余世维精典讲义卓越管理者的为人处世2

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,卓越管理者的为人处世,性格左右命运,气度影响格局,洱吧论坛根据余世维的讲座整理,话题,第一部分 职业经理人常犯的毛病,第二部分 如何成为一个好的下属,第三部分 管理者的团队建立及智商(IQ),第四部分 职业经理人的情商（EQ）,第五部分 职业经理人的逆商（AQ）,话题,第一部分 职业经理人常犯的十大毛病,第二部分 如何成为一个好的下属,第三部分 管理者的团队建立及智商(IQ),第四部分 职业经理人的情商（EQ）,第五部分 职业经理人的逆商（AQ）,一.拒绝承担个人责任,永远不要说：“我以为”,我们可以原谅错误，不可以说“我以为”,世界上有两种人，一种人在那里不断的表现，另一种人在不断的辩解做主管的，一定要负起责任，在老板面前，一肩挑起这是我的错，这是我们的错日本超市买杏仁在麻烦你的老板之前，有没有问过“我有没有负起我的责任？”,-中国小皇帝娇生惯养；美国妈妈教育孩子,-杜鲁门总统“Bucket Stop here”,职业经理人常犯的毛病,二.没有办法启发别人,教育好一个下属，HR 30%，直接领导 70%,-无锡TOSHIBA总裁，每天的工作；,-台湾企美化学徐文龙,启发:随时，随地，随人。

机会教育,-做Excel表格；,-意大利威尼斯1846,职业经理人常犯的毛病,三.只强调结果,不强调思想,想法,触动行为习惯文化,-民国初陈之反剑桥导引“许多许多历史才可以培养一点点传统，许多许多传统才可以培养一点点文化中国人缺乏家族的荣耀感，文化认知度不强，没有从,触动行为,-英国贵族手臂上的徽章（家徽）,行为形成习惯形成性格决定命运迟到，准时（东京成田机场；12：03),没有,思想的人永远不会成长德国菲特列大帝，随从和骡子,从小，从一开始培养一个好的思想，养成好的习惯,-德国人教育孩子,-欧洲的社会秩序，买船票,职业经理人常犯的毛病,四.在公司内部形成对立,我们，你们，他们,；,-YOUNGER销售,-淮海战役,我的，你的，他的；,职业经理人常犯的毛病,五.一视同仁的管理模式,人一生接受三大教育，因人施教，依才而用公司用人,职权管理（Direct Way),-规章制度和奖惩条例,参与管理(Both Way),-人性，金钱；人事规章形同虚设；,-英国无宪法,情，理，法；中国同西方的差异,世界上先进的国家，最成熟公司的管理，用法律法规；世界上落后的国家，最不成熟公司的管理，也用法律法规；处于中间的，情理法的结合,-美国出车祸，VITNESS；中国人自扫门前学,-李光耀“六四评论”；中国需要开明专制；,-历史上强盛的都是专制的,职业经理人常犯的毛病,六.忘了公司的命脉-利润,忘了自己的责任,为公司赚钱，是每个经理的职责。

中国国企,-金融改革；,-青啤教训,公司主管的四大责任；1）为资本者谋求利润 2）为社会谋求就业 3）为员工创造福利 4）为消费着谋求品质利润之球,利润是你的责任，完成利润是你的义务；没有利润，什么都是假的职业经理人常犯的毛病,七.只见问题，不看目标,命相学：“性格左右命运，气度影响格局”,-影视制作；,-费律明设计罗浮宫入口,作主管要抓大放小，注意大格局，不要光关注小细节,-禅学:放下！,作主管眼睛要向前看，就向游泳一样，不要底着头瞎忙，花90%的时间，做10%的事情克林顿花心；,-只见树木，不见森林；总经理制定战略，主管制定战术，,把重点放在目标上，如果专著过多的小问题，你会丧失你的目标心态很重要，把问题看成机会；有问题才有切入点，浑水摸鱼日本三菱；经济萧条，选总裁，做计划,-是你忘记和没有想到的事情，你的敌人会告诉你职业经理人常犯的毛病,八.不当,主,主管，只做,哥,哥们尊重公司的,伦,伦理，不能,坏,坏了规矩,-美国军,官,官俱乐部，,日,日本部属报,道,道，部门应,酬,酬,作主管要象,个,个样子，要,有,有威严,-丰辰秀,吉,吉,纵容你的下,属,属，会变成,你,你的包袱,对待下属，,你,你可以爱护,他,他，提拔奖,励,励他；但决,不,不可以纵容,他,他，一个部,下,下，一旦他,踩,踩在你的肩,上,上，下一步,就,就是踩在你,的,的头上，这,叫,叫做没有伦,理,理，坏了规,矩,矩；年羮尧,功,功高盖主。

