保养品品牌忠诚度之

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Cliquez pour modifier le style du titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,*,*,男性保養品品牌忠誠度之研究,-,以洗面乳為例,指導老師：施坤壽,班級：流通三乙,學生,:,496D0008,蘇俊榮,496D0043,鄭苑汝,496D0107,蕭函紋,496D0100,湯皓桐,496D0912,王雅玲,496D0917,董佩華,摘要,由於社會的發展、國民生活水準的提昇，頂級商品的民主化，化妝品已由早期的奢侈品轉變為目前的民生必需品，以往不重視化妝保養的男性消費者也逐漸重視儀容研究動機,現代男性越來越重視個人門面，對於保養品的使用，也逐漸由早期的排斥、好奇轉而到接受。

在台灣，男性保養品的市場成長快速男性積極尋找屬於自己的護膚保養產品，希望擁有適合自己膚質的產品探討男性消費者對洗面乳是否具有品牌忠誠度探討消費者特性對洗面乳品牌忠誠度是否有的影響探討品牌形象對洗面乳品牌忠誠度是否有影響探討產品特性對洗面乳品牌忠誠度是否具有顯著的影響研究目的,研究範圍與對象,研究範圍,Mens Blore(,蜜妮,),Nentrogena(,露得清,),MTHOLATUM(,曼秀雷敦,),UNO,NivEA(,妮維雅,),研究對象,本研究研究對象為年齡在,15,到,29,歲之間的男性消費者,文獻探討,男性保養品市場品牌產品,-,專櫃,男性保養品市場品牌產品,-,開架,保養品,品牌,Kotler,：品牌就是一個名字、名詞、符號、設計或是上述的總和，其目的是要,使自己的產品、服務有別於競爭者,品牌形象,品牌聯想偏好,品牌聯想型態,品牌聯想強度,品牌聯想獨特性,屬性,態度,利益,與產品無關,與產品有關,使用者型態,包裝,使用情境,價格,功能性,經驗性,象徵性,資料來源：,Kevin L.Keller(1993),品牌形象構面圖,品牌忠誠度,Robertson(1984),認為消費者對某一品牌的態度乃由於其對該品牌在各項產品屬性的綜合評價，如價格、外型、風味、用途等產品屬性對於消費者都會有不同的重要性。

Assael(1987),主張品牌態度是消費者在評價某一品牌之一種一致性喜好或不喜好的意向1.,人口統計變數,2.,生活型態變數,3.,媒體接觸行為,4.,訊息來源,5.,購買通路變數,消費者特性,消費者對產,品,品屬性看法,以,以及產品知,覺,覺風險的高,低,低，都有可,能,能影響品牌,忠,忠誠度知覺風險分,為,為四個構面,功能風險,2.,身體風險,3.,財務風險,4.,社會風險,產品特性,各構念與品,牌,牌忠誠度關,係,係,消費者特性,購買產品時的選擇,產品特性,品牌形象,品牌忠誠度低,品牌忠誠度高,品牌忠誠度低,品牌忠誠度高,+,+,研究方法及,步,步驟,第一節,研,研究架構,品牌忠誠度,高品牌忠誠度,低品牌忠誠度,品牌形象,產品形象,企業形象,產品特性,產品屬性,產品知覺風險,消費者特性,人口統計變數,生活型態,訊息來源,第二節,研,研究流程,資料分析方,法,法與結果,分析方法,1.,問卷調查,2.SPSS,分析,信度與效度,分,分析,a.,效度的衡量,b.,信度的衡量,T,檢定,因素分析,迴歸分析,預期可能遭,遇,遇困難,有效問卷份,數,數不足，因,此,此無法進行,統,統計分析。

不能每地區,的,的男性都可,以,以調查的到,，,，資料不完,整,整只有調查前,五,五大品牌，,不,不能測出真,正,正的關係預期研究結,果,果,1.,預期完成工,作,作項目,(1),蒐集相關資,料,料，以確認,架,架構內各基,礎,礎構面,所包含之組,成,成因素及各,因,因素之衡量,項,項目2),探討消費者,特,特性、產品,特,特性及品牌,形,形象之因,果模式關係,並比較品,牌,牌忠誠度高,低,低在上述,三個研究構,念,念之影響預期研究結,果,果,2.,預期成果,(1),國內少數針,對,對消費者特,性,性、產品特,性,性及品牌形,象,象之關聯性,進,進行研究，,預,預期研究結,果,果將可供業,者,者在擬定口,碑,碑行銷策略,上,上之參考依,據,據，提升企,業,業營運績效,2),本研究依實,證,證之資料所,驗,驗證之理論,假,假設與各構,面,面間之關係,，,，可供學術,界,界進一步進,行,行攸關品牌,忠,忠誠度高低,之,之參考依據,3),參與計畫獲,致,致之效益,瞭解消費者,特,特性、產品,特,特性及品牌,形,形象之關聯,性,性b.,熟習問卷,設,設計之技,術,術c.,熟習調查,訪,訪問之技,術,術。

