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服务具有价值

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卖家[上传人]：夏**

文档编号：482213416

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常见问题

1、小论：服务具有价值服务，即是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。因此，我认为服务是具有价值的。对于“服务价值论”，马克思认为，只要坚持“生产性劳动创造价值，非生产性劳动不创造价值”的论断就可以了。但是，马克思的资本论主要是考察物质生产领域里的活动，服务业方面只是论述了流通和金融业，并没有涉及其他服务活动领域。马克思认为“资本主义生产在这个领域中的所有这些表现，同整个生产比起来是微不足道的，因此可以完全置之不理”。因此马克思并不认为服务业在国民经济中不重要，而是服务业在当时很不发达。后来马克思在剩余价值论一书中，曾明确地指出服务是一个经济范畴。所以，有关于马克思对于服务价值的定义，我们还需要用发展的眼光来看待。关于服务到底有没有创造价值，时至今日，国内的学者对此仍抱有很大的分歧，对于服务价值问题，学术界争论的焦点在于服务劳动的价值创造问题，艮明艮务劳动是否创造了价值。对于服务劳动是否创造了价值，学术界主要存在三种观点：服务劳动不创造价值、部分服务劳动创造了价值和服务劳动创造价值。但就我自己的想法来说，服务业作为现代经济的

2、一个产业，服务其本身是具有价值的，只不过有的我们能够明显地感受到，而有些服务劳动本身我们觉得并不创造价值。举例来说，去电影院看一场电影，当我们坐在宽敞的影院中，安静地享受着影片带给我们的心灵冲击时，我们实际上在消费影院的服务。电影院的管理人员通过引进设备，购买影片，布置音响设备，从而给我们带来了一次愉快的体验。而享受这个过程是需要支付费用的，没有哪个影院会说它免费让你天天看电影。这里，我们能够很明显地感受到服务本身所创造的价值。因为，虽然我们可以在家里通过电视节目看到同一场电影，但是经历却是完全不一样的。我们都会比较向往在电影院看电影，因为坐在影院里会有一种很震撼的感觉，我们在这里可以获取一种精神的享受，这也是与在家里看电影的区别。影院经营者通过提供服务，增加了看这场电影的价值，因为你去网上下载并不需要这么多钱，我们所付出的观影的钱，就是服务所创造出来的价值体现。我们并不觉得去影院看电影付钱有什么不妥，因此，我们潜意识里面也接受了服务创造价值这一说法。但是，有些人又说，像学校这样的非商业性质服务，即社会公务劳动不创造价值。但是，政府、学校等公务机关在用纳税人

3、的钱提供服务，我们之所以可以免费享受到这些服务，是因为我们早已经提前买了单。我们通过在学校学习，获取一定的知识，未来可以利用这些知识去做更大的事情，获取更多的财富，这个方面来说，服务创造了价值，这些价值就是我们用来谋生的资本。总的来说，服务价值的形成，共分为三个过程：首先是生产者服务的价值形成。一个经济体里的生产者服务的产生在于物质生产的需求，因此生产者服务的提供方和接受方分别是生产者服务企业和物质生产企业。物质生产企业购买某种服务，目的是提高生产效率，获得更多利润。因此该种服务的提供必须能够满足物质生产企业的要求，提高其生产效率，提高其创造的价值。而这种服务提供者的收入是来自于他所服务的物质生产企业。其次是消费者服务的价值形成。消费者服务可以分为两种：一种是服务接受者为了提升自己的人力资本水平，提高自己的工作效率，从而为自己增加个人收入带来帮助；另一种是服务接受者的物质需求已经得到充分的满足，从而对非物质需求的一种追求。第一种消费者服务其实是生产者服务在以人为单位上的一个缩影。第一种消费服务的顾客价值可以体现为服务接受者人力资本水平的提高，工作效率的提高。而

4、这种提高可以使服务接受者创造更多的物质价值或其他服务价值。由此可见第一种消费者服务通过改变服务接受者，间接地参与了物质部门的价值创造。第二种消费者服务虽然不能增加物质生产创造的价值，但是并不能以狭隘的价值内涵来否定它的价值。最后是分配服务的价值形成。分配服务主要发生在流通领域发达的分配服务为一个经济体物质生产的发展提供了一个良好的流通环境。分配服务的接受者可以是企业，也可以是个人。当分配服务的接受者是企业时，其顾客价值体现为企业可以扩大其产品的出售，从而扩大其生产，获得更大的利润。当分配服务的接受者是个人时，其顾客价值体现为个人可以获得或更低的成本获得自己需要的产品。而提供分配服务的企业需要投入一定的固定资产或工具，还有劳动力，这体现为其服务的成本。而该企业所得的利润和提交政府的税收，是其分配服务的剩余价值的体现。马克思的价值理论认为，产品的价值由生产资料的价值（C）、劳动者的工资（V）、剩余价值（M）三部分组成。这三个部分在生产者服务的价值形成中分别表现为：生产者服务企业所用到的固定资产或服务工具的折旧、生产者服务企业员工的工资、生产者服务企业的企业主得到的利润和提交政府的税收。商品的空间形态通常是确定的、有形的，原材料通过劳动者的加工转移到最终产品上。但是，服务的空间形态是不确定的、无形的。服务劳动者加工的对象往往是物质生产者的成品或半成品，或者服务劳动者可以代替物质生产者完成其产品生产的某一工作环节，或者由于服务劳动者的参与，物质生产者的劳动效率得到提高。从生产者服务的对象、过程和结果，我们都不能否认这一项服务的价值存在性。综上所述，我认为，服务是创造价值的。服务业是现代经济的一个重要产业，服务业的发展水平是衡量一个国家和地区经济社会发展水平的重要标志。我国服务业在国内的生产总值中的比重占不到 40%，而在美国则高达80%。21世纪，服务业的发展程度决定了国家经济的实力，所以，加快发展服务业已经是大势所需。

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