如何营造和谐团结的护理团队PPT课件.ppt
50页1、1 如何营造 和谐团结的护理团队 2 3 前言 时下 和谐一词使用频繁甚高 诸如和 谐社会 和谐文化 和谐家庭 和谐企业 和谐已成为我们工作和生活追求的主 旋律 因为和谐 我们才能享受社会环境的 安定 因为和谐 我们才能分享丰富的物质 因为和谐 我们才能享受生活的乐趣 因 为和谐 我们才有工作的激情 因为和谐 我们才乐于奉献 作为护理团队中的我 们 怎样才能营造和谐的团队氛围 让工作 成为一种乐趣呢 如何营造和谐团结的护理团队 v一 团队 和谐团队的涵义 v二 营造团结和谐内部氛围的要素 v三 化解护士压力 营造快乐氛围 v四 联谊交心 增加凝聚力 v五 掌握领导艺术 当好团队领导 v六 建立团队意识 建设高效和谐团队 4 和谐团队涵义 什么是团队 什么是团队 v是为了共同的利益大家走到了一起 通过有效的沟通 共同奋斗 共同负责 共同承诺 互帮互助 团结协作的组 织 v是指一群互助互利 团结一致为统一 目标和标准而努力工作 奋斗到底的一 群人 5 vv企业营销团队企业营销团队 6 vv护理管理团队护理管理团队 7 vv护理团队护理团队 8 和谐团队涵义 什么是和谐团队 什么是和谐团队
2、是指一个有着共同目标 团队成员 能自觉遵守纪律 相互尊重 相互帮 助 坦诚互信 团结友爱 工作中各 尽所能 个人潜能和创造潜力得以充 分发挥的一个高绩效的工作团体 9 和谐团队涵义 和谐团队的特点 和谐团队的特点 v目标一致 v内部或成员之间相互帮助 有团 队意识 高效率做事 v能真诚沟通 自由发表意见 v紧密合作 坦诚互信 v藴含着强大的力量和生机 10 和谐团队的三个层次 1 相安无事 2 相互帮助 3 相互关怀 员工与员工 11 和谐团队的三个层次 1 得到公平 2 得到尊重 3 得到关怀 团队与员工 12 和谐团队的三个层次 1 没有了压力 有了愉快的心情 2 有归属感和责任感 3 有工作热情 价值得到实现 员工自身 13 如何营造 如何营造 和谐和谐团结团结护理团队是怎样的一个团队 护理团队是怎样的一个团队 14 和谐护理团队 v是一个相互帮助 团结友爱的高效团队 v护士之间有着共同理想追求 共同的目标和利益 v有所有护士共同认可并自觉遵照执行的规章制度 和激励机制 v护士感到身心愉悦 工作有激情 v每一位护士都能充分发挥自身优势 价值得到实 现 v工作环境紧张有序 15 营
3、造团结和谐内部氛围的要素 团结 通常指在同一目标下 人们互相支持 帮助 保持思想和行动上的一致性 让这个 集体里的每一个人 都感觉到温暖 和谐 就必然要让大家有说话和提意见的 权利 有正常沟通的渠道 要素1 守信 信任 人格得到尊重 要素2 豁达 民主 价值得到实现 要素3 无私 公平 心态得到平衡 16 探讨 如何营造和谐团结的护理团队如何营造和谐团结的护理团队 vv化解护士压力 营造快乐氛围化解护士压力 营造快乐氛围 vv联谊交心 增加凝聚力联谊交心 增加凝聚力 vv掌握领导艺术 掌握领导艺术 当好团队领导当好团队领导 vv建立建立团队意识 建设高效团队意识 建设高效和谐团队和谐团队 17 化解护士压力 营造快乐氛围化解护士压力 营造快乐氛围 为什么我们会 感受压力 18 19 u 源自工作 经常加班 病人投诉 工作量大 不 断轮换的日夜班 生活无规律 u 源自生活 失恋 家庭锁事 u 源自自身 专业知识有限 不能适应工作需要 自卑 心胸狭隘 u 源自态度 消极情绪 工作无激情 压力从 哪里来 化解护士压力 营造快乐氛围化解护士压力 营造快乐氛围 化解护士压力 营造快乐氛围化解护士
4、压力 营造快乐氛围 vv以人为本 快乐管理以人为本 快乐管理 vv加强自我调节 自我减压加强自我调节 自我减压 vv重视学习培训 增强护士自信重视学习培训 增强护士自信 vv营造良好工作氛围营造良好工作氛围 20 1 1 以人为本 快乐管理以人为本 快乐管理 v在严格管理的基础上投入快乐管理 营造以人为本 的管理氛围 让沟通取代命令 让护士真正感到自 己在工作中的位置和价值 护士就会乐意主动把工 作做好 v在压力无限中创造快乐管理 与护士多沟通 了解 她们的困难并帮助她们减轻压力及压力源 v尊重护士 护士范错批评时注意方式 不讲不利于 团结的话 俗话说 俗话说 良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒 21 1 1 以人为本 快乐管理以人为本 快乐管理 v关心护士 护士长要关心护士的身体 工作 家庭生活 v遇到分歧时 作为护士长应换位思考 增进 沟通 俗话说 将心比心 以心换心 不能仅仅靠 权力 对护士一味采取强 制管理的方式 v发现别人不足时要真诚帮助 22 1 1 以人为本 快乐管理以人为本 快乐管理 v在工作需要允许情况下 要尊重个人意愿择 岗 v在其认真工作
5、的态度背后不过多追究和指责 他人的过错 给予的是鼓励和帮助 以人为本 构建和谐 以人为本 构建和谐 23 2 2 加强自我调节 自我减压加强自我调节 自我减压 v向家人 朋友 同事 领导倾诉 v让自己做些喜欢做的其他事情 v学会控制情绪 v学会换位思考 常常站在对方的角度出发思考问 题 会对很多事情释怀 v参加体育运动 娱乐活动 朋友聚会 v在不影响工作的前提下 护士长可提供会餐 组 织外出集体活动放松心情 减轻工作压力 让护 士感受到团队的温暖 24 3 3 重视学习培训 增强护士自信重视学习培训 增强护士自信 v参加医院组织的业务学习 操作培训 v科室制定培训计划 v参加其他形式的继续教育 25 4 4 营造良好工作氛围营造良好工作氛围 v护士长尽量为护士提供一个能让心理上感 到安全 宽松的工作环境 做好人际关系 协调 vv讲开心话 说开心事讲开心话 说开心事 闲暇之时 成员之间彼此讲讲开心的事 说说开心的话 充分调动情绪 营造欢乐 气氛 使团队始终保持轻松愉快的氛围 乐观和谐的局面 既有助于高效工作 又 有助于身心健康 26 联谊交心 增加凝聚力联谊交心 增加凝聚力 v护士长召开
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