人力资源工作的范畴与作用.ppt(培训).pptx

1、刘峰松 人力资源工作的范畴与作用 1 人力资源规划1 1管理思想1 2规划的内容1 3规划的作用 2 招聘与配置2 1招聘的作用2 2招聘的途径2 3配置的内容2 4配置的作用 3 培训与指导3 1培训与指导的作用3 2培训与指导的方法 4 薪酬与福利4 1薪酬的类型4 2薪酬的作用4 3内在薪酬构成4 4福利的类型4 5福利的作用 5 绩效管理5 1绩效管理类型5 2绩效管理作用5 3绩效风险类型 6 员工关系6 1员工关系工作内容6 2员工关系工作的作用 目录 2 1人力资源规划1 1管理思想 3 人力资源公司生存与发展的必要输入 公司 转化资源的生命体资源 物资 能源 资金 信息 人力 人力资源 一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用 且对价值创造起贡献作用的知识 技能 经验 体力等的总称 人力资源具有价值的不确定性 公司预期员工可以投入到工作中的知识 技能 经验 体力往往与实际不一致甚至差异很大 有时候走向背离 人力资本公司的平等合作者 4 西奥多 舒尔茨 体现在劳动者身上 通过投资形成并由劳动者的知识 技能和体力 健康状况 所构成的资本 企业是人力资本与物质资本组成的 不

2、完全合约 物质资本产权权能和权益必须通过人力资本的直接参与和使用而间接发挥作用和实现 知本时代 资金跟着知识走 刘峰松 人力资本是劳动者通过劳动过程投入于企业所有运作过程的思想 知识 技能 体能 态度 经验以及附着于劳动者身上的个人品牌 人脉 信息 机缘的总和 1人力资源规划1 1管理思想 时效性 个体差异性 能动性 创造性 个体依附性 不确定性 专用性 人力资本的特点 无形性 难度量性 人力资本的持有者是劳动者 人力资本的使用者是劳动者与组织并首先是劳动者 1人力资源规划1 1管理思想 收益递增性 累积性 人力资源管理 视员工为资源组织与员工利益同实现重视培训开发人力资源开发与利用以人为中心民主 参与式 人力资本管理 视员工为资本与合作者人力资本投资收益 保值增值重视人力资本投资与收益人力资本投资 使用与评价以人力资本为中心战略合作伙伴 比较项目 管理视角管理目的管理活动管理内容管理模式管理方式 人力资本与人力资源的区别 1人力资源规划1 1管理思想 规划的依据 公司战略工作流程组织职责岗位职责授权职业规划 规划的内容 组织架构管理层次管理幅度定岗定编与适岗模型定员与人才测评职位替换

3、 1人力资源规划1 2规划的内容 1人力资源规划1 3规划的作用 2招聘与配置2 1招聘的作用 给在职员工制造压力 配置人力资源的前提与基础 检测人力资源策略 预备替换的人力资源 品牌宣传 组织人力资源 招聘的作用 内招 升职轮换临时招聘 外聘 猎头人才市场人力资源 劳动力 市场三方招聘会协会 学会等招聘转介绍平面媒体招聘电视招聘网站招聘论坛招聘自媒体招聘 2招聘与配置2 2招聘的途径 2招聘与配置2 3配置的内容 人力资源数量的配置人力资源结构的配置 配置的授权与控权配置的原则配置的方式 2招聘与配置2 3配置的内容 配置的原则能级对应优势定位动态调节内部为主 配置的方式定员 晋升 降职 调进 调出 辞职 辞退 资遣 轮替 岗位岗职定员岗位上岗定员Q X h 7 5 fQ 岗位定编人数X 每班上岗人数h 班次f 计划出勤率设备看管定员Q n h X f 7 5Q 岗位定编人数n 设备台数h 班次X 平均看管定额f 计划出勤率劳动标准定员接待人次定员Q n r h x f 7 5Q 定员人数n 餐厅座位数r 计划上座率h 班次X 平均劳动定额f 出勤率 2招聘与配置2 4配置的作用 事

