安全运维工程师岗位说明书

岗位：安全运维工程师 文件编号： 版本号： 小签：岗位名称所属部门姓名安全运维工程师技术中心NAME安全运维工程师岗位说明书一、安全运维体系规划与策略执行1. 安全需求对接与分析◦ 对接开发、运维、业务部门，明确安全运维需求（服务器安全加固、网络边界防护、数据备份策略），输出《安全运维需求清单》，需求匹配度≥95%◦ 分析业务系统特性（金融交易系统高可用性、工业控制系统实时性），制定差异化运维策略，核心业务覆盖度 100%2. 安全运维策略制定◦ 制定年度安全运维计划（漏洞修复周期、应急演练频率、合规检查清单），关键节点按时完成率≥95%◦ 设计安全配置基线（操作系统、网络设备、数据库），基线检查通过率≥90%，更新及时率 100%3. 合规性标准落地◦ 落实国内外法规要求（等保 2.0、ISO 27001、GDPR），完成安全配置合规性整改，合规问题闭环率 100%◦ 主导安全认证材料准备（等保测评、云安全认证），认证一次性通过率≥95%4. 资产与风险梳理◦ 建立企业资产清单（服务器、网络设备、应用系统），标注资产风险等级，资产梳理完整率≥98%。

◦ 定期更新《安全风险清单》，高风险资产处置率 100%，中低风险监控覆盖率 100%5. 安全运维流程设计◦ 制定标准化运维流程（账号管理、权限变更、日志审计），流程电子化率 100%，关键节点审批率 100%◦ 设计安全事件上报与处置流程，事件响应时效≤15 分钟，流程执行合规率 100%6. 安全技术选型支持◦ 参与安全设备 / 工具选型（防火墙、EDR、SIEM），提供运维层面可行性建议，工具适配率≥90%◦ 评估第三方安全服务（渗透测试、威胁情报），输出《服务效果评估报告》，服务质量达标率≥95%7. 安全预算与资源规划◦ 测算安全运维成本（设备维保、工具授权、人员培训），制定年度预算，预算偏差率≤±10%◦ 优化资源分配（自研脚本 vs 商业工具），核心运维工具自研率≥60%，成本节约率≥20%8. 技术趋势跟踪◦ 跟踪安全运维新技术（SOAR 自动化、零信任终端、AI 驱动监控），撰写《新技术应用报告》，试点项目成功率≥80%◦ 分析行业安全事件（APT 攻击、0day 漏洞），输出《月度安全简报》，技术转化应用率≥70%9. 安全组织协作机制◦ 定义安全运维团队权责（日常监控、应急响应、合规审计），跨部门协作流程覆盖率 100%。

◦ 建立安全运维知识库，收录操作手册、故障案例，知识复用率≥80% 同类问题10. 安全基线与策略落地◦ 部署安全基线配置工具（SCAP 扫描、配置分发系统），基线自动核查率≥80%，人工复核率≤20%◦ 定期审计策略执行效果（访问控制策略、密码策略），策略合规率≥95%，不符合项 48 小时内整改二、日常安全运维与监控1. 基础设施安全运维◦ 负责服务器、网络设备、数据库日常安全加固（账户权限最小化、端口收敛、日志审计），设备安全配置合规率≥98%◦ 管理 VPN、防火墙、IPS 等安全设备，策略更新准确率 100%，设备故障恢复时间≤1 小时2. 安全日志管理◦ 设计日志采集方案（系统日志、设备日志、应用日志），日志标准化率 100%，留存周期≥6 个月◦ 使用 SIEM 系统进行日志关联分析，异常事件识别率≥90%，安全事件溯源准确率≥95%3. 实时监控体系维护◦ 部署 EDR/XDR 系统，监控终端安全状态（恶意进程、异常外联、数据外发），终端安全策略执行率≥95%◦ 设定监控阈值（CPU / 内存异常、登录失败次数），实时预警响应时间≤5 分钟，误报率≤10%4. 漏洞与补丁管理◦ 定期扫描系统漏洞（Nessus/OpenVAS），高危漏洞修复时效≤24 小时，漏洞闭环率 100%。

