外贸类实习报告四篇

1、外贸类实习报告四篇 随着社会不断地进步，报告运用的次数愈发增长，通常状况下，报告的内容含量大、篇幅较长。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是我收集整理的外贸类实习报告4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 外贸类实习报告 篇1时间消逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和熬炼的精神来到这里，实习充溢了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习，我感受颇多，得到很多新的相识，对很多问题多了深一层次的思索。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给我们业务部，做一些细微环节上的了解。2. 报价：我们业务部刚好回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa invoice 给客户做正式报价。3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单pur

2、chase order。4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单，支配生产安排。5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写，尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满意下列状况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 假如是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。 假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。7. 验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就肯定要做好的。8. 制备基本文件。工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。10. 确认

3、收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在高校比较自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很肃穆的，在惊慌的工作重要懂得调整。第三，就涉及到现代办公工具的运用，复印，打印，传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识 sales confirmation，commercial invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难，只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。信念，坚持究竟是获得胜利的最主要条件。胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来渐渐的我的客户都会起先主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊，这样就增进了我与客户之间的交谈及友情，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。麻烦的客户是业务员最好的

4、老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何指责看法都应当乐于理解。正确处理客户的埋怨：一、提高客户的满足度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的起先。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头起先”。胜利的人是那些从失败上吸取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不行遗忘，那就是从失败中获得的教训，远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀，他必需回答：坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人到处都是：聪慧不能人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯，教化不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能许久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。业务员必需要有强硬的心理承受潜力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一向谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住持续满脸

5、笑容，声音开心，似乎上次不开心的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚起先真的很难适应，全部的主角和职责都转变了，出来工作，不再有人告知你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去担当，这就是社会人的职责.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会能够接触到客户，这对于我以后的工作和接着深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是阅历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然起先很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大，告知我做人做事。以后的路还很长，要学的还许多，我期望能够走好每一步。在我的实习期中，有快乐也有难受的时候，有难忘的事情，也有遇到困难问题的时候，这一切我都一向努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我信任，事在人为，有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去！外贸类实习报告 篇2时间过得真快，转瞬间，一个多月的实习生活就这样的结束了。经过一个多月的学习，我对

6、外贸这一职业有了更深刻的了解，同时初步驾驭了一些国际贸易操作技巧。此次实习的公司是*科技有限公司。它是一家集经营电脑产品及电子商务为一体的公司。20xx年以来，公司利用自身IT技术优势，起先经营电子商务产业，开通了网上购物平台，推广网上批发和零售鞋服产品，并将目标选定在国外欧美市场。作为公司的外贸业务员，我在实习期间主要学习了公司的业务流程，如何找寻客户，制单，以及一些和客户沟通的技巧。为了将以后的工作做得更好，现将此次实习总结如下：首先，要娴熟驾驭找寻客户的方法。找寻客户主要有三种方法：运用B2B平台；用Google搜寻和其它网络搜寻；国内外展会。但是每一种方法中却含有许多的运用技巧须要我们去探究和归纳。先来说说网络B2B平台，对于付费的B2B平台，搜寻关键词和图片更新是特别重要的事情，每天更新图片是我们的第一个工作，只有图片更新的快，我们的网站上的排名才能靠前，才简单被客人搜寻到；对于关键词的运用，一般来讲同一个产品可以有两种或两种以上的英文说法，那么我们就应当把每个不同说法的关键词都输入一遍，看看他们不同的效果和搜寻内容，也了解一下外国对该产品的通常说法；免费的B2B平台，你只要

7、多看多搜寻，然后把搜寻出来的进行整理分类，同时可以和其他挚友一起共享，尽量扩大自己的平台数量，增加公司的影响力和产品的宣扬力度。对于Google搜寻和其它网络搜寻，我们主要运用的是Google搜寻，终归国外用Google多。首先打开Google，点击“高级搜寻”或者“语言工具”。假如你点的是高级搜寻，那么在搜寻结果那输入你的关键词，然后在区域那选择你希望找寻客人的国家（地理位置），接着在网域那里选择“仅”，最终点搜寻。这样跳出来的页面就全都是你所选国家的信息了；假如你选择的是语言工具，那么把显示条向下移动，下边有“让Google说您的语言”和“查看属于您网域的Google”你选择“查看属于您网域的Google”项目里的国家国旗，比如你选择加拿大，那么随后跳出一个Google页面，你在搜寻条内写上产品名称，然后选择英语，最终点“pagesfromCanada”搜寻，出现的就都是加拿大的选购和销售信息了。这样做的目的是避开不相关信息，节约时间，干脆进入主题。当然，你也可以在网络上做广告，尽量把产品相关的英文信息都写上。至于国内外展会，我们只要依据客人的名片，做好展会现场记录，回来后依据客人

