团队精神团队培训模板

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团结就是相互配合，真正的团结就是无条件的配合团结并不只存在于志同道合中Unity is strength.,Unity is a kind of spirit which is formed by a variety of emotions.Unity is to cooperate with each other,the real unity is unconditional cooperation.,LOGO,目,录,CONTENTS,零一,零二,零三,零四,团队的概念,团队内信任的建立,团队成员的相互了解、取长补短,团队内的有效沟通,零五,大雁团队合作的启示,团队的概念,零一,团队的概念,团队就是由少数愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体团队的要素,人数不多,共同的目标,相互依赖并共同承担责任,共同的工作方法,团队精神,在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感零一,在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体零二,在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。

零三,形成阶段,大家开始互相认识、团队成员总体上有一个积极的愿望，急于开始工作、团队成员不了解自己的职责及其他成员的角色、个人对工作本身和他们的相互关系高度焦虑、几乎没有什么实际的工作进展、情绪特点是：激动、希望、怀疑、焦急、犹豫,震荡阶段,团队目标更加明确，成员开始运用技能着手执行分配到的任务，缓慢推进工作随着工作的进行，成员会越来越不满意依靠团队领导的指导或命令，同时，成员根据其他成员的情况，对自己的角色及职责产生更多的疑问当开始遵循操作规则时，成员会怀疑这类规则的实用性和必要性成员们希望知道他们的控制程度和权力大小此阶段冲突产生，气氛紧张，人们有挫折、愤怒或者对立的情绪，成员们可能抵制团队，因为他们要表达与团队联合相对立的个性规范阶段,团队成员之间的关系已确立好了、大部分矛盾得到解决、成员接受和明确了各自的角色、团队规则得以改进和规范化、控制和决策的权力由团队领导移交给了团队、信任在成员间建立起来、凝聚力形成、成员间大量地交流信息表现阶段,成员积极工作、集中精力于实现团队目标、团队有集体荣誉感、信心十足，成员开放、坦诚、及时地进行沟通，并密切合作、互相帮助、相互依赖程度高团队的概念,-,四个阶段,高绩效团队的特征,有效的领导,灵活和适应,持续地学习,高效的工作程序,共同目标,相互信任与尊重,充分的沟通,取长补短,团队内信任的建立,零二,在建立信任的过程中，团队成员首先要关注自身的行为，要培养自我反省的习惯。