d.,熟習統計,(,軟体,),分析之應,用,用技術e.,熟習如何,結,結合問卷,設,設計與統,計,計分析之,技,技術文獻參考,資料來源,：,：,EOLembrain,東方快線,男人清,潔,潔習慣調,查,查,資料來源,：,：,EOLembrain,東方快線,男人保,養,養品市場,品,品牌產品,調,調查,資源,：,：郭瑞林,衝,衝動性,消,消費與創,新,新傳佈之,共,共變效果,研,研究,資料來源,：,：,Kevin L.Keller(1993),資料來源,：,：,A.L.Biel(1992),資料來源,：,：,Fishbein,MartinandIcel Ajzen(1975),資料來源,：,：,J.F.Engel,R.D.Blackwell,andP.W.Miniard(1986),資料來源,：,：,Allen L.BaldingandJoel Rubinson(1996),資料來源,：,：,FredD.P.Reynolds and William R.Darden(1974),資料來源,：,：,Joseph T.Plummer(1974),資料來源,：,：陳姿伶,自我監控,、,、廣告訴,求,求與媒體,類,類型對廣,告,告效果之,影,影響,碩士論文,資料來源,：,：,洗面乳消,費,費者之購,買,買行為分,析,析,暨南國際,大,大學國際,企,企業學系,專,專題報告,9,、,静,静,夜,夜,四,四,无,无,邻,邻,，,，,荒,荒,居,居,旧,旧,业,业,贫,贫,。

1,月,月-231,月,月-23,Saturday,January 7,2023,10,、雨中黄叶,树,树，灯下白,头,头人23:40:1023:40:1023:40,1/7/2023 11:40:10 PM,11,、以我,独,独沈久,，,，愧君,相,相见频,1月-2323:40:1023:40,Jan-2307-Jan-23,12,、故人,江,江海别,，,，几度,隔,隔山川,23:40:1023:40:1023:40,Saturday,January7,2023,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,，,，,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,1,月,月-231,月,月-2323:40:1023:40:10,January7,2023,14,、他乡生白,发,发，旧国见,青,青山07 一月202311:40:10 下,午,午23:40:101月-23,15,、比不,了,了得就,不,不比，,得,得不到,的,的就不,要,要一月2311:40,下,下午1月-2323:40,January 7,2023,16,、行动出成,果,果，工作出,财,财富2023/1/7 23:40:1023:40:10,07 January2023,17,、,做,做,前,前,，,，,能,能,够,够,环,环,视,视,四,四,周,周,；,；,做,做,时,时,，,，,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,着,着,以,以,脚,脚,为,为,起,起,点,点,的,的,射,射,线,线,向,向,前,前,。

11:40:10,下,下,午,午11:40,下,下,午,午23:40:101,月,月-23,9,、没,有,有失,败,败，,只,只有,暂,暂时,停,停止,成,成功,！,！1月-231月-23,Saturday,January7,2023,10,、很多事,情,情努力了,未,未必有结,果,果，但是,不,不努力却,什,什么改变,也,也没有23:40:1023:40:1023:40,1/7/202311:40:10 PM,11,、,成,成,功,功,就,就,是,是,日,日,复,复,一,一,日,日,那,那,一,一,点,点,点,点,小,小,小,小,努,努,力,力,的,的,积,积,累,累,1,月,月-2323:40:1023:40,Jan-2307-Jan-23,12,、世,间,间成,事,事，,不,不求,其,其绝,对,对圆,满,满，,留,留一,份,份不,足,足，,可,可得,无,无限,完,完美,23:40:1023:40:1023:40,Saturday,January7,2023,13,、不知,香,香积寺,，,，数里,入,入云峰,1月-231月-2323:40:1023:40:10,January 7,2023,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏。

07 一月202311:40:10 下,午,午23:40:101月-23,15,、楚塞三,湘,湘接，荆,门,门九派通,一月 2311:40 下午1月-2323:40,January7,2023,16,、,少,少,年,年,十,十,五,五,二,二,十,十,时,时,，,，,步,步,行,行,夺,夺,得,得,胡,胡,马,马,骑,骑,2023/1/723:40:1023:40:10,07January2023,17,、空山,新,新雨后,，,，天气,晚,晚来秋,11:40:10,下,下午11:40,下,下午23:40:101月-23,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,1月-231月-23,Saturday,January7,2023,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话23:40:1023:40:1023:40,1/7/202311:40:10PM,11,、,越,越,是,是,没,没,有,有,本,本,领,领,的,的,就,就,越,越,加,加,自,自,命,命,不,不,凡,凡,1,月,月-2323:40:1023:40,Jan-2307-Jan-23,12,、越是无能,的,的人，越喜,欢,欢挑剔别人,的,的错儿。

23:40:1023:40:1023:40,Saturday,January 7,2023,13,、,知,知,人,人,者,者,智,智,，,，,自,自,知,知,者,者,明,明,胜,胜,人,人,者,者,有,有,力,力,，,，,自,自,胜,胜,者,者,强,强,1,月,月-231,月,月-2323:40:1023:40:10,January7,2023,14,、意志,坚,坚强的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥块,一,一样任,意,意揉捏,07,一,一月202311:40:10,下,下午23:40:101月-23,15,、最具挑,战,战性的挑,战,战莫过于,提,提升自我,一月 2311:40 下午1月-2323:40,January7,2023,16,、业余生,活,活要有意,义,义，不要,越,越轨2023/1/723:40:1023:40:10。