8、要求发邮件给客人就行了。其次要选准目标客人及吸引客人。顾名思义，目标客人至少是做同类产品的客人。一个人的精力是有限的，所以在你有限的时间内尽量把同一产品做精，而不要做杂，否则你会得不偿失。吸引客人则可以实行以下方法：一是广告效应，只有你的广告打的好，才能有人看，有人买。比如：专业技能和良好的售后服务，产品的价钱，产品的同等价值等等，所以要在创意广告上下些功夫，用你的优势影响客人。二是运用企业邮箱，公司有企业邮箱的尽量用企业邮箱或者是付费邮箱，一般的邮箱如：126，163等，其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉，这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海；另外，客人看到你邮箱地址为企业邮箱地址的时候，也会多出一份信任，终归现在SOHO渐渐增多，网络对网络有太多问题难以发觉，所以，客人还是喜爱把球抛给企业。三是搜寻排名，排名越往前越简单被客人搜寻到，终归客人没有耐性始终翻到几十页之后找供应商。所以，靠前的排名能让客人对你有一个优先选择权。四是页面内容要尽量做到专业并常常更新，一个完备的页面会给客人一种平安感。终归，网站是客人了解你的第一步。五是要写好开发信，这个是比较重要的。首先，开发信的内容不要太多，

9、更不要罗嗦，客人是没时间看你长篇大论的，否则几眼后便会把你的邮件当广告帖丢进垃圾箱。开发信的内容主要以公司介绍，产品优势和认证为主，假如没有产品认证，你可以加一些良好的售后和产品的专业角度吸引客人。值得说明的一点是欧美国家还是比较看中“产品认证”。六是要每天坚持发邮件不少于20封，前提是不要群发，因为群发会导致邮件永久被屏蔽掉。要一封一封的发，针对不同客人，用不同语言的发。再次，要学会分析询盘。多读几遍，把它读明白，反复思索寻盘的内容，不要焦急回邮件，要对客户进行一下分析：一，分析客户的类别，是大外贸，大工厂，中小型贸易商，还是同行寻价。二.了解客人需求：客人来自哪里？要什么产品？怎么样的包装方式？是否须要认证？贸易术语中的哪种价钱？客人的目标价（高价，客走；低价，质量无法保证）；时要了解不同国家的生意习惯，比如欧美国家比较看重交货期。三.了解客人的公司：便利考察客人的信用状况，人有问题也就代表着经济也会有问题。另外你也可以下载Google地图，便利查看客人公司的精确地址。欧美国家的商业区和住宅区的划分很细致；四要了解客户具体的联系方式：MSN或者电话。许多时候客人对左一封右一封的邮件没耐性，因为时差关系，所以，一个问题要等上一天才能够解决，这样既耽搁了你的时间，也让对方有机会去找其它供应商，所以不要心疼电话费，电话是最干脆的解决问题的方式之一。此外在回复询盘时应留意以下问题：1.要先了解对方国家的时差，不要看到邮件，心里一兴奋就立刻回过去给客人。选购商一般只找1到2家供应商，他的一个询盘，有可能会有N家供应商回复给他，其次天，他到公司打开邮件的时候，就会从上往下看邮件，直到他选择完他须要的供应商为止，那么，下边没看到的邮件他很有可能不看了，因为他已经找到了供应商。这说明我们要先看对方的国家时差，保证邮件在他上班前发送到对方，邮件才有可能在最上边，才有可能最先被他望见。2.要重点选择好邮件的主题。不要小看这个主题，这牵涉客人推断你是垃圾邮件还是他要找的供应

《外贸类实习报告四篇》由会员hs****ma分享，可在线阅读，更多相关《外贸类实习报告四篇》请在金锄头文库上搜索。