目标导向下的中小寿险公司聘才政策优化实施研究---以gh人寿保险浙江分公司为例

1、分类号： C93 单位代码： 10335 密 级： 无 学 号：Z0746200071 工商管理硕士专业学位论文 中文论文题目：中文论文题目：目标导向下的中小寿险公司聘才政策优化实目标导向下的中小寿险公司聘才政策优化实 施研究施研究以以 GH 人寿保险浙江分公司为例 人寿保险浙江分公司为例 英文论文题目：英文论文题目：Research on Optimization of Object-oriented Team Manager Employment Policy of Small and Medium-sized Life Insurance Companies taking GH Life Insurance Company Zhejiang Branch as an Example 申请人姓名： 童伟俊 指导教师： 张大亮 教授 合作导师： 专业学位类别： 工商管理硕士 专业学位领域： 工商管理 所在学院： 管理学院 论文提交日期论文提交日期 2012 年年 9 月月 目标导向下的中小寿险公司聘才政策优化实施研究目标导向下的中小寿险公司聘才政策优化实施研究 以以 GH 人寿保险浙

2、江分公司为例人寿保险浙江分公司为例 论文作者签名论文作者签名: 指导教师签名指导教师签名: 论文评阅人 1： 评阅人 2： 评阅人 3： 评阅人 4： 评阅人 5： 答辩委员会主席： 委员 1： 委员 2： 委员 3： 委员 4： 答辩日期： 浙江大学管理学院工商管理硕士学位论文 目标导向下的中小寿险公司聘才政策优化实施研究 I 浙江大学研究生学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 除了文中特别加以标注和致谢的地方外， 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成 果，也不包含为获得 浙江大学浙江大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一 同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 浙江大学浙江大学 有权保留并向国家有关部门或机构送交本 论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权 浙江大学浙江大学 可以将学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段

3、 保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后适用本授权书） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 浙江大学管理学院工商管理硕士学位论文 目标导向下的中小寿险公司聘才政策优化实施研究 II 致致 谢谢 在此论文撰写过程中，要特别感谢我的论文指导老师张大亮教授的指导与督促，没有 张导的帮助也就没有今天的这篇论文。求学历程是艰苦的，也是快乐的；感谢我们的班主 任潘莉莉老师和浙大 MBA 中心的邱智美、朱泉老师，谢谢他们在这几年中为我们全班所 做的一切，她们不求回报，无私奉献的精神很让我感动。与此同时，也非常感谢在两年课 程学习期间的所有授课老师，对我们学位课程学习给与的帮助；还要感谢 08 春集中班所 有的同学们，也正是因为有了你们的支持和鼓励，我的毕业论文才得以顺利完成。 感谢我的父母，感谢他们养育之恩以外更感谢他们对我求学受教的大力支持，在这一 刻，将最崇高的敬意献给您们! 本文在写作期间亦参考了大量的文献资料，在此，向各学术界的前辈们致敬! 浙江大学管理学院工商管理硕士学位论文 目标导向下的中小寿险公司聘才政策优化实施研究 III 摘摘 要

4、要 随着 GH 人寿保险公司浙江分公司 2008 版聘才政策到期， GH 人寿保险公司浙江分公 司个人业务渠道营销团队逐渐瓦解、人员纷纷离职，业务平台下降明显,排名当年度浙江 市场在列寿险公司的下游靠后。对于一家新进市场的寿险公司来说，建立一支一定规模的 营销团队是公司破围、立足、扎根当地寿险市场的基础，是实现公司持续发展的前提。在 增员成本日益增加、队伍扩张异常艰难的今天，如何通过重新调整成本可控、又具一定竞 争力的聘才政策，引进主管、组建团队，获取相当的业务规模，是 GH 人寿保险公司浙江 分公司个人业务渠道管理层需要研究的课题。 本文首先从研究我国寿险业及代理人体制发展入手，通过我国寿险公司发展策略、民 众寿险消费特点等方面论证个人代理人体制在我国一定时期内继续保持良好发展势头的 预期；而聘才模式作为支持并完善个人代理人体制的事物，肯定了其存在的必要性。 接着本文就 GH 人寿保险公司浙江分公司 2008 版聘才政策实施过程中的问题进行挖 掘分析、找出了问题的原因，从而提出了聘才政策设计目标导向、聘才政策实施过程管理 体系建设的要求。 然后本文以明确目标导向为出发点，针对原有的聘

5、才政策中存在的问题，设计了 GH 人寿保险浙江分公司新的聘才政策，并对聘才政策从人员选拔管理、职业规划与培训、团 队基础管理、人员考核与激励、风险管控等方面进行了优化和调整。本文的研究结果能作 为“傻瓜手册”为当前新进市场的中小寿险公司起步发展提供借鉴，一定程度指导他们营销 团队发展、留存团队，提升团队产能、提高业务品质。 关键词：关键词：个人代理人体制、聘才政策、目标导向、过程管理 浙江大学管理学院工商管理硕士学位论文 目标导向下的中小寿险公司聘才政策优化实施研究 IV Abstract As the 2008 version of Team Manager Employment Policy expires to policy, the team of Personal business channel of GH Life Insurance Zhejiang branch gradually collapse, agents are leaving the company, business platform down significantly, ranking the cu

6、rrent year in zhejiang market of life insurance companies listed on the downstream. For a new market for a life insurance company, building a certain scale of business team is the basis of to break surround, base on the market, take root in the market, which is the premise of sustainable development company. With the growing cost of member recruit, team expansion become unusually difficult today, how to design a version of Team Manager Employment Policy with controllable cost through, and with s

7、ome competitive Salary treatment, introduce of competent team managers, establish business team, get quite business scale, is a need of research for the management of GH Life Insurance Company Zhejiang Branch. This article starts with the study of life insurance in China and its individual agents system development, by development strategy of life insurance company in China, public demonstration of life consumer characteristics and other aspects proofs that individual agents system in China cont

8、inued to maintain a good momentum of development is expected within a certain period and Team Manager Employment Policy as supporting and improving the system of individual agents, have the necessity of its implementation. After that, this article engages in the mining analysis of the problem of the implementing process of GH Life Insurance Company 2008 version of Team Manager Employment Policy, identifying the cause of the problem, so that puts forward the policy design goal-oriented, policy implementation process management system requirements. Then this article with a clear goal-oriented as the starting point for the problems in the Previous Team Manager Employment Policy, designes the new Team Manager Employment Policy of GH life insurance Zhejiang branch, and mades the optimization and adjustment of personnel selection and management, career planning, training, team management, personnel evaluation and motivation, risk

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