自我反省,正直,、,能力,、,忠实,、,一贯,、,开放,建立信任关系,不利于团队工作的行为,想要或强烈地倾向成为团队的明星，而不愿成为团队发展过程中的一部分,回避冲突，对任何事都表示同意,打断别人的话，限制他人的行为,表现出高人一等，喜欢说教和轻易评价，很快就对别人作出判断，但却迟迟不检查自己的行为,不愿将个人需要和个人的事放置一边，与团队中其他成员一起工作,推卸责任,闲谈、抱怨,表现出愤怒、攻击,贬低别人的贡献,不参加团队会议或常常迟到,有利于团队工作的行为,参与、贡献主意和确立目标,愿意付出信任,公开与别人共享信息和专业知识,积极聆听并考虑别人的观点,正视问题,愿意缓慢地作出判断,愿意寻找大家一致同意的选择,愿意放弃控制,承担责任,团队成员的,相互了解、取长补短,零三,为了进行有效的沟通和合作，我们必须扩大开放区域，同时缩小盲目区域和秘密区域为了达到达到这一目的，我们可以采取两类行动,-,自我透露和寻求反馈,自己知道 自己不知道,别人知道 别人不知道,开放区域,盲目区域,秘密区域,未知区域,沟通的“视窗”,四种性格类型,对事,对人,被动,主动,分析型,友善型,控制型,表现型,四种性格类型,行动和结果导向、有领导欲、敏捷、严格、有决断力、自信、讲究效率、注重效益、好胜、有推动力、意志坚强、独立、强硬、务实、成功欲望强、任务挂帅、就事不就人,控制型,所谈论的：成果、产量、成就、权威、能力、控制、领导、获胜,行为举止：武断的、独立的、控制的、爱挑衅的、强有力的、,运用时间：忙碌紧迫的、效率高的、愿意花时间与注重效率的人相处,决策风格：现实、独立、愿冒一定的风险、偏好有效方案,心理需求：做出决定、取得成果,主要惧怕：失败、损失,常见弱点：不够谦和,压力下行为表现：强制、武断、独裁,四种性格类型,情绪化、冲动、精力充沛、有创意、兴奋的、健谈、爱社交、乐观、想法多变、富于想象、草率冒失的、热情洋溢、善于鼓动他人、快速行动、自由散漫、不拘小节、易受外界影响、不愿受约束的,表现型,所谈论的：地位、形象、声誉、思想、社会和群体问题、新颖,行为举止：外向的、大声的、快乐的、冲动的、好幻想的、有创造性的,运用时间：未来导向的、过度许诺的、不守时的、愿花时间与活泼的人相处,决策风格：大胆、快速的、偏好新方案、凭直觉的,心理需求：获得赞扬、受欢迎,主要惧怕：被忽视、不被认同和赞扬,常见弱点：缺乏自律,压力下行为表现：愤怒、改变主题,四种性格类型,友好的、注重人际关系、和蔼的、乐于助人、从容放松、合作的、好好先生、敏感、妥协的、不够确信的、体谅的、有礼貌、与人为善、有服务奉献精神、有依赖心、随大流、就人不就事,友善型,所谈论的：人、团队、个人问题、感觉、友谊和关系、支持和帮助,行为举止：友好的、支持的、投入情感的、理解的、柔和的、轻声细语的,运用时间：现在导向的、守信的、愿花时间与人相处,决策风格：偏好附和团体意见、关心决策对人的影响,心理需求：获得肯定、被人接纳,主要惧怕：拒绝、对抗、不和、个人批评,常见弱点：没有主见,压力下行为表现：默认、同意,四种性格类型,耐心、注重细节、精确的、严谨、爱思考、不易激动、保守的、小心谨慎、稳定、有条理的、富于批评精神、重事实、重数据、持之以恒、认真、严于律己、行动缓慢、若即若离、单独的,分析型,所谈论的：信息、数据、事实、证据、可靠性和准确性、细节、完善,行为举止：慢条斯理、学究式的、注重细节、富于逻辑的、冷漠、保守,运用时间：过去导向的、事情来了才去做的、愿花时间与有知识的人相处,决策风格：优柔寡断、讲究逻辑、喜欢研究不同方案,想从你那里得到：准确的信息、可靠可信、有效,心理需求：要求正确、有安全感,主要惧怕：错误、提供错误或不全面的信息,常见弱点：怯于开创,压力下行为表现：后退、回避,团队内的有效沟通,零四,“,沟通”的概念和过程,沟通指人与人之间的信息交换和相互理解。

传递者,接收者,原意,可感含意,编码,接收符号,传递符号,译码,接收反馈,传递反馈,信道,有效沟通的障碍,性格差异,地位,文化差异,先入为主的,假设及偏见,语言,非语言因素,缺乏反馈,情绪,选择正确的沟通对象,并明确沟通目的,通过倾听理解对方,以对方能接受的方式传递信息,沟通技术：三步沟通法,有效沟通,第一步：选择正确的沟通对象，并明确沟通目的,与当事人沟通,与直接上级沟通,与制度确定的对象沟通,选择正确的沟通对象,围绕既定的目标发展而不转移话题,避免紧张,将双方的期望结合在一起,避免对方产生防御心理,首先要想清楚沟通的目的，为什么要进行沟通，要达到什么效果作用是：,明确沟通目的,第二步：通过倾听理解对方,不充分的倾听,评判性的听,过滤式的听,预演性的听,以事实为中心而忽视人,倾听的不良表现,关注对方,理解关键信息,表达对对方的理解,为了理解去倾听，而不是为了评价和反应去倾听倾听的关键,倾听技能,第二步：通过倾听理解对方,“,关。