◦ 制定补丁分发策略（灰度更新、兼容性测试），关键系统补丁安装率≥98%，补丁冲突率≤5%5. 账号与权限管理◦ 实施账号生命周期管理（创建、变更、注销），账号权限最小化覆盖率 100%，离职账号 48 小时内回收◦ 定期审计账号权限（特权账号、共享账号），权限冗余率≤5%，异常权限整改率 100%6. 数据安全运维◦ 监控敏感数据访问（数据库查询、文件传输），异常访问拦截率≥95%，数据操作审计覆盖率 100%◦ 执行数据备份与恢复演练（全量备份、增量备份），备份成功率≥99%，恢复测试通过率 100%7. 网络安全监控◦ 分析网络流量（南北向 / 东西向流量），识别异常流量（DDoS 攻击、DNS 劫持），攻击拦截率≥99%◦ 维护网络安全设备策略（ACL 规则、QoS 配置），策略冲突检测率 100%，网络连通性达标率 100%8. 应用安全运维◦ 监控应用系统安全状态（接口异常、会话劫持、逻辑漏洞），应用日志审计覆盖率 100%，漏洞修复响应时间≤2 小时◦ 协助开发团队处理安全问题（SQL 注入、XSS 攻击），提供修复建议，问题解决率≥90%9. 物联网 / 工业控制安全◦ 监控工业设备安全（PLC、SCADA 系统），异常流量检测率≥95%，工业协议（Modbus/OPC UA）安全覆盖率 100%。

◦ 实施物联网设备安全策略（固件更新、接入认证），设备安全接入率≥90%，非法设备阻断率 100%10. 安全运维报表输出◦ 编制《安全运维日报 / 周报 / 月报》，涵盖漏洞修复进度、事件统计、合规状态，报告准确率 100%◦ 开发运维数据仪表盘，关键指标可视化覆盖率 100%，数据更新延迟≤1 分钟三、安全事件响应与处置1. 应急响应体系执行◦ 执行《安全事件应急预案》，明确事件分级（特别重大 / 重大 / 一般），响应时间≤15 分钟（重大事件），处置流程合规率 100%◦ 维护应急响应资源池（工具包、专家库、备用设备），资源可用性 100%，演练成功率 100%2. 安全事件检测与分析◦ 通过监控系统识别安全事件（病毒感染、暴力破解、数据泄露），事件检测准确率≥95%，初步研判时间≤30 分钟◦ 使用取证工具（Wireshark、FTK）分析事件根源（攻击路径、漏洞利用方式），根因定位准确率 100%3. 漏洞应急处理◦ 针对 0day 漏洞制定临时防护措施（IPS 规则、WAF 策略），措施生效时间≤1 小时，漏洞利用拦截率≥98%◦ 跟踪官方补丁发布，协调开发 / 运维团队完成修复，补丁验证通过率 100%，业务中断时间≤2 小时。

4. 攻击溯源与取证◦ 追溯攻击源头（IP 地址、恶意域名、黑客工具），溯源信息完整率 100%，提供取证报告支持司法调查◦ 分析攻击链流程，输出《安全事件分析报告》，同类事件预防措施制定率 100%5. 数据泄露事件处置◦ 发现数据泄露事件后，30 分钟内隔离受影响系统，数据泄露扩散控制率 100%◦ 协助合规部门完成事件上报（监管机构、用户通知），上报及时率 100%，合规性达标率 100%6. 系统恢复与复盘◦ 执行系统恢复计划（备份数据恢复、漏洞修复验证），关键业务系统恢复时间≤4 小时，恢复后验证通过率 100%◦ 召开事件复盘会，总结经验教训，改进措施落实率 100%，同类事件重复发生率下降 90% 以上7. 钓鱼与社会工程攻击处理◦ 识别钓鱼邮件 / 链接（钓鱼特征分析、钓鱼域名拦截），拦截率≥95%，员工钓鱼攻击成功率≤5%◦ 提供钓鱼攻击案例培训，员工安全意识考核通过率≥90%，钓鱼事件举报率≥80%8. DDoS 攻击防御◦ 部署 DDoS 防护系统（流量清洗、负载均衡），攻击流量清洗率≥99%，业务可用性保持≥99.99%◦ 优化 DDoS 应急响应流程，攻击峰值处理时间≤10 分钟，防御策略更新及时率 100%。

