某公司电话管理规定

管理规定 第一条 本公司的，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人第二条 员工打，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间第三条 总机接外线至分机时，一般铃声响五次无人接听，即挂听，即挂线第四条 总台文员接听外线的标准用语为："您好，××公司"当方告知分机时，说："请稍等!"如分机占线，说"占线，请稍后再打!"接听内线的用语为："您好，总台!"其他内容视情回答，总的要求是规范、简洁、礼貌第五条 公司不允许员工在公司挂私人长途有外线的贸易部门不得到总台挂长途行政、管 理部门因工作需要挂长途的，需亲自填写长途申请单，注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等，并经该部门负责人签字同意后方予挂拨负责人不在的，应由主管领导签字同意，部门负责人及主管领导均不在，又确因业务需要挂长途的，通过总办同意可先行挂拨，但事后通话一定要三日内补办审批手续，逾期不补办者视为挂私人，费由其本人双倍负责第六条 值班人员不按上述第三条的规定，手续不全即帮他人挂长途的，除费由其负责外，每发现一次罚款50元屡教不改的，视情节给予扣发奖金直至辞退处理第七条 员工不经同意即私挂国内长途，或以公事为由骗挂国内人长途的，每次罚款50元；私挂香港或澳门的，每次罚款100元；私挂国外长途的，每次罚款500元。

屡教不改的，视情节给予扣发奖金，直至辞退处理第八条 公司可为高层领导住宅装并报费部门正职负责人，经申请可报销费其他员工公司不予考虑问题。