4、得其人人适其岗打造忠诚凝聚力量建设团队 3培训与指导3 1培训与指导的作用 传播企业核心文化传授操作技能宣讲制度告知流程建设团队发展员工 3培训与指导3 2培训与指导的方法 公司OA绩效沟通现场巡视经营分析会项目评审会工作餐交谈检查管理看板班前会 班后会工作记录表 单公司与部门例会临时性的工作检查定期 不定期工作汇报即时通讯工具 MSN IOM QQ 途径 指导与学习双方皆充分准备妥善安排学习环境编制完整的训练教材事先洞悉学习者对类似工作之经验强调此项工作在组织中之功能地位一次不要指导太多项工作详细描述工作内容与程序尽可能将指令细分使用学习者所能理解的语词 技巧 4薪酬与福利4 1薪酬的类型 工资结构 以绩效为导向的工资结构 绩效工资制工资根据近期劳动绩效决定 计件工资 销售提成工资 效益工资 适用于 任务饱满 有超负荷工作必要 绩效能够自我控制 员工可以通过主观努力改变绩效 以工作为导向的工资结构 岗位工资制 工资主要根据其所担任的职务 或岗位 的重要程度 任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响等来决定 岗位工资制 职务工资制 适用于各工作之间的责权利明确的企业 以技能为导向的工资结

5、构 技能工资制 工资主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定 职能工资 能力资格工资 技术等级工资工资成本高 适用范围范围窄 只适用于技术复杂程度高 劳动熟练程度差别大的企业 组合工资结构 组合工资制 将工资分解为几个组成部分 分别依据绩效 技术和培训水平 职务 或岗位 年龄和工龄等因素 岗位技术工资 薪点工资 岗位效益工资全面考虑员工对企业的投入 适用于各类企业 4薪酬与福利4 2薪酬的作用 4薪酬与福利4 3内在薪酬构成 指那些为员工提供的不能量化为货币形式表现的各种奖励价值 为完成工作而提供的各种便利工具与办公环境 电脑 独立办公室 培训 得到荣誉与声望的机会 良好的人际关系 相互配合的工作环境 吸引人的公司文化 上级或同事给予的赞赏与感激等 4薪酬与福利4 4福利的类型 现金实物身份与资格机会旅游活动 统一自助餐 4薪酬与福利4 5福利的作用 员工关系重要方式增强安全感 归属感增加对企业的满意度 凝聚力 5绩效管理5 1绩效管理类型 结果导向 行为导向 品质导向 综合型 目标管理绩效标准短文直接指标成绩记录劳动定额 主观考评 排列选择排列成对比较强制分配结构叙述客观考评关键事件

6、 强迫选择 行为定位 行为观察 加权选择量表 主观考评 排列选择排列成对比较结构叙述客观考评关键事件 行为定位 行为观察 图解式评价量表合成考评OEC评价中心 5绩效管理5 2绩效管理作用 提升绩效甄选员工优化流程实现目标灌输理念提高凝聚力提高行动力提高执行力提高组织能力提高员工素养 正面作用 丧失目标人心不稳绩效下降军无斗志反面成仇揽功诿过耍滑偷懒辞职离职调岗请假谎话连篇伪造文件 负面作用 5绩效管理5 3绩效风险类型 沟通干扰 绩效管理风险 数据来源 评估误差 监督监控 绩效运用 人为作祟 指标设计 体系设计 按管理行为分 5绩效管理5 3绩效风险类型 按结果分 绩效管理风险 1 2 3 4 品牌形象受损公关紧张 财务收入下降数据混乱资金失控周转呆滞 个人执行不力行动迟缓作为造假损公营私 组织政令不能通行生产能力下降管理效率下降部门利益割裂员工关系紧张怀疑公司文化团队丧失目标 6员工关系6 1员工关系工作内容 劳动关系管理企业核心文化建设员工心理辅导员工活动组织员工关系协调与沟通员工激励离职面谈 6员工关系6 1员工关系工作的作用 打造企业文化管理企业品牌规避法律风险强化组织承诺纾解职场矛盾释放工作压力建设高绩效团队营造和谐工作环境提高职业安全感 满意度 招到留住用好成人共赢 体现价值 增益价值 此课件下载可自行编辑修改 供参考 部分内容来源于网络 如有侵权请与我联系删除

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