圆桌论坛：用户、价值、服务的三角关系

1、圆桌论坛：用户、价值、效劳的三角关系于立娟对话张新华、唐彬、龙伟、范渊、罗江春腾讯科技配图腾讯科技讯 9月12日消息，2022年中国互联网大会进入第二天日程，会上，围绕“用户、价值、效劳的三角关系话题，于立娟对话张新华、唐彬、龙伟、范渊、罗江春。本圆桌论坛由光辉集团首席运营官于立娟主持，滚石移动集团高级副总裁张新华、易宝支付首席执行官唐彬、群众点评联合创始人龙伟、安恒信息总裁范渊以及风行网CEO罗江春共同参与探讨。以下是论坛实录：主持人于立娟：谢谢卢秘书长的介绍，非常荣幸今年还可以继续站在这个舞台上帮大家来支持这个环节。在摆台的时候我想请我的嘉宾上场，滚石移动集团高级副总裁张新华先生、易宝支付首席执行官唐彬先生、群众点评联合创始人龙伟先生安恒信息总裁范渊先生和风行网CEO罗江春先生，有请。首先我替滚石的朋友调查一下，大家知道滚石唱片的朋友请你站起来或者举手？第二，易宝支付知道的或者用过的可以举手，接近一半，时间原因，我们不再给唐总介绍自己的时间了。知道群众点评网的请举手？看来龙总更不需要介绍了。第三个安恒信息知道的朋友可以举手或者站起来，这个没有。范总介绍一下。安恒信息总裁范渊腾讯科技

2、配图范渊：安恒信息之前不是做个人的客户端这块，所以我们专注做企业的数据平安这块。主持人于立娟：是一个企业级的平安软件，今天咱们看到了360，金山都讲得非常地有特色，所以我们想看看面向C的，面向B的会讲什么关于平安的信息。最后一个调查，我们风行网大家听过的请举手。好，大家都知道，也不用介绍了。昨天是大会第一天，大家可能观察到一个特殊的现象，特别集中的，第一次在这个大会上这么集中的，包括政府领导，包括这些院士、专家，包括我们的周总，我们的小马哥，各位上台的嘉宾，无一不提到了2022年，过去的十个月的亮点是移动互联网，甚至我在台下跟一些老总沟通，他们都在说，说去年他们觉得唯一的亮点就是移动互联网，甚至觉得我们大会的主题，就直接说移动互联网就行了，互联网都不用讲了，首先请各位嘉宾评价一下，在昨天你们看移动互联网是过去这十个月发生的唯一的亮点吗？如果不是的话，您认为还有什么？罗江春：大家好，我是风行网的罗江春，大家都在谈移动，移动当然肯定是这段时间以来同行都在关心的一个话题。但是我想呢，其实大家在关心移动的时候，我还希望大家能够多关心一些传统的媒体。其实移动给大家带来的改变，其实不完全是改变了网

3、民的生活，移动呢，因为 的便携性，它触摸到的人群，可能比PC在过去十年完不成的任务，移动可能会极大地扩大这个触摸人群的范围。所以整个传统媒体，包含电视台，在移动上都非常有想法。因为我们是做视频的，我们在过去的一段时间里面，因为也引入了投资，所以我们在台网磨合上，当然它会带有多屏互动的元素，在这种元素里面的话，我觉得不只是移动是一个热点，而且我们还关心传统媒体，传统的业态在面对移动互联网冲击的时候它们自己的一个开展，这也是我比拟关心的一个话题。主持人于立娟：在罗总心目当中，移动互联网很重要，但是传统融合对您更重要，请范总讲一下，综观昨天的大会，您觉得热点只是移动互联网吗？范渊：移动互联网肯定是现在都认为的最热的一块，我觉得从不同的角度来看，往往个人感受的是从互联网到移动互联网这个变化。实际上大数据、云计算这块的挑战也是一个方向。主持人于立娟：云计算和大数据在昨天的名人堂里特别提到了，龙总您觉得呢？群众点评联合创始人龙伟腾讯科技配图龙伟：我觉得首先从媒体关注度讲，移动互联网肯定是一个关注的热点，因为它有很多基于传统互联网的一个数字表现。从群众点评来讲，我们移动客户端的应用从2022年的一百