在一个公司,里,里，主管就,是,是主管，公,司,司如果坏了,规,规矩，部门,就,就变得没办,法,法管教；当,第,第一个人犯,错,错时，如果,不,不严加关教,，,，他就会成,为,为榜样；不,要,要和底下的,人,人和在一起,，,，即使在一,起,起，也要象,个,个样子Ex.日本晚,上,上应酬自我检讨人,人是会犯贱,的,的，你对他,越,越好，他非,但,但不会感恩,，,，反而认为,你,你这人非常,随,随便没有把公司,的,的利益看的,很,很重要，而,是,是把私利和,功,功利看的很,重,重要，动之,以,以情，把下,属,属当成了哥,们,们不要把下属,当,当哥们，我,恩,恩爱他们，,但,但不需要他,们,们把我当作,难,难兄难弟指标就是指,标,标，不要讲,价,价钱职业经理人,常,常犯的毛病,九.不会,设,设定标准,一个公司设,定,定行为标准,，,，就是让公,司,司的员工有,尊,尊严；一个,公,公司没有标,准,准，做主管,的,的没有严格,要,要求，这个,公,公司叫做坏,了,了样子不分场,合,合，不分时,候,候，乱开玩,笑,笑上海贝,尔,尔，,-西尔顿,酒,酒店注重门,面,面；,-美国Tinfanny Jewelry,人越是有严,格,格要求，越,有,有绩效考核,，,，他觉得活,的,的越有尊严,-大公司,面,面世,标准是一种,誓,誓约，是一,种,种品质，是,一,一种尊严，,是,是一种荣耀,-日本Conoxi,印,印染公司，,一,一生只做一,件,件事；,-开奔驰,车,车；,-英国shelfell Plate,职业经理人,常,常犯的毛病,十.纵容,能,能力不足的,人,人,管理不等于,比,比赛谁的爱,最,最多，不要,当,当烂好人,做人就不要,做,做事，做事,就,就不要做人,，,，不怕得罪,人,人,-韩非子,的,的名言：为,官,官者，如只,会,会压制自己,，,，曰怕；如,只,只会纠正自,己,己，曰乱；,如,如只会节省,自,自己，曰贱,。

有本事，,自,自己乱七八,糟,糟，下面非,常,常好；,-日本文,管,管体制诸葛孔,明,明出师表,做主管的应,该,该不断建立,你,你的体系，,严,严格你的制,度,度,-中国人,的,的用人哲学-喜欢纵容,能,能力不足的,人,人；甲午战,争,争丁汝昌；,-台湾分,班,班制，坏的,拖,拖累好的,职业经理人,常,常犯的毛病,十一.眼,中,中只有超级,巨,巨星,超级巨星不,是,是万能的,-足球世,界,界杯；这个,世,世界只有两,种,种结果，赢,或,或输,不要常常告,诉,诉别人，你,是,是个很有效,率,率的人效,果,果效率,-不要“,满,满场飞”，,没,没有效果的,努,努力是徒劳,的,的销售工,作,作蒋经国,“,“不要开没,有,有效果的会,，,，不要说没,有,有效果的话,，,，不要做没,有,有效果的事,，,，不要写没,有,有效果的报,告,告不要过高的,估,估计自己，,这,这个世界离,了,了谁都会转,-夸奖日,本,本人；台湾,长,长龙航空；,麦,麦当劳；,-不挖墙,角,角；,-不纵容,下,下属“拿翘,”,”,一个成功，,是,是将士用命,，,，大家共同,努,努力的结果,带人要从他,的,的心里去带,他,他，了解他,的,的思想，带,他,他的要点,-,；,；天底下的,人,人都是上帝,创,创造的，不,顺,顺眼的人一,定,定有，因为,不,不是为你创,造,造的。

