对于公司发展战略的理解

1、对于公司发展战略的理解以下这些信息反映了翰威特公司在高层访谈之后对于华润发展战略、经 营重点的理解。对于战略问题的理解有助于咨询公司帮助华润管理层制定公 司层面的战略性的目标，并且指导今后有效地下放目标。一、核心主业华润从创业到现在（1991到2001），一直是生产和销售家具漆的专业化 企业，是国内同行业中的知名品牌。2001年华润实现销售收入增长4%。目前 华润的年营业收入大致在8亿左右。2002年华润为自己设定了今后3-5年内 年营业收入递增20%到25%的目标，同时希望能够通过加强新的市场和产品策 略来达到这一目标。由于技术以及销售网络上的优势，华润于最近几年开始发展具有巨大潜 力的民用装修市场，公司未来主要的增长点将依赖于这一市场。华润的产品种类繁多、齐全，目前有各类产品共4000多种。目前，家具 漆的销售额占华润总体销售收入的40%。越大公司的家具漆事业部和重点客户 事业部的主要客户对象是专业的家具厂商。其他销售部门直接对口的是民用 市场的销售渠道。目前华润已经发展了三个不同层次的品牌，销售额占到总 体销售收入的60%。多数的高层经理认为目前国内涂料市场逐渐饱和，增长空间缓慢

2、。华润 的销售额已经连续三年左右时间保持持平的增长态势。华润目前在民用市场 的占有率大约占5%，有巨大的空间可以发展。但同时，涂料行业的门槛比较 低，竞争对手较多，因此市场的竞争相当激烈。据一些高层估计，在未来的 几年内，国内的知名品牌将在未来几年减至5家。因此，要在此行业内快速 发展，建立被消费者所认同的品牌，并长期跻身于前列必须有强有力的发展 战略。需考虑战略题目标华润的战略性目标是：十、华润涂料在年当中，更长销售额从8望成亿增长的公20个亿|很其中一段时间81内指导 民用市场当后几脚每年发解额目标增长问题-2是多元化产掣集华润将建涂料5市场上 店o的第一品牌？是亚洲地区最大的民用涂料生产厂家？、基于公年整体增当中提0%2了%的目外市华润民用市场产品增长目出预计内生产 达到发展空5%左右。应立足国内市场，拓展海外市场的策略仍很模糊。目前在公司层面上比较强调销售额的目标，我们没有得到其他有关回报和效率目标的信息。翰威特公司认为，除了销售额的目标之外，公司层面上 还需要建立相应的回报方面的目标，以便有效地指导销售、市场开发以及公 司整体的综合发展。三、主要的客户和竞争对手客户群落、品牌

3、和销售渠道考虑到华润今后一段时间的高增长目标，华润在96年以后进入民用市场。目前，华润在民用油性漆市场上的占有率已达到了95%，在水性漆的市场占有 率上目前是5%左右。华润根据不同客户群落和销售渠道建立了 “爱的”（高端 市场，专卖店形式，面对的是直接消费者）、“华润”（中端市场，传统的经销 渠道，面对的是传统的经销商）以及“世纪明珠”（低端市场，加盟店，区县 级的经销渠道，而对是新型的经销商）这三个民用市场的品牌。翰威特的理 解一.比例是华润占2,个亿，肖售渠道所的直接客户是不同的。目 德销1商乙，纪明珠1个竞争对手肖售额1，一-各个品牌 最终用户在专业的家具漆市场上华华润已经建立了修公司的领先、油工消费者勺主要一-任务是稳固这一市场并持续提高服务质量。在民用漆市场上，华润的主要竞 争对手为“立邦”和 度相当强。Lic世纪明两家都是国际级的竞争对手，并且市场认可3四、需考虑的问题机遇华润的睥标客户和帐心 W 一.王要的机遇存在于中国国内的民用装修市场的增长潜力；的重点是什么？,中国加入润在可能开拓国际市场到于产品技的标准增长垒回报策略是什么？将会通过哪个品牌和哪些渠优势（内部）鼠品研