9. 恶意代码清除◦ 检测并清除病毒、木马、勒索软件，清除率≥98%，受感染系统修复时间≤2 小时◦ 分析恶意代码样本（行为特征、传播途径），输出《恶意软件分析报告》，防御策略更新率 100%10. 供应链安全事件响应◦ 监控第三方供应商安全事件（组件漏洞、服务中断），响应时间≤1 小时，受影响业务隔离率 100%◦ 评估供应链安全风险，制定替代方案，供应链漏洞修复率 100%，业务影响降低≥80%四、安全工具与系统管理1. 安全工具日常运维◦ 维护 SIEM、EDR、漏洞扫描器等系统，定期升级版本、更新规则库，工具正常运行率≥99.9%◦ 优化工具配置（扫描策略、监控规则），误报率下降 30%，威胁检测效率提升 40%2. 自动化脚本开发◦ 编写自动化运维脚本（漏洞扫描、日志分析、配置分发），脚本覆盖率≥70% 重复性工作，效率提升 50%◦ 使用 Python/Go 开发安全工具插件（威胁情报联动、漏洞自动修复），插件兼容性测试通过率 100%3. 安全平台集成◦ 集成安全工具链（资产测绘→漏洞检测→响应处置），实现数据互通与流程自动化，工具链协同效率提升 60%◦ 对接企业 / 钉钉等平台，实现安全事件实时通知，通知覆盖率 100%，响应时效≤10 分钟。

4. 漏洞管理平台运维◦ 管理漏洞管理系统（Jira/ServiceNow），漏洞状态更新及时率 100%，修复进度跟踪准确率 100%◦ 分析漏洞数据（发现趋势、修复率、高危占比），输出《漏洞管理报告》，决策支持率 100%5. 蜜罐与诱捕系统维护◦ 部署蜜罐系统（高交互 / 低交互），诱捕攻击流量，攻击行为捕获率≥90%，威胁情报获取率 100%◦ 分析蜜罐日志，识别新型攻击手法，预警信息共享及时率 100%，防护策略更新率≥80%6. 安全配置管理系统◦ 维护安全配置基线库（防火墙、服务器、数据库模板），模板覆盖率≥90% 同类资产，配置标准化率 100%◦ 实施配置变更审计（策略修改、权限调整），变更合规率 100%，操作日志留存周期≥1 年7. 威胁情报平台对接◦ 接入外部威胁情报源（CISA、VirusTotal），情报利用率≥80%，恶意 IP / 域名拦截率≥95%◦ 维护企业自有威胁情报库，更新频率≤2 小时，情报准确率≥98%8. 安全沙箱环境管理◦ 搭建恶意软件分析沙箱，自动化分析效率≥80%，样本分析报告输出及时率 100%◦ 维护沙箱基础设施（虚拟机 / 容器），资源利用率≥70%，环境稳定性≥99%。

9. 云安全管理平台运维◦ 管理云安全服务（云防火墙、云 WAF、CSPM），配置合规率≥95%，云资源安全监控覆盖率 100%◦ 优化云环境安全策略（IAM 权限、存储加密），数据泄露风险下降 60%，云服务漏洞修复时效≤24 小时10. 安全运维平台研发◦ 参与安全运维平台自研项目（自动化运维平台、安全数据中台），需求分析准确率≥90%，模块开发完成率 100%五、合规审计与风险管理1. 合规性检查执行◦ 定期开展等保 2.0、PCI-DSS 等合规检查，输出《合规性自查报告》，不符合项整改率 100%◦ 配合外部审计机构，提供运维记录、配置文档，审计资料完整率 100%，问题解释清晰率 100%2. 风险评估与处置◦ 开展季度风险评估（资产风险、威胁等级、脆弱性），更新风险矩阵，高风险处置率 100%，中风险管。