北京交通大学21秋《质量管理》复习考核试题库答案参考套卷61

1、北京交通大学21秋质量管理复习考核试题库答案参考1. 从包装的形式看，常用的包装策略有哪些?从包装的形式看，常用的包装策略有哪些?(1)类似包装策略，又称统一包装策略或产品线包装策略，即企业所生产的一切产品，在包装上采用相同的图案、色彩及其他某些共同特征，使消费者极容易发现是同一家企业的产品。(2)差别包装策略，即企业所经营的产品根据不同特点采用不同的包装。(3)组合包装策略，即把消费关联性强的多种商品纳入一个包装容器内同时出售。(4)再使用包装策略，即包装物不仅具有包装商品的用途，还可由消费者作为他用。(5)附赠品包装策略，即在商品包装中附赠物品或奖券，通过附加的免费小商品，唤起消费者的惠顾效应，导致重复购买和多次购买。2. 计量值控制图和计数值控制图是可以互用的。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 影响质量的因素包括( )。A.文化B.机器C.材料D.方法参考答案：BCD4. 2005年，在我国开始对农村家庭贫困的学生实施两免一补政策中，两免是2005年，在我国开始对农村家庭贫困的学生实施两免一补政策中，两免是指免除( )。A、书本费B、学杂费C、寄宿生生活费D、教育附加费参考

2、答案：AB5. 质量审核中，审核团组成为至少一名主任审核员、专家和两三名见习审核员。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 政府与非营利组织会计平衡等式政府与非营利组织会计平衡等式资产=负债+净资产，是构筑政府与非营利组织财务报表的理论基础。7. 条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于( )。 A超市和零售商店的销售记账 B物料搬运过程的跟踪 C超条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于()。A超市和零售商店的销售记账B物料搬运过程的跟踪C超市和零售商店的销售记账及物料搬运过程的跟踪D都不是C条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于超市和零售商店的销售记账及物料搬运过程的跟踪。8. 如果开发条件不成熟、技术力量不足、经费困难，或存在一些其他原因，可考虑目前不宜开发系统，则暂停系统分析工如果开发条件不成熟、技术力量不足、经费困难，或存在一些其他原因，可考虑目前不宜开发系统，则暂停系统分析工作，继续创造条件。()正确9. 采购的质量规格要求中的质量管理定义了( )。A.产品按照客户期望发挥作用所需要的内容B.生产产品过程中必须控制的制造过程参数C.测量所要求的精度等级的分析方法D.希望生产产品

3、时所实施的管理规范参考答案：D10. Sundy公司采用用友的U8管理软件，解决以成本核算为中心的企业成本管理问题。在启用U8成本管理系统之前，SundySundy公司采用用友的U8管理软件，解决以成本核算为中心的企业成本管理问题。在启用U8成本管理系统之前，Sundy主要采用手工方式核算产品成本，手工条件的成本核算不仅费时、费力，无法保证成本核算的正确性和及时性，且滞后时间过长、误差太大的成本资料对企业管理也没有参考价值。因此，Sundy公司决定将成本管理和现代信息技术相结合，借助财务管理软件来实现企业成本管理。借助U8管理软件，Sundy公司实现成本核算的基本流程，包括基础信息设置、具体方法设置、日常数据录入、成本计算、成本分析等几个部分。Sundy公司成本核算基本数据主要来源于存货系统和总账系统。根据实际生产情况，系统分别采用品种法和分步法进行成本核算。成本项目中的人工费用以及制造费用来自于总账系统，成本项目中的材料费用来自于存货核算系统。在成本核算过程中，需要进行设置的费用分配率包括共用材料分配率、人工费用分配率、制造费用分配率以及在产品分配率。在成本管理系统中，提供两种成本计

4、算方法：自动成本计算和逐步监控分步骤计算。最后，可以随时查询在产品、半成品、产成品的汇总成本以及明细成本，可以按工序、按部门查询其产品成本。通过计算机在成本管理中的应用，公司节省了成本核算的人工成本，提高了成本核算的及时性和准确性，为计算企业期间损益、考核部门业绩以及进行成本分析提供了数据。要求：在u8成本管理系统中，成本费用的来源有多种形式，如可以手工录入，也可以直接从总账、存货系统、固定资产系统、工资系统等子系统直接取数。Sundy公司成本核算基本数据主要来源于存货系统和总账系统。Sundy公司成本项目中的人工费用以及制造费用来自于总账系统；成本项目中的材料费用来自于存货核算系统。公司成本系统与业务系统紧密连接，这样一方面成本系统可以向业务系统提供各种财务成本信息；另一方面业务系统可以为成本系统提供实时、准确、明细的业务信息。$公司成本管理信息系统与其他业务系统的联系可以参照图1分析。11. 顾客驱动的质量是以满足顾客期望为首要目标的质量。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 纳税人未按规定缴纳税款的，从税款滞纳之日(应缴税款限期届满之次日)起，按日加收滞纳税款( )的滞纳金。