4、万到2022年的两千万，到今年八月份的四千万，这个数字增长是非常非常迅猛，从我们自己浏览的比例也可以看得到，从 端来的浏览器已经迅速超越了来自传统互联网的浏览量，占到了整个60%甚至更多，它的增速也不一样。所以从这点来看，我觉得移动互联网这些数据比拟容易吸引媒体和观众的眼球，大家觉得移动互联网是个热点。但是坦率讲，如果没有群众点评之前九年在传统互联网，在用户，在数据上的一些积累，那么在移动互联网上，也不可能开展如此迅速，所以我觉得移动互联网也好，互联网也好，都基于一个数据的根底。其实这些都离不开消费者，离不开网友的根本需求，只有在这个上面满足了用户的需求，才会是一个好的应用，才会受到用户的瞩目。唐彬：我认为移动互联网它对生活会产生革命性的变化，其实移动互联网是很难产的，1999年在美国的时候，当时我开始做移动互联网，当时WAP1.0刚出来，那个时候大家觉得移动互联网马上起来了，13年到今天，移动互联网终于要起飞了，所以这个过程很艰辛，但是它越大艰辛，它积蓄能量越大。第二，我觉得移动互联网线上线下，两三年我们谈团购，实际上移动互联网时代不需要O2O，所有的一切，线上线下是分不开的，因为移

5、动的东西跟你在一起， ，所以没有线上线下之分了，从龙总这边可以看到。第三点，我认为更关键，咱们谈互联网，想到互联网开放了，互联网是分享精神，互联网非常民主，但是这一切都是为了个性和，因为每一个都是独一无二的，每一个都是希望独一无二的效劳，但是移动互联网恰恰是一个最个性化的互联网，为什么？比方说你的 ，是你个性化的工具，有你的ID，有你的朋友信息，有你的位置信息， 还是你个人的一个传感器的延伸，你看到一个漂亮的画，你可能不知道是什么画，你拍下来，一搜索，你就知道了，它让你更加的强大了。所以我认为这三点，一点就是经历了这么多年磨难，13年，开始要爆发了。第二点，线上线下彻底打破了，O2O是一个伪名词了，不需要O2O了。还有个性化是真正移动互联网的精髓，这三个力量在一起，我认为移动互联网未来会改变整个商业，改变生活。滚石移动集团高级副总裁张新华腾讯科技配图张新华：我是滚石移动的张新华，从我们角度来讲，可能我跟前面四位的感受是非常不一样的，在我眼里，移动互联网不单是我们的未来，更是我们的希望和命脉所在。在传统互联网时代，大家很清楚，我们实际上是叫做，不挣钱。去年我们签了一系列大红的歌手，一个大

6、前提，就是我们看好移动互联网，如果没有移动互联网的未来，我们今天投入这么大的正版资源是非常浪费的，是没有回报的。那么对我来讲，我的感受是我以前很多是依赖于产能，互联网是叫好又叫做，只有移动互联网有可能把线上线下结合，让我们这些正版版权的生产商能够有更好的效益。主持人于立娟：大家这么多人都知道滚石，但是可能互联网在我们用音乐的时候更方便了，但是我们的版权商，我们经营者其实没有赚到钱，甚至很多小一点的音乐公司都觉得应该关门去干点别的，市场已经没有给他们时机了。所以您觉得移动互联网给音乐带来的是正能量是吗？张新华：对，移动互联网，因为我们是来自于内容方的，我去年的互联网大会也是讲，如果没有好的内容，客户端跟应用就没有任何意义。我强调的是正版化的生产，一个是多元化的应用。以前CD也是个应用，是个载体，但是如果说没有多元化的应用，是没有未来的，这个多元化的应用，移动互联网是我们最重要的方式，这个前提一切是基于正版，因为现在流行的语言就是，音乐是无国界的，钓鱼岛是中国的。谢谢。主持人于立娟：刚刚提到版权的问题，我觉得在娱乐行业是特别重要的一个话题，站在用户角度，版权大家也尊重，但是你要为版权，要为

