保洁公司考察报告
21页1、保洁公司考察报告弘阳尊邸保洁服务外包投标单位考察报告本次招标共邀请8 家单位参与投标,最终有效投标单位 3 家,分别是:1、常熟市立新后勤服务有限公司, 2、常熟市蓝星物业管理有限公司,3、苏州艳阳天物业管理有限责任公司。由成本合约部组织,于2013 年 4 月 10 日对上述三家单位服务的项目进行考察。参与人员:林忠辉、孙庆、袁海东。三家单位服务的项目考察意见汇总如下:1、 常熟市立新后勤服务有限公司服务项目:常熟印象城,面积8 万多平米,保洁员工43人(其中3 个管理岗),员工年龄较大,因为印象城的商业定位需要,保洁服务的管理比较到位,服务质量较好,但也有卫生死角,比如开关面板,消防楼梯扶手。员工休息室比较整洁有序,提供微波炉和冰箱,体现公司为员工的生活保障到位。 另,该公司为我公司售楼处保洁服务单位, 根据物业现场反馈信息,现场员工经常不安排调休,管理岗对项目的督导缺失,现场员工的精神面貌较差。2、 常熟蓝星物业管理有限公司服务项目:常熟国家大学科技园,面积3 万多平米,提供包括保洁在内的全部物业服务。保洁员工13 人(含 1 名主管),现场教整洁, 死较少。 但存在管理不到位,
2、保洁工具乱摆放。员工精神面貌较好。3、 苏州艳阳天物业管理有限责任公司服务项目1:海虞镇奥特莱斯商业广场保洁公司考察报告,因为该项目的营业情况不理想,没有客流,所以地面比较整洁,保洁员工较少,仅有10 多人,年龄较大,员工不精神,但岗位管理有序。服务项目2:裕坤美城大厦,商业服务4 年,写字楼服务2 年。现场管理较好,管理岗位认真负责,工作较有计划,管理有序。4、 综上所述,常熟市立新后勤服务有限公司,管理体系较健全,但管理不能落实,服务的质量一般;常熟蓝星物业管理有限公司,管理水平有需要提高,服务质量可靠,员工面貌较好; 苏州艳阳天物业管理有限责任公司,管理细致有序, 服务质量较好, 员工年龄偏大。后两家单位,可以进一步沟通洽商,具备协作的条件。考察人员签字:篇二:保洁外包调研报告保洁外包调研报告业务外包(outsourcing)是近几十年发展起来的一种新的经营策略。即企业由内部生产的投入品(有形商品、知识产权、服务等)转变为从外部供应商处购买。其实质是企业重新定位, 重新配置企业的各种资源,将资源集中于最能反映企业相对优势的领域,塑造和发挥企业自已独特的、难以被其他企业模仿或替代的
3、核心业务,构筑竟争优势, 获得使企业持续发展的能力。20 世纪 80 年代中期,专业的清(转载于 :保洁公司考察报告)洁公司从环境卫生单位、房地产、物业管理公司中脱离出来,专业的清洁行业逐步形成。目前,上海市有500 多家专业的清洁公司,从业人员8 万余人,创造产值10 个亿,占据50%左右的市场份额。保洁外包的有利影响1、实行业务外包,可以降低成本。源于专业化分工带来的效率提高,许多保洁公司都拥有比物业公司更有效的资源和组织,尤其是在保洁方面专门化的知识和经验。通过承揽较多外包服务,他们可以通过规模经营的实现而获得比单个企业生产高得多的经营效率。通过他们来提供服务,可以取得较大的价格优惠, 并能节省庞大的人事费用,如培训、内部管理费用。纽约业务外包研究所的一项调查表明,节约经费是企业“外包”的最重要的原因,有64的被调查企业是由于“经费问题”而实施外包。从目前外包前后的费用对比来看,大部分项目在外包前后,保洁费用都有较大幅度的下降。集团内现有两种计算外包成本的方式,一种是以单位保洁面积的成本来计算,另一种是以单位人员成本 (将材料费折合在人工费用里)来计算。如以人员单位成本为计算,深
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