旅行社领队导游劳动合同
6页1、旅行社领队/导游劳动合同书(导游和领队)2009/10/30甲方乙方法定代表人性别委托代理人身份证地址家庭住址邮政编码邮政编码甲方(盖章) 乙方(签字)年 月 日年 月 日根据(中华人民共和国劳动法)等法律、行政法规、行政规章的规定,旅行社(以下简称甲方)与 (以下简称乙方)按照平等自愿、协商一致的原则,订立本劳动合同,共同遵守。一、劳动合同期限(一)有固定期限:自2009年11月1日起至 2010年10月31日止。二、工作内容乙方同意按甲方工作需要从事导游(要求持有导游证)和领队(要求持有领队证)工作。担任领队时其具体工作内容和要求是:(一)遵守中国公民出国旅游管理办法中的有关规定,维护旅游者的合法权益;(二)协同接待社实施旅游行程计划,协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其它问题;(三)为旅游者提供旅游行程服务;(四)自觉维护国家利益和民族尊严,并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。(五)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。担任全陪工作的导游人员时其主要职责是:(一)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;(二)协调
2、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;(三)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;(四)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;(五)耐心解答旅游者提出的问题;(六)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。担任地陪工作的导游人员的主要职责是:(一)认真做好旅游者在本站的接送服务;(二)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;(三)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;(四)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;(五)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。三、工作时间和休息休假(一)甲方执行法律、法规规定的工时制度和休息休假办法。(二)甲方由于生产经营需要并与工会和乙方协商后,或出现法律、行政法规规定的其他情形的,可以依法延长工作时间。(三)甲方安排乙方延长工作时间的,在休息日安排乙方工作又不能安排补休的,在法定休假日安排乙方工作的,应当依法分别支付不低
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