职业经理人,常,常犯的毛病,话题,第一部分,职,职业经理人,常,常犯的十大,毛,毛病,第二部分,如,如何成为一,个,个好的下属,第三部分,管,管理者的团,队,队建立及智,商,商(IQ),第四部分,职,职业经理人,的,的情商（EQ）,第五部分,职,职业经理人,的,的逆商（AQ）,你的上司如,何,何看你?,自动报告你,的,的工作进度,让上,司,司知道,当主管最大,的,的痛苦；,Lancarvi Hotelbooking,量角器,对司的询问,，,，有问必答,，,，而且清楚,让上司,放,放心,管理学“部,属,属对我们的,报,报告，永远,少,少于我们的,期,期望；,报喜不报忧,对上司的问,话,话，答的要,比,比问的多充实自己，,努,努力学习，,才,才能跟上司,进,进步，了解,上,上司的言语,让上司,轻,轻松从小要养成,站,站在领导的,角,角度看问题,用心向你的,领,领导学习，,在,在超过他之,前,前，先要把,他,他的本领学,到,到尽量争取从,领,领导的手中,接,接过更多的,工,工作去做，,成,成为他的“,左,左右手”如何成为一,个,个好下属,你的上司如,何,何看你?,对上司保持,起,起码的尊重,下级服从上,级,级，这叫,伦,伦理；,日本韩国人,的,的上下级管,理,理；,虚心接受批,评,评，不犯二,次,次错。

让,让上司省事,孔子学生“,颜,颜渊不二过,”,”；,不知道，,不,不小心，故,意,意；,教育子女，,教,教育下属,不忙的时候,，,，主动帮助,他,他人让,让上司有效,中国人的本,位,位主义，认,为,为你不忙是,应,应该的，,他,他忙是活该,，,，最终对,致,致整个集体,一,一盘散沙；,个,个人自扫门,前,前雪团队精神；Ex.麦,当,当劳投桃报李，,互,互惠互利,；,；,如何成为一,个,个好下属,你的上司如,何,何看你?,毫无怨言地,接,接受任务让上司,满,满意,你是否愿意,做,做你分外的,事,事情；Ex.,你的上司会,记,记住你的；Ex.面试,；,；“吃亏就,是,是占便宜答应就一定,要,要办到Ex.日本公,司,司盖章中国人往往,有,有小聪明，,无,无大智慧Ex.中国,人,人Vs.老,外,外的开会讨,论,论对自己的工,作,作，主动提,出,出改进措施,让上,司,司进步,你们是专家,，,，我是通才,；,；不应该让,我,我提出你们,的,的工作改进,措,措施每三个月提,出,出你对工作,的,的改进计划,，,，如果是我,而,而不是你提,出,出，你要羞,愧,愧Ex.厦门,航,航空改进作,业,业流程；,常常反思一,下,下，自己有,没,没有被利用,的,的价值。

如何成为一,个,个好下属,服从老板的,原,原则,老板绝对不,会,会错如果发现老,板,板有错，一,定,定是我看错,如果我没看,错,错，一定是,因,因为我的错,，,，才害老板,犯,犯错如果是他自,己,己的错，只,要,要他不认错,，,，那就是我,的,的错如果老板不,认,认错，我还,坚,坚持他有错,，,，那就是我,的,的错总之，老板,绝,绝对不会有,错,错，这句话,绝,绝对不会错,体会对老板,的,的支持度，,上,上下合一，,不,不要让你的,敌,敌人看笑话,巩固领导中,心,心，加强团,队,队精神永远不要指,望,望通过干掉,你,你的老板而,爬,爬上去；通,常,常是你先把,你,你的老板推,上,上去，你再,去,去坐他的位,子,子,-GE,用,用人之道,把自己的接,班,班人培养起,来,来，训练底,下,下人，再让,上,上面的人残,你,你就一定会,升,升如何成为一,个,个好下属,话题,第一部分,职,职业经理人,常,常犯的十大,毛,毛病,第二部分,如,如何成为一,个,个好的下属,第三部分,管,管理者的团,队,队及智商(IQ),第四部分,职,职业经理人,的,的情商（EQ）,第五部分,职,职业经理人,的,的逆商（AQ）,经理该干什,么,么?,我坚信经理,人,人应该迈向,自,自己的工作,目,目标，除了,思,思考，计划,，,，员工,，,，分配工作,，,，签署文件,，,，什么都不,做,做。