分拨操作流程201524172516
10页1、分拨操作流程一、目的明确分拨标准化操作流程,建立完善的运营操作规范,确保货物安全快速流通。二、适用范围中铁物流集团飞豹快运:一级分拨中心、二级分拨中心、三级分拨。三、分拨操作流程图信息流向操作流向到货预告到车确认班车打卡、签到进港操作 库区存放一 出库操作异常货物现场处理(详见异常处理手册)+昱一 . 货物是否 f 厂是-存在常7上传扫描数据确认是否存在货差?分拣入行分区存一1F预计仓位 分批次出库1F逐件扫描出库是* 异常录入PDA货差对比A登记有发未到看到未发异常货物现场处理(详见异常处理手册),是一.:.,货物是否1F上传扫描数据1F打印交接单 交接签字锁门施封 -异常录入异常信息登记发车确认班车司机打卡针对进、出港出现的货物异常,需按异常处理手册对货物进行操作(一)、分拨进港操作流程进港操作1、分拨进港(1) 定义分拨进港操作是指将所有需转入分拨流通的货物,依次扫描清点进港。分拨进港货 物大体可归纳为三类,即干/支线进港货物、本市网点进港货物、第三方转运进港货物。(2) 种类 干/支线货物干/支线货物指由运营规划部每月下发班车时刻表中十/支线班车中卸载货物。 网点进港货物网点进
2、港货物是指所属分拨下辖网点制单待发的货物。 第三方转运进港货物进港货物无线路班车,需通过第三方转运至分拨进港的货物。2、进港流程(1)干/支线货物、第三方转运货物进港操作流程 到车确认车辆到达分拨后,要求司机将车辆卸车口对准监控口停放并打卡、签到,分拨人员 及时使用电脑/PDA做到车确认。 卸车准备(a) 卸车前,扫描员应与司机/押车员共同核对车辆(行李车厢)铅封锁完好情况, 核对铅封号是否与装车清单、系统录入一致。如发现不一致则需要在系统备注异常,并 上报总部客服,备案。(b) 人员安排:扫描员根据车型大小、卸车考核时间(9.6米车型卸车时间为3小时、9.6米以上 车型卸车时间为5小时,具体以仲裁手册制定卸车考核时间为准)合理安排装卸人员及 时进港操作; 卸车规范装卸人员需谨慎打开车门,以防车门口货物掉落伤人或者货物摔坏。扫描员登陆PDA进入操作界面,选择入库3模块,输入车次号并验证,选择对 应上一站,图标自动跳入货物单号栏中。卸车逐件扫描均需在车厢内操作,扫描员逐件扫描后,装卸人员搬运已扫描货物、 逐票核对、标签朝外、齐票码放托盘后进港;对于单票少件货物应暂放车厢两侧,待货 物凑齐
3、后方可齐票入库,对于单票超过50件的货物可以将货物拉到对应卸车口站台上, 凑齐整票货物后扫描入库。装卸操作过程中,装卸人员和叉车司机按正确的装卸方式、安全地进行作业,并 将掉落或松动的运单、标签加固好,严禁扔、抛、踩及乱摆乱放货物及野蛮操作。装卸操作过程中,出现的货物异常,需遵照标准文件OS03.6异常处理标准操 作。 异常录入针对卸车时可能出现的异常货物,扫描员需及时使用PDA实时录入货物异常信息, 具体操作如下:进入PDA异常5模块,点击新建S1,扫描/录入异常主单号,登记异常类型,如 需详细描述货物异常状态,可在异常描述中录入详细的异常状态,如需上传异常照片, 则使用PDA拍摄照片保存即可;注:PDA 上传异常信息只能是主单号,具体第几件货物需详细记录异常描述;异常 照片需是车辆装载的原始照片(特指货物移动前拍照);异常录入需在该票货物入库时 间2小时内完成,否则异常登记无效。 信息上传PDA扫描卸车完毕后,点击保存,进港扫描数据上传至服务器(卸车扫描过程中或 保存过程中存在断网的情况,需在网络覆盖区域进入PDA未上传数据模块,选取对应车 次号上传)。 货差对比信息上传后,进入P
4、DA货差对比4模块,选择对应车次号查看异常类型(有到未 发、有发未到),由库管负责查找有发未到、有到未发货物,待确认本站无漏扫情况后, 库管将异常上报至分拨办公室,由分拨数据员录入有发未到异常并将异常反馈给对应上 一站。 现场整理装卸人员在卸车时要注意收集随车货物防护材料,并在卸车完毕后留存使用。在卸 车工作完成后要及时清扫作业现场,并把搬运、装卸工具摆放在规定的位置,做好对装 卸、搬运工具的保养工作。(2)、本市网点货物进港操作流程网点按照与分拨约定时间,将本站货物及货物交接清单配送至分拨进港口,交货时 必须严格按照分拨指定区域停车卸货。 到车确认车辆到达分拨后,分拨及时使用PDA/电脑做到车确认,并在分拨签到表中填写到达 信息。 卸车规范扫描员登陆PDA进入操作界面,选择入库3模块,输入车次号并验证,选择对 应上一站,图标自动跳入货物单号栏中。扫描员对货物逐件扫描后,装卸人员需将货物,逐票核对、标签朝外、齐票码放 托盘后进港;装卸操作过程中,装卸人员和叉车司机按正确的装卸方式、安全地进行作业,如 有货物包装违规、运单和标签掉落或松动不牢固、运单和标签制作粘贴不合格的货物、 需将货物
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