优雅的教师更优秀
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1、优雅的教师更优秀优雅的教师更优秀评教师礼仪的 99 个细节苏州工业园区第十中学（215028） 焦晓骏许多教师都曾遭遇过这样的“尴尬”：在办公室与来访的学生家长聊了不少时间，该谈的都已经谈了，自己手上还有不少事要做，可人家却没有告别的意思。到底是继续痛苦地陪下去，还是直截了当地“逐客”呢？前者过于浪费时间，后者难免要伤及家长的自尊心，不利于家校之间的良好气氛。其实，遇到这样的情形，教师完全能找到一种委婉的方式让家长愉快地离开。比如可以态度友好地告诉家长：“和您的交谈让我感到非常愉快。如果不是 10 分钟后学校安排开会，我们还可以继续交谈下去。 ”几乎可以肯定，那位缺少时间概念的家长会欣然告退，而且不太可能有“被驱逐”的感受。教师是个社会接触面不算太宽的行业，类似的小技巧具有“实战”价值，往往能帮我们解决不少困难。以上是我初次接触吕艳芝的教师礼仪的 99 个细节的第一感受。教师礼仪的 99 个细节是华东师范大学出版社“大夏书系”教师修养系列推出的一本新作，可以说填补了教育行业的公共关系与礼仪这一主题的空白。作者吕艳芝有着近 20 年的礼仪教堂及培训经历。她认为，教师单纯地给予学生知识是远
2、远不够的，还要将他们从内心接受教师作为接受知识的前提教师要通过温馨的话语使学生感受到学习的美好，通过文明的肢体语言使学生感受到被尊重，通过自己清爽洁净的仪表使学生产生良好的精神状态。这是因为，举止优雅有修养、关注他人感受是“情商”的外在形式，可以让学生始终处于轻松愉快的氛围中，从而有利于强化教学效果。优雅的教师往往仪表得体。他们重视给学生的第一印象，所以无论是服装选配、饰物佩戴、发型选择等“硬包装” ，还是面部表情、目光、站姿、坐姿、蹲姿、手势等“软包装” ，都做到细心为之，以此来体现对学生、家长的尊重及以对工作的严谨态度。书中列举了在正式场合不宜穿着的服饰：露脚趾的鞋子、不合身的衣服、无领或无袖的上衣、短裤、浅色低腰的袜子（男教师） ；领口过低的上衣、短于膝盖上一拳的裙子、轻薄透明的外衣、图案夸张的衣裙、过于宽松或过于紧身的衣服、凉拖或吊带裙等（女教师） 。这些服饰显然与“为人师表”的形象不符，不仅可能分散学生上课时的精力，更不利于学生审美能力与良好情趣的形成和发展。日前南京市教育局出台的给南京市中小学教师 15 条礼仪建议要求教师着装要“忌脏、忌露、忌透、忌短、忌紧、忌异” ，坐姿
3、要“忌争先” 、 “忌满座” 、 “忌叉腿” 、 “忌乱伸” 、 “忌先走” ，也正是考虑到作为直接教育人的特殊职业，毕竟教师的一言一行对学生的成长影响极大。优雅的教师精于沟通之道。他们清楚，教师的责任远远不是将知识从一个脑袋搬进另一个脑袋，而是依赖师生关系中每时每刻的接触，在充盈着爱与责任的互动中促进学生健康成长。要真正做到这一点，教师个体的教育交往能力十分重要。教师要注意自身语言智慧的开发，如处理好“升调”与“降调” 、快节奏与慢节奏、肯定句与否定句、简单指令与巧妙引导的关系，培养拒绝、说服、夸赞他人的语言技巧，善用开放式提问等等。在书中，作者从礼仪角度点评了美国教育家保罗韦地博士概括的“好教师的 12 种素质” ，如友善的态度、良好的仪表、有幽默感、对个体的关注等等，并强调了“尊重是礼仪文化的核心内容”这个主题。优雅的教师熟悉社交规则。教师需要每天在校园内与学生、同事及家长们打交道，也需要走出校门接触社会。本书一方面定位于教师入职的礼仪教育，手把手地教会如何处理好师生关系、同事关系、家校关系，另一方面用大量篇幅介绍了社交规则，教会如何处理好与家长、上司、长辈等会晤时的细节问题，引导教师关注空间距离、位次规则、涉外习俗、用餐礼仪等。相对与传统的登门家访来说，进行电话沟通方便快捷，但组织好语言、控制好语速语气、突出重点、做到规范得体是保证沟通效果的前提。书中对这类场合详尽列出了交往常识、禁忌，让人不能不佩服作者的细致入微。读者们甚至可以了解到什么是恰当的握手方式、恰当的倒茶方式，以及如何恰当地安排好汽车座位、宴请座次、选择馈赠礼品等。几乎每个学生身上都有其教师的影子，良好的道德品质与行为习惯不但来源于直接教育，还要靠教师们点点滴滴的影响。在“和谐”与“文明”成为关键词的现代社会，承担着“学高”且“身正”期望的人类灵魂的工程师理应更多地审视自己的礼仪，表现出自己应有的气质与风度。从这个意义上来说， 教师礼仪的 99 个细节一书值得推荐给所有的学校，让每位教师都因优雅而显得更为优秀。 （1800 字）
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