精心制作汽车 1769年瓦特发明蒸汽机 拉开了第一次工业革命的序幕1838年 英国发明家亨纳特发明了世界第一台内燃机点火装置 该发明被称为 世界汽车发展史上的一场革命 1877年 罗孚公司成立1904年 劳斯莱斯汽车公司成立 1907年生产 幻影 1919年 宾利汽车公司成立美洲豹 陆虎 罗孚 劳斯莱斯 宾利 莲花 迷你 阿斯顿 马丁 沃克斯豪尔等品牌相继出售 日本人以野心创新汽车 1920年 日本成立东洋汽车工业公司1933年 丰田自动织布机成立汽车部 后独立为丰田汽车公司1933年 日产前身塞米股份公司成立1936年 日本三菱公司开始生产汽车1937年 五十铃汽车公司成立1948年 本田公司成立日本汽车工业发展的三次机遇 朝鲜战争 国内需求 石油危机1958年 日本首次向美国出口 1970年日本成为世界第二大汽车生产国

5、1980年日本汽车年产量首次超过美国5大汽车集团 丰田 本田 日产 三菱 马自达 韩国人以雄心追赶汽车 1944年12月 韩国起亚汽车公司成立1967年 韩国现代 韩国大宇1970年 韩国汽车年产量仅为2 8万辆70年代 韩国政府实行 汽车国产化 政策 各汽车公司大规模引进外国生产技术1972年 大宇汽车公司与美国通用合资 推出 王子 1985年 韩国汽车年产量为37万辆1989年 113万辆 1990年132万辆 1995年254万辆 韩国汽车形成以现代 起亚 大宇 双龙四公司鼎足的市场结构 韩国也成为世界汽车生产大国1997年 受亚洲金融危机的影响 韩国汽车工业受到重大打击 汽车在中国的发展 1901年 匈牙利人李恩时进口两辆奥兹莫比汽车到上海1902年 袁世凯从德国零时购买1898年产第二代奔驰轿车作为寿礼献给慈禧1930年 上海出现从事汽车或零件销售 汽车出租的洋行1929年 进口车辆8781辆 1930年 汽车保有量为38484辆孙中山最早提出建立中国汽车工业 发表于1920年 建国方略 1928年 张学良是第一个组织国产汽车的人 1950年1月毛泽东主席 周恩来总理在莫斯科

6、同前苏联会谈 商定前苏联援助中国一批重点工业项目 其中包括建设一座现代化载货汽车厂 1953年7月15日第一汽车制造厂动工 1956年7月13日国产第一辆解放牌4吨载货汽车在第一汽车制造厂诞生 1958年以后的大跃进期间 全国范围企业下放 各省市纷纷利用汽车配件厂和修理厂仿制和拼装汽车 形成了中国汽车工业发展史上第一次 热潮 到50年代未 中国的汽车制造厂迅速增长到16家 汽车改装厂增加到28家 汽车 特别是载货汽车产量迅速稳步增长 达到两万多辆的水平 新中国汽车历史 1949 1960初创阶段 1967年4月1日第二汽车制造厂正式破土动工 举行开工典礼 9月工程全面开工 建设周期长达10年之久 60年代后期 为满足重型载货汽车需求 四川汽车制造厂和陕西汽车制造厂 以及一大批配套厂先后投入建设 到1976年 全国汽车厂家增加到66个 专用改装车厂增加到166个到1979年 中国汽车产量己达到19万辆 形成了以载货车和越野车为主体的汽车产品体系 新中国汽车历史 1960 1980摸索成长阶段 该阶段从1960年到1980年 跨越了四个 五年 计划 以第二汽车制造厂 四川汽车制造厂和陕西汽

7、车制造厂的建设为主线 80年代初期 中国汽车工业不但产品数量不能满足要求 产品结构也以中型载货车为主 缺重少轻 轿车几乎空白 1979年2月国务院批准成立汽车总局 局长饶斌 兼 1981年9月国务院授权国家外国投资管理委员会批准上海轿车外资合营项目建议书1982年5月中国汽车工业公司在北京成立1984年1月15日北京汽车制造厂与美国汽车公司 AMC 合资经营的北京吉普汽车有限公司举行开业仪式7月中法合资广州标致汽车公司1985年3月中国与德国合资的上海大众汽车有限公司正式成立 9月正式开业成立1987年8月国务院会议讨论发展轿车工业问题 确定一汽 二汽 上海三个轿车生产基地9月27日中国北方工业 集团 总公司和德国戴姆勒 本茨公司关于重型汽车生产许可证转让合同在北京签字 新中国汽车历史 1981 1999快速全面发展阶段 1990年11月一汽和德国大众公司15万辆轿车合资项目在北京签字12月二汽与雪铁龙公司轿车合资项目在法国签字1991年1月上海大众汽车有限公司生产的桑塔纳轿车1990年累积国产化率达60 09 整车和发动机开始出口2月8日中外合资企业 一汽大众有限公司在长春成立199