5、 A1纳税人未按规定缴纳税款的，从税款滞纳之日(应缴税款限期届满之次日)起，按日加收滞纳税款()的滞纳金。A1B3C5D0.5D13. 危害度是指每一种故障模式对什么影响的危害程度?( )A.性能B.稳定性C.可靠性D.适应性参考答案：C14. 供应链产销率反映供应链资源(包括人、财、物、信息等)的有效利用程度，产销率越接近1，说明资源利用程度( )。 A供应链产销率反映供应链资源(包括人、财、物、信息等)的有效利用程度，产销率越接近1，说明资源利用程度()。A越低B越高C合适D需要提高B15. 简述理性决策模式的基本观点并对其做出评价。简述理性决策模式的基本观点并对其做出评价。正确答案：理性决策模式提出了有关人类行为决策的一个绝对标准即人们在决策时所遵循的是最大化原则就是谋求最大效益在经济领域更是求得最大利润；在抉择方案时进行最优选择即从诸多方案中选择最优方案。理性决策模式理论认为决策过程丛须遵循系统的决策程序。决策程序的内容大致有六个步骤：发现问题、提出目标、设计方案、预测后果、分析比较、选择最优方案。在上述六个步骤中作为决策者的人始终是理性的每一步活动都是理性的活动不存在任何非理

6、性的成分整个决策过程都是理性化的。从理想的角度而言这一模式确实是一个非常科学化的模式。但是决策活动是一项非常现实的活动它受到很多现实因素的制约。因此在实际的决策活动中人们很难严格地遵从这一模式。当然必须看到理性决策模式是对经验决策模式的否定是人类决策活动和决策理论发展史上的一场深刻革命它是决策科学化在理论上的一种初步反映。尽管它有不完善的地方但它的出现仍然具有十分重要的意义。理性决策模式提出了有关人类行为决策的一个绝对标准,即人们在决策时所遵循的是最大化原则,就是谋求最大效益,在经济领域更是求得最大利润；在抉择方案时进行最优选择,即从诸多方案中选择最优方案。理性决策模式理论认为,决策过程丛须遵循系统的决策程序。决策程序的内容大致有六个步骤：发现问题、提出目标、设计方案、预测后果、分析比较、选择最优方案。在上述六个步骤中,作为决策者的人始终是理性的,每一步活动都是理性的活动,不存在任何非理性的成分,整个决策过程都是理性化的。从理想的角度而言,这一模式确实是一个非常科学化的模式。但是,决策活动是一项非常现实的活动,它受到很多现实因素的制约。因此,在实际的决策活动中,人们很难严格地遵从这一模

7、式。当然,必须看到,理性决策模式是对经验决策模式的否定,是人类决策活动和决策理论发展史上的一场深刻革命,它是决策科学化在理论上的一种初步反映。尽管它有不完善的地方,但它的出现仍然具有十分重要的意义。16. 质量概念的三个阶段包括( )。A.复合性质量B.适用性质量C.顾客驱动的质量D.领导驱动的质量参考答案：ABC17. 员工配置的基本方法包括( )。A以人为标准进行配置B以岗位为标准进行配置C以性别为标准进行员工配置的基本方法包括( )。A以人为标准进行配置B以岗位为标准进行配置C以性别为标准进行配置D以单向选择为标准进行配置E以双向选择为标准进行配置正确答案：ABE员工配置的基本方法包括以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置和以双向选择为标准进行配置。18. 采购的质量规格要求中的分析规格定义了( )。A.产品按照客户期望发挥作用所需要的内容B.生产产品过程中必须控制的制造过程参数C.测量所要求的精度等级的分析方法D.可接受的进入加工过程的原料参考答案：C19. 针对一般产品、顾客或服务所组建的团队被称为( )。A.自然工作组B.过程改进团队C.自主工作团队D.虚拟团队参考答案：

8、A20. 石川馨认为任何与目标规格的差异都会导致社会损失。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 根据资产减值准则的规定，资产的可收回金额表述正确的是( )。 A企业应比较资产的公允价值减去处置费用后的根据资产减值准则的规定，资产的可收回金额表述正确的是()。A企业应比较资产的公允价值减去处置费用后的净值与资产未来现金流量的现值，取其较高者作为资产的可收回金额B企业应比较资产的公允价值减去处置费用后的净值与资产未来现金流量的现值，取其较低者作为资产的可收回金额C企业应比较资产的销售净额与资产未来现金流量的现值，取其较高者作为资产的可收回金额D企业应比较资产的销售净额与资产未来现金流量的现值，取其较低者作为资产的可收回金额A22. 克劳士比认为要想成功地改善管理的方式，关键就是进行质量教育。( )A.正确B.错误参考答案：A23. EDI应用系统的功能模块由_模块、_模块、_模块和_模块组成。EDI应用系统的功能模块由_模块、_模块、_模块和_模块组成。报文生成和处理$格式转换$通信$联系24. 典型的项目阶段可以概括为( )。A.概念、开发、实施、收尾B.开发、概念、实施、收尾C.概念、实施、开发、收尾D.开发、概念、实施、执行参考答案：A25. 简述行政组织目标的类型。简述行政组织目标的类型。正确答案：(1) 消极目标：是一种具有较强的限制性的目标它主要是用来规定特定主体的某种行为以免公共利益受到损害。它是用来执行既定的法律法规具有限制性在一定程度上和时限内对服务主体的行为带来抑制作用。 rn (2) 积极目标：是一种具有较强的发展性和激励性的目标它主要用来调动特定主体的积极性从正面引导行为主体朝行政组织希望的方向发展积极目标会带来整体公共利益的增加。 rn (3) 经济目标：行政组织是国家的载体和化身它的外部目标中有一些目标具有经济属性属于资源配置和利益分配性质。 rn (4) 文化目标：实现社会的和谐与发展必须实现人的全面发展因此行政组织目标中还包括许多文化目标。具体的文化目标包括人均图书数量、人均阅读时间、人均歌舞剧演出场次等。 rn (5) 社会目标：社会目标强调公平导向、以人为本。社会目标的主要制定和实施主体是各级政府的民政部门、劳动和社会保

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