4、发牌例册、邮额增抑标处于较高略重点驰于什么. 可华润拓在的业务重点目标客户群落是谁器涂销商?净接消费等等他们分布在哪 威胁御华.能够有能力根据市场需求的变化来开发适应的产品；.华润的销售队伍强，且营销网络稳定，忠诚度高，不容易被竞争对手破坏;.产品质量好，价格相对来说比较有竞争力（与谁相比较），容易被一般消 费者所接受；劣势（内部）.传统经销网络的反应、增长速度缓慢，传统渠道的经销商水准较低，2002年的挑战是在如何与经销商合作，重点是经销渠道的疏通；产品品牌推广有一定程度的混乱，品牌比较复杂，造成客户对品牌理解的 混淆；广告的投入，华润目前的广告投入还是较少，民用产品在消费者心目中的 知名度小；消费品市场的专用人才缺乏，特别是相应的市场和销售队伍，市场和销售 之间的有效衔接能力缺乏，销售队伍也需要再次提高素质，以跟上公司的 发展；目前缺乏有效的有关竞争对手市场份额、竞争状况、以及消费者需求的信 息。五需考虑的问题：值取向芍，华润的 数高层认为华润的产品以其质量、技术性、网络便利、 场。同时高层也认为将来将需要加强服务，包括技术服务， 更好地淄润如何利用目前户独特优势来把握机遇？翰威特

5、认为高层团队需要对华润总体的、以及各品牌的价值组合进行讨 论并达华润如何克以便使势来规避/战胜市场的威胁？1、华润具备明晰的策略而立足于市场竞争；2、市场、销售、服务体系统一制定营销策略和方案；3、各部门相互配合，使用有限的资源来突出产品和服务独特价值。需考虑的问题：蕴争策略和价值取向、一及支织高以下总体各位值高层目以及个为在各自值域内如何帮助公司达到？战略目标，以 持公如策略价一质量+信息踽于牌认同岫的2如技年工作规则选凿们会舰导性+ 层团速在战略研华润会当中讨论并就每个领域制定清晰的、可衡量的目标。一如何平衡多品种和加强经40网个的郴当中管理有较高的销量络一方面品种多是华润的品售牌内涵之一。另一继续加强销售致点的建设力扩大产生的市场覆盖率降低。提高服务市场的质量和能力，提升销售通路和营销网络质量1 完成CRM系统的实施和完善市场与品牌管理推进市场整合，提升品牌价值 使市场了解华润的品牌和华润的产品加强服务创新和服务客户力度，提升客户满意度产品和技术发挥技术中心功能，提升技术研发和管理，发挥对于销售网络的技术 支持的作用提供研发符合目前和将来市场需求的产品的工艺生产和物流加强生产计划

6、和生产现场管理，提升交货和作业效率优化作业流程，提高作业品质和效率，降低消耗提升自主管理推广和完善ERP系统，提升运作效率财务、信息管理、 人力资源管理人员管理的现状以及对于项目提高员工素质构建人力资源管理平台，提升内部管理水平降低企业运营成本，提升企业效益的期望以下部分，我们会将目前华润在人力资源管理方面的意见加以总结，并 反馈出各位高层对项目期望。一、企业文化华润在创业初期到现在一直以较快的速度在发展核心产业，成功创业的 一部分归功于公司的企业文化，各位高层经理都认为，华润目前的企业文化 当中具备以下这些优点：具有包容性，能够向员工提供足够的空间发展；对新事务有很强的接纳性，并能够快速反应；公司强调参与、强调个性发展。华润面临今后几年快速发展的目标和竞争激烈的市场，企业的文化需要 实现以下几个方面的转型：建立信息分享的氛围，帮助企业各个层次的员工都具备能动的力量；除了团队和谐的气氛之外，需要创立高绩效的文化，鼓励员工于公司 一起快速发展和转型；需要更加注重团队意识和协调性，除了局部作战能力之外，加强团队 作战能力。二、人员的核心能力当问起华润在将来需要培养员工的核心能力是什么的时候

