商品陈列及磁石点理论
17页1、商品陈列及管理商品陈列及管理A陈列的目的陈列的目的 商品陈列就是将商品排列出来籍以吸引顾客的注意力,并产生购买兴趣,因此可把商品陈列商品陈列就是将商品排列出来籍以吸引顾客的注意力,并产生购买兴趣,因此可把商品陈列 称为一种无声的销售帮手。称为一种无声的销售帮手。 商品陈列的目的就是希望籍着展示陈列的效果,而把商品的价值衬托出来,达到美感的效果商品陈列的目的就是希望籍着展示陈列的效果,而把商品的价值衬托出来,达到美感的效果 和促销的效果。和促销的效果。 B陈列的基础条件陈列的基础条件 (a)易看)易看 (b)易摸)易摸 (c)易选)易选 以上以上 abc 具备,顾客就能轻松购物。具备,顾客就能轻松购物。 一、商品陈列配置的重要性一、商品陈列配置的重要性 1、陈列空间是昂贵且有限的(寸金寸土) ,况且新品项是会不断增加的。 2、占 60%以上的销售源于货架内商品,20%以上的销售源于未端端架(END CAP) ,故 设计完整的陈列配置能刺激消费者的购买欲。 3、完整的商品陈列设计可加速产品销售,并改变利润结构。 4、不良的陈列配置,常常会造成不当的人力消费。 二、卖场陈列配置原则二、卖场陈
2、列配置原则 (一) 店内配置: (二) 入口处通常规划为百货部;除符合好看、好拿、好买的三原则处,也需充分考虑下 列四项目陈列。 1、即是清洁、简单的陈列。 陈列线不可杂乱。 随时整理陈列。 商品的包装不可破损。 制服不可污损。 2、便利性。 顾客想要买的商品,能让顾客马上选购的陈列方法是必要的,纵使是便利顾客选购 的陈列,也不增加陈列作业的困境。 3、所谓清洁即是含有清洁度和便于选购的两方面意思。我们想让顾客购买的物品 仅在于卖场。把卖场明显的划分,使顾客能在各位置上选购。因而请制作出便于选 购的卖场以及清洁的卖场。 顾客与我们所谓的卖场,即是符合以上所述原则的卖场,已能了解,但再试着以更 具体的陈列基准,叙述如下: 明亮的卖场。 以适当的高度排列。 随时整理整顿(陈列面要齐全)。 商品容易比较。 丰富的商品。 清洁。 明显的标示出价格。 富在安全感(明确表示品质) 。 是否遵守陈列的安全线。 品质的核对(是否有不良品?) 是否完全附贴有标价卡(是否有污损) 。 POP 和商品是否一致(是否有污损) 。 每项商品上是否有妥贴标价(是否有标签脱落?数字表示不明?或者是污损? )贴标签的
3、位置是在于包装之右上方。 十分留意地核对,若有发现,则需马上修正。拆除、补充或贴附标签,使其价 格与商品一致。三、商品陈列配置基本技巧三、商品陈列配置基本技巧 1、商品不论是依大分类(ARTICLE GRIUP)或依小分类(SUB 品粮 GROUP)陈列, 均须做整体详细的规划。 2、商品规划时可依厂商别做大分类规划,再依小分类做细部规划。规划时应考虑陈列之 整齐、清洁及逻辑性。 3、次品牌商品应陈列在较明显的位置(考虑利润,厂商培养,协力支援) 。 4、原则上体积大且较笨重的商品,以及利润较低的商品应陈列在货架的下层。 5、商品陈列不可超过 1.8 米(商品必须永远陈列在顾客所能拿得到的地方) 。 6、促销商品、新品须陈列在明显的位置。 7、陈列配置会因新品、季节性商品及促销品而改变,商品配置除非课长以上的干部同意 后,始可变更。 8、端架陈列的促销品,应采用大量陈列法。 9、每一单品的陈列面至少应有 15 厘米以上。 10、整齐的陈列,清洁的卖场是陈列配置的基本要件。 11、库存区陈列存放原则 A、愈少愈好,快进快出。 (资金成本) B、标示清楚,资料齐全。 (易于管理) (季节区
4、、促销区) C、整齐清洁、排列规范。 (易于取用) D、回转快,重量大的商品置于下层。 E、千万别把自己变成厂商的仓库。 F、季初季末变化大,仓库就是指标股。 (看得见、拿得到、进得来、出得去,太太的好厨房) 12商场陈列销售思考重点 1、眼道、口道、耳道、手道、四面着手; 2、三度空间,立体思考,正面、侧面、反面、上面、下面; 3、成功的好商人,市场竞争、毛利、库存、损耗、销售额; 4、ABC 法则,A 级给顾客,B 级处理好,C 级不出现; 5、垂直陈列,重量大、包装大的商品置于底层; 6、有舍有得,样品永远是最好的,钓鱼总要下点又好又香、色、香、味俱佳的鱼饵吧! 7、组织陈列,按性别、年龄、样式、价格、品牌、颜色、尺寸、口味、功能、毛利、回转、 规格、体积、重量、销量、季节、市场、特色。 。 。 。 。 。等因素,有效排列,易于顾客选择, 刺激购买欲望; 8、黄金高度,80CM140CM 铭记在心, (大部分妇女的高度是 150CM170CM) 9、陈列方式,阶梯陈列,渐进拆箱,内空外满,正面迎客,垂直陈列立正敬礼,宁缺毋滥, 按实际功能状况而定; 10、陈列货架上的商品数,未经
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