公文筐答题思路
36页1、公文筐答题思路 1、人员富裕需要裁员 a 指派绩效专员调查员工绩效考核结果,初步拟定裁员名单,向上级汇报 b 制定裁员计划,协助上级实施计划 c 与财务部门沟通,了解支付能力,做好财务预算 d 与被裁员工沟通,做好心理疏导,进行压力培训 e 保证裁员过程的合法性,对具体实施人员进行培训 2、填补空缺职位 a 指派招聘专员调查职位空缺原因 b 考虑招聘渠道 内部招聘:在企业内部发布招聘信息,进行内部招聘 外部招聘:通用型人才:与人才市场联系,发布招聘信息;在企业招聘网站发布 招聘岗位,接收投递简历;高端岗位:联系猎头公司;初级岗位:校园招聘 新设岗位:进行岗位分析,胜任能力测评;进行薪酬市场调查,拟定薪酬方案, 报请上级审批 c 与财务部门沟通,申请招聘经费 d 完善绩效考核机制,发挥激励作用 3、人工费用超支 a 与财务部门沟通,了解各部门费用使用情况及企业可承受的超支范围 b 与超支部门主管沟通,分析超支原因,共商联控费用的方法,确定需追加的费用 d 根据实际情况,拟定书面报告,报上级审批 e 制定费用制度,要求各部门严格遵守 4、员工认为绩效考核结果不公正 a 指派绩效专员与员工面
2、谈,了解情况 b 与部门主管沟通,了解原因,商讨解决对策 c 审查绩效考核标准及制度(制度问题:重新制定或修订绩效考核制度,强调员工参与 员工问题:与员工沟通,以激励为主) d 建立员工申述系统,让员工有发言权 e 严格绩效考核制度,做好宣传解释工作,争取上级支持、部门主管理解、员工配合 f 考核结果与薪酬、升迁挂钩,引起相关人员的重视 5、骨干员工离职 a 与该员工的上下级、同事沟通,侧面了解离职原因 b 与员工面谈,诚意挽留,正面了解离职原因 c 执意离职:做好人员轮替计划,肯定其为公司所作出的贡献,并祝愿其工作顺利。避免因其离职对企业声誉造成负 面影响 d 有回旋余地:加薪或升职 e 详细分析离职原因:薪酬:完善薪酬制度,进行薪酬满意度、薪酬市场调查,与财务部门沟通,了解可承受的加薪 幅度;培训或其他原因 f 保证离职过程的合法性 g 企业文化培训,提高员工忠诚度 6、员工因薪酬不满意而导致的抵消或离职 a 进行薪酬满意度调查,了解员工不满意的原因 b 进行薪酬市场调查,了解企业薪酬在同行业的地位 c 与部门主管沟通,征求他们关于薪酬方面的意见 与财务部门沟通,了解企业财务状况,
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