8、3年11月15日汽车行业名列前10位的是 上海汽车工业总公司 东风汽车公司 中国第一汽车集团公司 北京吉普汽车有限公司 重庆汽车制造厂 江西汽车制造厂 金杯汽车股份有限公司 广州标致汽车公司 南京汽车制造厂 湖南汽车制造厂1998年6月中日合资广州本田成立 福特全顺下线1998年12月上海通用别克下线 01年长安福特成立 广汽丰田成立 中国汽车历史 1981 1999快速全面发展阶段 到九十年代 中国汽车生产能力比七十年代未增长了几乎10倍 全国汽车年产量1992年首次超过100万辆 1998年汽车产量162 8万辆 世界排名第10位 其中商用车生产112 1万辆 世界排名第3位 轿车生产50 7万辆 世界排名第14位 1992 1998年 全国生产汽车累计984 7万辆 其中轿车234 8万辆 基本满足了国内快速增长的汽车需求 汽车分类标准 汽车分类 1 汽车领域分为两个行业 道琼斯全球行业分类标准 汽车制造 汽车零件与轮胎 汽车分类 2 基本乘用车 MPV SUV 其他车型 客车 载货车 半挂车 客车非完整车 载货车非完整车 按排气量分 小于或者等于1升 微型车排量大于1升 小于或

9、等于1 6升 普通级轿车大于1 6升 小于或等于2 5升 中级轿车大于2 5升 小于或等于4升 中高级轿车大于4 0升 高级轿车 美系标准 Mini级 一般指1L以下轿车轿车 Small级 一般是1 0L 1 3L 处于我国普通轿车级别的低端 Lowmed级 一般是1 3L 1 6L轿车 Interm级 和德国的低端B级轿车基本吻合 Upp med级 涵盖B级轿车的高端和C级轿车的低端Large Lux级 和国内的高级轿车向对应 涵盖C级车的高端和D级车 美系分类标准以通用汽车公司的分类标准为例 通用公司一般将轿车分为6级 它是综合考虑了车型尺寸 排量 装备和售价之后得出的分类 德系标准 A00级轿车 轴距在2米至2 2米之间 发动机排量小于1升 A0级轿车 轴距为2 2米至2 3米 排量为1升至1 3升 A级车 轴距在2 3米至2 45米之间 排量约在1 3升至1 6升 B级车 轴距约在2 45米至2 6米之间 排量从1 6升到2 4升 C级轿车 轴距约在2 6米至2 8米之间 发动机排量为2 3升至3 0升 D级豪华轿车 大多外形气派 车内空间极为宽敞 发动机动力也非常强劲 其轴距一般均大于2 8米 排量基本都在3 0升以上 德国车分为A00 A0 A B C D等级别 其中A级 包括A0 A00 车是指小型轿车 B级车是中档轿车 C级车是高档轿车 而D级车指的则是豪华轿车 其等级划分主要依据轴距 排量 重量等参数 依据轴距 排量 重量 字母顺序越靠后 该级别车的轴距越长 排量和重量越大 轿车的豪华程度也不断提高 世界主要汽车集团及品牌介绍 世界十大汽车集团 按销量 通用GM GM GeneralMotor通用汽车公司通用汽车公司 世界上最大的汽车制造商 从1931年以来 成为世界上销量最大的汽车公司 总部在底特律市成立于1908年 全球员工32 000人 在32个国家有生产厂 产品销往200多个国家和地区在2004年 销售大约9百万辆汽车集团合作伙伴 菲亚特汽车 富士重工 五十铃汽车 铃木汽车 韩国大宇汽车公司的最大股东 在技术方面和德国大众 日本丰田有合作 分别和丰田 铃木 上海汽车工业公司和法国雷诺有合资工厂在中国 2004年通用汽车公司的第二大市场 销量上升了27 创下公司新纪录 别克著名的 三盾 标志是以一个圆圈中包含三个盾为基本图案 它的由来可

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