7、，大多数的高层经理都提到了以下这些最关键的要求：管理人员具备高度的协调性，能够朝同一目标努力，能够在团队当中工作并决 策，善于沟通；大局的观念和战略性的思维方式；计划能力和解决问题的能力能够培养并激励优秀的员工一般员工有责任心和对企业有忠诚度；能够不断地学习和发展，对新的想法持有开发的态度；具有职业的技能和素质；具备创新、不断改进和积极主动工作的能力。三、组织目前有些部门之间的跨部门的协作碰到了一些问题，方要体现在部门之 间的责、权、利不明晰，根据所收集来的信息，主要需要改善的是以下这几 个方面：各部门的经理善于独立工作，并不习惯于在公司目标的指引下进行相 互协调。例如，每个部门如何支持公司战略就没有讨论。同时，以往 比较强调的是各个系统的业绩和快速反应能力，而现在需要更好地管 理市场和内部资源，相互协调就更重要了。翰威特公司会在咨询工作 地过程当中让管理人员掌握如何协调的一些框架和技能。华润目前在运作上采取高度分散化的策略，即多数的运作权利下放到 基层的岗位，特别在销售系统当中体现的比较明显。这样做的好处是 各事业部高度自主地工作，灵活、快速反应于市场环境，工作积极性 和责任心也极强

8、。但同时，高度分散化的结构也会造成一些长期的影 响，如营销成本较高、市场管理和服务难以利用规模效应等，这些问 题也需要在组织审核的过程当中加以探讨和分析。另一方面，由于组织在不断地发展壮大，公司增添了一些新的机构。 有些职权不清的现象来自于本身的运作系统还未建立或完善，员工也 未完全理解建立这些功能的战略意图，造成该做的事情没有做或没有 把握好重点。此类的问题一方面需要更好地定义运作流程和职责，另 一方面也需要更多的沟通和引导，也很有可能是员工能力和素质的问 题。需要加强至上而上的沟通，特别是从中层到基层的沟通，使最基层的 员工也能够及时了解到公司发展的重点并且使自己的工作重点很好 地与公司的工作重点相联系。四、配置华润目前主要的配置核心问题是如何使整个团队能够适应新的市场环境 和经营重点的变化，同时提升整体的能力。华润需要平衡好以下这几个问题:如何结合外部的最佳操作到华润的现实情况当中；如何使外部的新员工能够融入到华润，并积极地带动企业文化的改变，而非引起不良的反应；如何提升内部人员的老员工的能力；例如：因为市场策略的变化，销售系统和市场系统所需要的经营人才的 要求发生了变化。目前销

9、售系统和市场部门分别引进了各自需要的人才，而 公司的系统还未能够解决这两个部门如何执行公司的营销策略的问题，相互 的职责还未能非常的明晰化，在此时需要很好地使这些新加入的力量融合到 目前华润的工作当中，以待协调的逐渐完成。五、薪酬管理华润目前的薪酬系统在公司的发展历程当中起到了一定的作用，其主要 的优点体现在：每个系统都有一定的灵活性，各个部门的副总能够根据自己的业务需 要来制定工资制度，这能够很好地服务于一线。目前为止，华润不是完全靠工资、奖金来管理员工，员工的自我实现 感较强，因此工资的改革不会引起太大的不良影响。但同时，目前的薪酬体系自1996以来没有更改过，主要的缺陷体现在以 下这几个方面：总体情况在薪酬管理上面没有固定的原则，使薪酬管理没有标准，因此很难实 现能够引导员工的作用；薪酬管理各成体系，难以在公司层面上进行控制和管理，人力资源部 门目前也没有掌握各个部门的工资数据和具体的发放情况，使相关的 分析变得非常困难。基本工资管理公司未建立清晰的职位级别系统，因此内部缺乏必要的公平性，包括 部门之间的公平性，以及员工与管理层之间的公平性。在有些部门，由于工资发放的资金来源问题，造成收入不能够及时体 现业绩的状况，员工收入起伏幅度过大，固定部分的收入相当难以管 理。工资的确定与增长依据。生产系统的计件工资基本取得了成效，生产系统的效率较大地提高， 只是在实施方面还需要做进一步调整，生产系统的薪酬调整造成了一 些流动，翰威特认为华润需要分析是否是关键人员流失，并且加强沟 通使员工理解

《对于公司发展战略的理解》由会员m****分享，可在线阅读，更多相关《对于公司发展战略的理解》请在金锄头文库上搜索。