酒店新员工入职培训计划
6页1、酒店新员工入职培训计划酒店新员工入职培训计划篇1一、酒店概况的介绍:星辰大酒店位于济源市第二行政区东临,集住宿、餐饮、会议、足疗、茶艺、棋牌、为一体的豪华商务酒店。酒店一、二层为餐饮,拥有豪华雅间 20 个,大型宴会厅 1 个,风味小吃厅1 个,可同时容纳 500 人就餐。名师打理:湘菜、粤菜、杭邦菜、信阳菜、江湖菜为主的王大菜系以及具有地方特色的家常风味小吃,能满足您不同口味的需求。位于酒店三层的足疗和茶艺馆可为您抚去商务疲劳,放松身心。酒店4-6 楼拥有豪华客房 50 余间,设计现代,布置温馨,备有高速互联岗上网端口,卫星电视, 24 小时热水,中央空调,绿色环保理念,体现舒适安全,让您有家的温暖,家的享受。二、酒店营业部门情况简介:综合办公室:起沟通上下,联系左右,协调内外的作用,具体负责人员招聘、录用、选拔、调配、考核、奖惩、工资、劳动争议工作,各种制度的起草、下发、落实工作,安排酒店管理人员值班表,做例会纪要及发放工作。为员工提供饮食、住宿服务。电话:6837000、 7000客房部:下设前厅、楼层、 PA前厅:负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对客服务的功能,前台是酒店的
2、神经中枢,是酒店与客人之间的桥梁。楼层:客房是酒店的主要营业部门之一,楼层服务水平是酒店的服务水平和管理水平的反映,客房经营的好坏直接关系酒店的声誉及经营效果,是重中之重,楼层的主要功能是为客人提供舒适的客房及安全保障。PA负责酒店公共卫生区域的清洁,餐饮部:为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务,电话:7888, 7999保健部:下设茶艺和足疗部,营销部:协助酒店制定营销计划,保障计划的正确贯彻和实施,包括确定企业目标市场,指定销售方针与策略,实施并执行既定方针,并负责酒店VIP 客人的接待,餐前客人的接待工作,各种会议客人的接待工作,协助对账款的催收工作,与外界媒体建立良好关系,负责酒店的对外宣传策划工作。保安部:负责酒店的安全保卫和消防安全工作,制定酒店有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划,做好安全防范工作,预防各种刑事案件、治安事件的工作。工程部:负责酒店的设施设备和消防安全的主管部门,为酒店提供良好的设施设备为目的,进行有效的能源控制、动力供应及设备设施的运行及维修工作。酒店的消防设施有:烟感报警器、自动喷淋、消防栓、灭火器。酒店火警报警电话7119。财务部:执行酒店的
3、成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门,下辖收银、仓库、采购。酒店标准间: 168元,单人间 128元,套房 218元、豪华套房 238 元。保健部:茶艺 ( 功夫茶表演5 元) ,酒店新员工入职培训计划篇2一、酒店有关规章制度和员工手册的学习。1、上下班走员工通道,并接受保安员检查。2、上下班必须打卡,不得漏打或替人代打。3、确因不能上班的员工,应提前一天请假,如有特殊情况,应通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。4、不准使用客用设施。 ( 卫生间,电梯)5、不可以酒店摄影及摄像。6、单车和摩托车必须停放在指定位置。7、员工必须佩戴工号牌,如因使用时间长损坏,可到综合办换领。8、如遗失被窃,应立即到综合部补办,补办费用:工号牌 10 元、更衣柜钥匙5 元,餐卡 10 元。员工就餐时间: 08: 50-09 : 3012: 00-12 : 4013: 50-14 : 3018:00-18 : 3021: 00-21 : 309、用餐时自备勺子和筷子,就餐卡仅供员工本人使用,不得转 让,自觉保持餐厅秩序,依次排队,不可争恐后。10、自觉维护员工餐厅清洁卫生,不准乱倒乱吐
《酒店新员工入职培训计划》由会员ni****g分享,可在线阅读,更多相关《酒店新员工入职培训计划》请在金锄头文库上搜索。
人身损害赔偿和解协议书
2023年3月中小学德育工作计划范文(三篇).doc
章屏蔽泵维护检修规程
浅谈如何在高中政治课堂上运用生活化教学
浅谈门式脚手架搭设
实用的三分钟自我介绍集锦九篇
卧式双面铣削组合机床的液压系统设计说明书
施工围挡方案
浙教义务版四年级语文上册教案练习4
对欧美建筑行业职业安全健康管理模式的理解与思考
财务助理个人年终工作总结(2篇).doc
公司总裁办工作总结
环保型制冷剂公司人力资源管理分析【参考】
幼儿教师读书笔记:读《做最棒的老师》有感
急救应急演练方案
关于教师师德演讲稿合集8篇
网页设计师工作总结(5篇).doc
读中国家规心得体会
初三数学概率同步九年级测试试卷
投标文件范本示例
2023-06-09 5页
2022-11-13 3页
2022-10-14 153页
2023-08-27 2页
2023-10-18 50页
2023-09-21 14页
2022-12-27 12页
2023-06-29 4页
2022-10-22 2页
2022-11-29 5页