物业创优方案
5页1、。创优规划和具体实施方案及承诺指标采取的措施一、创优目标1、项目交付 2 年内物业服务达到大连市物业管理优秀小区标准;2、项目交付 3 年内物业服务达到辽宁省物业管理优秀小区标准;3、项目交付 4 年内物业服务达到全国物业管理优秀小区标准;二、创优规划和具体实施方案(一)、创优规划1、加强创建省优活动的领导,在公司创优达标领导小组的统一指挥下,有重点、有步骤地开展各项创优工作。2、要完善创优领导小组例会制度,做到会前有准备,会上出主意,会后抓落实。3、要加强员工的教育,增强创优意识,将创优活动与日常服务结合起来。4、要根据园区具体实际,继续健全相关的规章制度,做到有章可循,违章必究,提高管理服务质量。5、发挥园区财务的作用,规范园区的财务管理。6、要引入先进的管理设备和管理手段,使用物业管理软件,使用管理智能化、规范化。7、要积极开展文化活动,因地制宜,因时制宜,活跃园区的文化气氛。8、要与业主多联系, 在法规和合同规定的范围内,进一步明确双方的权利,互相支持,互相配合。9、要与街道、社区多沟通,以便得到更多的支持和指导。(二)、创优领导小组及工作小组“创优”工作是一项系统性、长期性工
2、作,良好的组织机构是实现“创优示范住宅小区”的先决条件。为使“创优”工作的顺利进行,更好地达到辽宁省物业管理优秀住宅小区之规定标准,物业管理项目部拟定成立“创优”领导小组,其成员及职责安排如下:。1。组长:黄胜副组长:李祥帅工作职责:带领“创优” 工作全面计划、 组织、协调;带领“创优” 小组组员开展 “迎检”前的自检自查整改工作;带领“创优”小组组员对小区迎检设施设备的整改和“创优”资料的完善。组员:纪雪、李娴、于瑞、那巨朋、肖大为、刘海霞、滕悦、张晓南。工作职责:各组员根据现有岗位积极配合组长、副组长开张“创优”工作台,努力完成计划内容。领导小组下设三个小组,主要工作台人员及工作任务如下:( A) 资料组:成员主要为纪雪、李娴、滕悦、张晓南,主要负责归档资料的收集、分类整理。( B) 设备组:由于瑞、赵岩、田滨等人组人,主要负责房屋本体、机械设备、公用设施、供配电线路及用电设施和管理、维护、保养及运行记录的整改。( C) 环境组:由那巨朋、肖大为等组成,主要负责小区消防设施的日常检查、机动车辆的停放管理;以及小区垃圾清运、消毒灭蚊、环境洁净、空气噪音达标及小区的维护等工作。2。(三
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