7、用户提供有价值的效劳，您是不是给大家举个例子，?中国好声音?是一个非常好的节目，假设是?中国好声音?的话，我看它在网络上也就是通过我们视频网站的观看和彩铃下载获得一些收益，您出个主意，在拥有版权的拥有者方面，他们能够利用互联网能做哪些有利于用户的事情，同时能够获益？张新华：我站在一个行业的旁观者参与的角度来看，首先?中国好声音?是一档好节目，并不一定等于好的音乐，它是一款好的媒体节目。第二点来讲，它的未来在于渠道广告收益。第二块产能也是一个现实，因为它现在都是翻唱，如果它能够有一个类似于天娱有李宇春，持续的在节目里面，或者每一年推出一到两个，我相信?中国好声音?不只是一档节目，它会是一个非常强有竞争力的非常好的公司，也是我们非常可怕的竞争对手。主持人于立娟：我还是希望能够了解到，一个好的音乐内容，怎么才能跟我们的互联网或者移动互联网更好的结合起来？比方刚刚您提到李宇春，假设我是李宇春的版权团队的话，我能用互联网和移动互联网做点什么？张新华：我举孙燕姿的版，她跟上一家唱片公司已经解约三四年了，去年签约我们，之所以签约我们很大一局部是看重未来，以前我们做CD，开演唱会，发新闻稿，对我们来讲

8、，我们把一首歌，一张专辑可以做四十多款的应用，我们叫同一内容不同渠道，或者叫三网四屏渠道下的不同形式的，满足各个细分市场的应用，有免费的，也有收费的。主持人于立娟：现在已经上线了吗？张新华：有上线。主持人于立娟：咱们在 上看过孙燕姿的请举手？几乎没有，所以滚石还需努力。张新华：这个刚刚开始，但是对我们来说，它是我们的未来，虽然起步很小。主持人于立娟：所以孙燕姿的歌迷们今天有一个消息，通过 可以无时无刻的看。说到版权，其实视频，我觉得比音频某种意义上更有版权的压力，因为它更贵，其实做视频网站的压力也很大，特别是在格局相对稳定之下，对于风险难度是更大的，因为有钱的青年人们已经结合在一起了，像优酷和土豆，富二代也拼的差不多了，像搜狐、腾讯，其实咱们作为创新者跟它们拼也是很难的，在过去大半年当中，除了这几位以外，其实日子过得都不容易。我们看到一个消息，风行网找到了一条可能的生长之路。我在传统媒体做了很多年，我觉得传统媒体和互联网媒体的结合，往往大家都说这是一个开展的时机和方向，但是至今为止，在中国都没有特别成功的这样的实际的案例发生，所以今天想问问你，从今年的三月到现在，您婚后生活过得怎么样，

9、有没有好的动人的爱情故事，可以跟我们分享一下。风行网CEO罗江春腾讯科技配图罗江春：谢谢主持人，其实问题我想了很长时间，其实我们创业七年，我一直在想一个问题，电视跟互联网这两个最大的媒体应该是个什么关系？我们的答案既不是一个颠覆，也不是一个对抗的关系，而应该是一种融合的关系，是一个你中有我，我中有你的关系，尤其互联网视频其实就是电视和互联网的一个交汇点。其实我们在做的模式，就是把用户看电影、看电视这么一件事搬到互联网上，所以我们其实在向电视台学习。应该这么讲，电视台今天就以它的内容生产制造能力上来说，互联网还有很长的一段路需要走，比方说刚刚提到的?中国好声音?这个节目，其实我们也是参与了的，也做了很多宣传，这样的节目其实在互联网上头三到五年之内是看不到这种档次的节目出来，这跟整个制作团队，还有运营模式等等很多元素都决定了电视台的整个制作水准要高很多。我们从三月份宣布这个合作之后，我们在台网上面做的很多很多的事，包含这么几个方面，第一个是电视节目的一个深度融合，包含像东方卫视的顶级厨师这样的节目等等，这样的节目我们都做深度的融合，这种融合不只是在推广和营销层面，而且包括线上线下联合的筹划，联合的营销，包括内容制作的一些深度的介入。我们希望用这种方式，制造出来的内容产品，它是一种全新的理念。电视台是一个很权威的媒体，它是一种我播你看的方式。但是互联网其实有很多草根和平民的元素，大家看电视这块屏，它逐渐的也慢慢的朝一种PC、Pad、 这样的屏，它也在价值上在等同。从用户观看来看，电视可能变成视频当中的其中一块而已，而不是独占的一种形式。所以我们在包含播出形式上，电视台用直播的形式，但是后面粉丝情感的承载，包含它的碎片化的点播，我坐在车上，我能不能随时随地的看到这些节目，这些其实都是我们在做的所有的事情，包括节目的整合。第二块，主要是电视剧深度的整合。第三是未来我们在多屏上面做的一些深度的产品。我们以后在智能化的电视上面都会有很多很多的发力，所以其实台网融合，不只是在移动互联网，还包括电视整个产业的变革。所以我觉得传统媒体对于互联网，对于移动互

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