某公司商业计划书示范文件( 56页)-精品
61页1、企业计划与实施控制 法约尔的组织管理理论,把企业管理看成是由五大职能 构成的企业活动,其中计划管理是首要职能。计划管理之 所以称为首要职能,是因为其他职能的管理活动都是以计 划为依据进行的。计划实施过程中难免发生偏差,以计划 为依据发现偏差,纠正偏差。这就是控制。 本章在介绍了计划与计划管理的概念后,重点以企业经 营计划为对象讲述计划的编制,计划的实施控制和目标管 理方法。 第一节 企业目标与计划管理概述一、企业目标与任务 任何企业都有自己的目的。我们在第二章中讨论企业的 经济性特征时已经明确指出,社会主义国家的企业有两个根本目的。一是争取获得最大利润,不断发展壮大自己。 二是为社会提供产品和服务,满足社会需求。商品流通企 业由于它的行业特点,它的第二个目的主要是通过组织商 品流通或提供流通服务来满足社会需求。企业的目的是抽象的,而且是没有时限的。靠这种抽 象的目的,无法指导企业的经营活动,也不能激励职工努 力工作,因为抽象的目的不能具体地规范人的行为,即不 能解决每个人干什么和如何干的问题。为了具体地规范人 的行为,必须将抽象的企业目的变成具体的目标。所谓目 标,是指企业在未来一定时
2、期内要实现的明确、具体的目 的,如某公司十年内使自己的地位处于全行业之首、明年 的销售额比今年提高5、两年内使流通费用降低2,等 等。企业目标常常是量化的,因为量化的目标便于理解, 在目标实现过程中也便于衡量和比较。但也不能过分强求 量化,有些目标量化比较困难,只能用模糊的概念来表达, 机械地量化可能使目标偏离实际。如质量目标中的服务态 度,用优、良、差等模糊概念表示很容易理解,量化就不太合适。既然一个企业的目的是多方面的,而且一个目的的实 现通常需要多个目标来保证,如要实现公司利润最大化, 该公司至少要达到一定的经营规模目标、利润水平目标和 服务质量目标等,因此,使目的具体化的目标更是多元的, 企业目标的多元化形成了企业目标体系。从总体上看,企 业的目标分两类,一类是经济目标,另一类是社会目标。 企业目标具有时限性。企业目标是企业在未来一定时期 要实现的目的,所以它必须有一定的时间跨度,即时限性。 因此,凡谈及企业目标,都必须有一个时限概念。只有具 有时限性,目标才可进行比较。从时限性看,企业的目标 也可分为两类,一类为近期目标,另一类为远期目标,或 称战略目标。 实现企业目标的途径
3、和方法称为企业任务。从内容上看, 它比目标更加具体和明确。例如,某公司以明年销售额达 到10亿元人民币作为它的经营目标,它决定再增加5个分店, 采取广告促销策略,通过改善服务赢得更多顾客等,则是它明年的工作任务。任务虽比目标更具体,但并不像目标 那样一定需要量化,而应具有更强的可操作性。 二、计划与计划工作 1. 计划所谓计划,是人们为了实现一定目标而制定的未来行 动方案。计划有时也称预算、规划等。一般把用金额表示 的项目计划称为预算,把具有较长时限的计划称为规划。计划的形式,通常是用数据加文字说明写成的一种书 面文件,它是通过计划编制工作制定出来的。计划的类型 不同,它所包含的内容会有些差别。一份完整的企业经营 计划应该包括如下几方面的内容:报告期的计划执行情况, 包括计划完成的结果、完成或未完成的原因;编制计划的 依据,包括国家有关的方针政策、经济形势、企业的客观 条件;计划期应达到的目标;实现目标的措施、手段和其 他有关说明。由计划所表示的内容可以看出,一份计划实际包括了 企业在计划期内要达到的目标和要完成的任务,这是计划方案的核心。2计划工作计划工作也称计划管理,它是指预测未来
4、,设立目标, 决定政策,选择方案以期经济地使用现有资源,把握未来 发展获得最大组织成效的活动。计划工作就是要解决实现 组织目标的六个方面的问题:为什么要做?做什么?谁去 做?在什么地方做?在什么时候做?怎样做?由于企业是 在一定的外部环境条件下运行的,企业资源也是有限的, 计划工作实际是在外外部环境和内部条件的约束下,确定 企业在一定时期内要达到的目标,制定实现目标的措施。 它包括对企业内部的人力、物力、财力在数量上进行综合 平衡,在时间上合理安排,以及使企业内部结构和企业行 为与外部环境之间相互协调,保证目标的实现。可见,企业的计划工作可看成是一种管理方式和手段, 这种方式和手段是围绕行动方案的制定而展开的,计划工 作的结果就是提供一份完整的计划。3流通企业计划工作的重要性 从宏观来讲,整个国民经济是一个大系统,在现代的 社会化大生产条件下,生产技术复杂、劳动分工细、生产 的专业化程度高,部门间、企业间和生产环节间的协作十 分密切。在这种复杂的经济活动中,各种生产要素不仅在 数量上,而且在空间和时间上都必须有合理的结构,才能 相互协调,使整个国民经济正常运行。商品流通企业处于 社会再
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