三甲工作亮点(医学检验科)
3页精品文档三甲工作亮点(医学检验科)自我院发起创建三级甲等医院以来, 在医院领导高层的超前意识、正确决策和指导下,全科人员齐心协力,将压力转换为动力,积极开展三甲的各项工作。现将医学检验科尽来工作的亮点总结如下几点:一、对“三甲”细化、落实。在创“三甲”的活动中,我们医学检验科做了充分而认真的准备。针对创“三甲”的标准,做了大量的工作,将三甲标准细化,针对要求一条一条的解读。检验科每个组、每个专业都有不同的要求,不同的规章制度,经过科室自查,发现一些规章制度平时已学习了,但没有很好的记录; 口头上一直讲但都没有真正的记在心上。通过创“三甲”,使科室人员认识到了差距, 懂得了对标准、要求不能流于形式、口头,要真真切切落实到实际工作中去,要有总结,也要有记录。经得起检查,经得起上级的考核。二、强化窗口服务。服务永无止境,医学检验科室医院的窗口,每天与大量的患者直接接触,日常工作繁重,对责任心的要求更为严格 。在以前工作要求的基础上,针对“三甲”的评审,要求服务窗口要形成自己工作的特点、亮点。总结以前工作的不足,强化工作人员注重整体形象,仪表端庄,严格按照卫生部要求规范化操作。对待患者要有爱伤意识。例如检验科采血窗口的工作人员总结出了一套经验,针对不同的群体,采用不同的工作方式沟通。如:小儿抽血很难配合,为此想出很多的办法,一颗糖果、一个玩具都能够分散小儿的注意力,一句鼓励.精品文档的话,一个表扬的动作,都能让本来恐惧的心理,产生对工作人员的信赖。全科人员以高度责任感和集体荣誉感,无论资历高低,团结协作,相互学习、相互帮助、共同提高。大家心往一处想,劲往一处使,目标明确,态度积极。唯恐自己的些许不足会给科室丢分。为此,大家加班加点,勤学苦练,工作上你问我答,操作上你学我帮,工作中一丝不苟,对患者更是关怀备至, 争取为这次创评检查工作顺利进行打下良好的基础。.
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